中国旅游百科全书：旅行社 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

中国旅游百科全书
旅行社
本书编委会
题目：你不知道的旅行社
关键词：产生发展；知名旅社；业务；销售；组织机构
短简介：本书为读者介绍旅行社的发展历史，旅行社的分类，并列举世界各大知名旅行社。此外，本书还将为读者深入剖析旅行社的业务流程、销售渠道、组织机构等，不同以往的视角，令读者了解旅行社。
长简介：旅游业蓬勃发展，旅行社也便应运而生。本书为读者介绍旅行社的发展历史，旅行社的分类，并列举世界各大知名旅行社。此外，本书还将为读者深入剖析旅行社的业务流程、销售渠道、组织机构等，不同以往的视角，令读者了解旅行社。
目录
旅行社
组团社
接团社
一类社
二类社
三类社
旅游批发商
旅游经营商
旅游中间商
通济隆国际旅行社
美国运通公司
日本交通公社
香港中国国际旅行社有限公司
世界旅行社
凤凰国际旅行社
中国国际旅行社总社
中国国际旅行社集团
中国旅行社总社
中国中旅集团公司
中国青年旅行社总社
中国青旅集团
中国康辉旅行社
中国职工旅行社总社
中国妇女旅行社
中国天鹅国际旅游公司
中国民间国际旅游公司
中国光大旅游总公司
中国金桥旅游总公司
中国和平国际旅游公司
中国招商国际旅游总公司
中信旅游总公司
中国国际体育旅游公司
北京市海外旅游公司
上海旅游公司（海外）
江苏海外旅游公司
杭州海外旅游公司
中国国际旅行社广州分社
中国民族旅行社
陕西海外旅游总公司
中国西安海外旅游总公司
海南省旅游总公司
西安中国国际旅行社
星晨集团有限公司
旅行社产品
旅行社产品设计
基本旅游路线
长城之旅
黄河之旅
三峡旅游路线
丝绸之路旅游路线
少数民族风情游
冰雪风光游
寻根游
青少年修学旅游
新婚蜜月游
医疗保健旅游
佛教四大名山游
旅行社业务
旅行合同
旅行保险
旅行社接待服务
接待任务通知单
接待日程表
旅行团安排委托书
旅行社价格
旅行社定价
旅行社报价
全包价
小包价
半包价
综合服务费
委托代办费
旅行社促销
客源
客流量平衡
旅游博览会
旅行社广告
旅游宣传册
旅游路线宣传册
销售渠道
直接销售渠道
间接销售渠道
多级销售渠道
自联
外联
地联
现代导游
导游工作
全程导游细则
导游人员
全程陪同
地方陪同
国际导游
城市导游
旅游点导游
导游服务
导游证
导游讲解服务
导游生活服务
导游知识
导游语言
导游技巧
讲解艺术
带队艺术
导游人员的奖惩
旅行社的组织机构
旅行社综合业务部
旅行社市场销售部
旅行社计划调度部
旅行社财务部
旅行社人事培训部
旅行社产品的全面质量管理
美洲旅游代理人协会
旅行社
国际上一般认为，旅行社是为旅游者的旅行和游览提供有关服务的企业。在中国，1985年5月11日国务院发布的《旅行社管理暂行条例》第二条中，对旅行社做了如下规定：“旅行社（旅游公司或其他同类性质的组织）是指依法设立并具有法人资格，从事招徕、招待旅行者，组织旅游活动，实行独立核算的企业。”同时，在第五条中，对“招徕”和“招待”的含义也做了规定。“招徕”指旅行社按照主管部门批准的业务范围，在国外、国内开展宣传推销的业务，组织招揽游客的工作。“接待”指旅行社根据旅行者的要求，安排食宿、交通工具、活动日程，组织游览。
旅行社的产生和发展　旅行社是经济社会发展到一定阶段，适应旅游者的要求而产生的。为旅游者提供某些服务的组织和人，很早就有了。但是作为专职的旅行代理商，英国人托马斯·库克（1808年～1892年）是世界上的第一个人。1841年7月5日，他包租了一列火车，载运500多人从莱斯特到拉夫伯勒参加一次禁酒大会，以后又多次组织这类活动。他在1845年成立了旅行社，总部设在莱斯特。1864年，库克与儿子约翰、梅森联合开办托马斯·库克父子公司，将办事处迁到伦敦，并在美洲、非洲和亚洲设立分公司。
19世纪下半叶到20世纪初，随着旅游业的发展，旅游组织不断建立。1857年英国成立登山俱乐部，1885年又成立观光俱乐部。1850年美国运通公司开始兼营旅游业务。1918年德国成立中欧旅行社。1927年意大利旅游公司成立。第二次世界大战后，旅游业有了更大规模的发展，与此同时，旅行社也有了很大发展。一方面，旅游业促进了旅行社的发展；另一方面，旅行社的发展又进一步推进旅游业的发展，可以不夸张地说，没有旅行社的发展，旅游业也不可能发展到全世界。
中国的第一家旅行社是1923年8月上海商业储备银行所设立的旅行部。旅行部为游客代售车船票，预订舱位、铺位和旅馆，承担接待等业务。由于经营效果较好，1927年6月1日，附设在银行中的旅行部独立出来，正式成立了中国旅行社。
1949年11月19日，厦门市军管会侨务组接管了旧华侨服务社，并使之同年11月开业。这是中华人民共和国的第一家旅行社。1956年，除原有的广东、福建两省的华侨服务社外，天津、上海、南京等16城市也成立了华侨服务社。1957年4月22日，华侨服务社总社正式成立。此外，为了适应中国国际交往的日趋增多以及申请来华的旅游者人数的不断增加，经当时的政务院批准，1954年4月15日，中国国际旅行社总社及上海、杭州、南京、广州等地的14个分社正式成立，负责承办政府各单位及群众团体有关外宾事务招待等事项，并发售国际联运火车、飞机客票。1980年6月，中国青年旅行社正式成立。至此，中国国际旅行社、中国旅行社和中国青年旅行社三大旅行社系统形成，并开始在中国国际、国内旅游业中发挥骨干作用。
从1979年起，中国旅游业进入了新的发展阶段。随着旅游业的迅速发展，旅行社业也有了很大的发展。到1995年底，全国共有旅行社3826家，其中一类社360家，二类社665家，三类社2801家。1995年，旅行社共接待海外旅游者802.6万人次，经旅行社承办接待的国内游客人数为1882.07万人次，占国内旅游总人数的3.0％。中国旅行社已具有相当规模，在旅游业中发挥着十分重要的作用。
旅行社的种类　在国外，旅行社按其经营业务范围的不同一般分为3类：①旅游经营商。这类旅行社设计和制定出内容不同的旅游产品，通过不同渠道进行推销。 ............

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