不会写，怎敢拼外企：TCS三级跳：解析商务英语写作经典案例 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

版权信息
书名：不会写，怎敢拼外企：TCS三级跳：解析商务英语写作经典案例
作者：戴愫
ISBN：9787532764334
责任编辑：陆亚平
产品经理：@nachzugler
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前 言
您是职场里的那位杜拉拉吗？
每年都有成千上万个“您”涌入外企，带着玫瑰色的梦想，揣着昂扬的斗志，手脚并用地在职业阶梯上一步步奋力往上攀爬。
杜拉拉们每天的工作中约有70%的时间用在笔头交流上，包括发电子邮件、写工作进度报告、提案、意向书等。于是，杜拉拉们发现，要想平步青云蒸蒸日上，自己不但要会做，更得会写。仅靠埋头苦干便能获得认可的时代早已过去了。现今，写作习惯形成写作性格，写作性格决定一个白领的职业命运。
为了获得在职场上的成功，杜拉拉们可能早已读过教科书里严谨的理论、微博里的励志教训、热销书中的心灵鸡汤、关于成功的正野史故事，并学习过各种职场上可以使用的工具软件。但是，当要撰写重要邮件或报告时，她们还是没法摆脱“Blank-page/screen syndrome”（白页/白屏综合征）—— 面对空白的稿纸或屏幕，脑子里一片混沌。
袋鼠老师知道，您就是那位杜拉拉！
其实，这时候您不需要着急写，第一句话或第一段往往是最难写的，因为它要提纲挈领。如果您还没有想明白整篇文章该如何写，又怎能写出合适的开头呢？记住，“To fail to plan is to plan to fail.”（不做任何计划等同于计划着失败。）
所以您该做的是，仔细思考读者是谁，您要达成的目标是什么（这决定了邮件的语气“Tone”），您需要提供什么信息来达成这个目标（这决定了邮件的内容“Content”），以及这些内容应该按什么样的逻辑组织起来（这决定了邮件的结构“Structure”）。做完这一番思考，完成文书的工作就已经做完一半了。当您最终将草拟出来的金字塔结构摆在面前，开始撰写文书的时候，会发现自己下笔如神。
这就是TCS三级跳——Tone, Content, Structure
第一跳：语气Tone
以下两个因素决定了您的邮件应该采用何种语气：
1. 对方的身份（也就是你们的关系）
2. 你们正在沟通的这件事情的性质
相较于其他形式的写作，商务写作对语气的要求尤为严苛。小说家在创作的时候，是将读者假定为普通大众，普通大众没有固定的性格特征。而商务文书的读者却具有明显的性格特征。您的读者经常是：上司（supervisors）、经理（managers）、助理（assistants）、员工（employees）、技工（technicians）、学员（trainees）、客户（clients）等等。商务文书语言中所渗透的语气，就像您身上穿的外衣——您不能在打球的时候穿晚礼服，也不能在香槟酒会上着比基尼。为了正确把握语气，在写作的时候，您脑子里浮现的不仅仅是对方的一张脸，而是一个鲜活的人。想象一下，如果此刻您正在与他/她面对面交谈，您会采用什么样的语气呢？如果读者不是一个人，而是一群人，那么您可以从这群人中挑出一个最典型、最能代表这群读者特征的人，假设和他/她面对面交谈。语气恰当与否、语气中应该透露何种情感，将直接决定您的职业形象和沟通效果。
第二跳：内容Content
当您决定邮件里该写什么，不该写什么时，以下三个方面是核心：
1. 您为什么写这封邮件
2. 您想让对方做什么
3. 对方为什么应该做
在构思的时候，所有与这三个方面相关的内容，都应该罗列出来。在初始阶段您可以无序地罗列，每个要点用小气泡（bubble）圈起来。这是您发散思维的过程。
第三跳：结构Structure
找出这些小气泡（bubble）之间的逻辑关系，用Barbara Minto女士的金字塔结构画出大纲。在用金字塔结构时，您会很容易发现自己知道什么信息，不知道什么信息，以及还需要找到什么信息。
TCS三级跳帮您养成“先想后写”的习惯，您的写作技能将得以快速提升。“Writing is a skill, not a talent.”（与其说写作是一种天分，不如说是一门技能。）写作，就是用有效的技能来整理、组织、提炼思维的过程。写作前您花在思维上的时间最终会缩短您完成全稿的时间，会精简文章的长度，提高文章的条理性。所以，“先想后写”会帮您节约大量的沟通时间。
下面请看袋鼠老师如何带着杜拉拉们做TCS三级跳，混迹拼杀于职场，浴火沐风，将她们从清新唯美的小文艺调教成成熟“邪恶”的老江湖。
最后，感谢袋鼠老师的朋友Mike Oswell先生，他丰富的管理和沟通经验也给袋鼠老师带来不少灵感和启发。
使用指南
目前市面上关于商务英语写作的书分为两大类：工具书类和写作语言教科书类。
工具书类提供各式模版，让读者套用，不免机械呆板。而且白领在日常工作中需要用到模版的时候很少，大多数时候是解决具体的沟通事例，这些是没有模版可循的。
写作语言教科书类则泛泛地谈商务英语写作应该遵循的标准和原则。很多白领认真学习过这些标准和原则，可一旦磨枪上阵，要么用不上，要么不记得用，要么不知道该怎么用。
所以，毫不夸张地说，现在市面上还没有出现一本“介绍方法”的书。所谓方法，即每次在进行商务写作时，都能用得上的“实际操作步骤”。TCS三级跳的方法，就是能适用于不同的职场笔头沟通场景的实际操作步骤。具体来看，这本书给出了近三十个商务沟通的实例，一遍一遍地带读者使用TCS三级跳，读完本书后，读者自身就已形成了TCS三级跳的写作习惯。
同时，为了让本书的可读性更强，袋鼠老师部分借用了李可的职场小说《杜拉拉升职记》（最早出版于2007年）中的故事背景，生动有趣。写作就是一种人与人的沟通，只不过这种沟通表现在书面上，所以书中不可避免地传授了职场沟通的规则和潜规则。
本书分为三章，沿着杜拉拉的职业发展道路，与她共同经历这三个阶段：小兵（基本技能篇）、初级主管（沟通执行篇）、中高级主管（高效管理篇）。每个阶段分别应对九个职场沟通的挑战。
推荐您按照以下步骤来阅读此书： ............

书籍插图：

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