成瘾：如何设计让人上瘾的产品、品牌和观念 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

为什么同样的东西已经拥有了，却还想要？
为什么同样的东西，想要这个不想那个？
为什么想要那些可有可无的东西？
是什么激起了用户想要的冲动，让他非要不可？
未来的商业将是争夺大脑资源的商业，丞需破解在人们想要的需求背后，有怎样的运作机制。
本书第一部分从神经科学的角度分析成瘾的大脑机制和运作基础，从而发现成瘾的本质——多巴胺制造的匮乏感（欲望）绑架了人们的大脑；第二部分深入分析人脑对什么东西上瘾，最终揭晓成瘾公式：成瘾=想象+情感+连接；第三部分阐述握住成瘾开关的方法，让我们可以随时按动开关让消费者在匮乏与欲望中切换——让消费者产生依赖。
本书将为消费升级打开新空间，为企业打造超级品牌提供新思路，为产品营销开启新境界。
图书在版编目（CIP）数据
成瘾：如何设计让人上瘾的产品、品牌和观念/程志良著.—北京：机械工业出版社，2017.8
ISBN 978-7-111-57455-2
Ⅰ.①成… Ⅱ.①程… Ⅲ.①产品设计 Ⅳ.①TB472
中国版本图书馆CIP数据核字（2017）第169105号
机械工业出版社（北京市百万庄大街22号 邮政编码 100037）
策划编辑：胡嘉兴 责任编辑：戴思杨
责任校对：舒莹 责任印制：
印刷厂印刷
2017年8月第1版·第1次印刷
170mm×242mm·15.75印张·1插页·161千字
标准书号：ISBN 978-7-111-57455-2
定价：49.00元
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前言
现如今，无论是做品牌、产品，IP还是概念，人们都希望能够将消费者、粉丝牢牢地控制在自己的手掌之中，对自己产生欲罢不能的依赖和迷恋，也就是成瘾。
说到成瘾，人们通常会想到毒品、酒、美食等让人上瘾的物质，但对品牌的成瘾、产品的成瘾、观念的成瘾，人们往往会产生质疑：“这是不是又在玩概念？”事实上，让人成瘾是一门技术，它是建立在大量的科学研究基础之上的。看看“剁手族”“月光族”的血泪史，看看人们对苹果、星巴克、宜家、LV等品牌的迷恋，再看看人们对信仰的狂热。这一切的一切都说明了，人们不但会对品牌、产品、观念成瘾，而且对它们的痴迷，丝毫不亚于毒品、美酒、美食、游戏，以及赌博对人们的吸引。
对品牌、产品的成瘾，受控于大脑的另外一套神经机制
如果你根本不知道人是怎样的一种存在，那你怎么去理解和解决人的问题呢？理解人就要从人的大脑开始，不然，人们的理解就只是自我欺骗的错觉，所谓的解决问题也只是隔靴搔痒的行动，起不到任何作用。我们对大脑的成瘾行为，做了系统、深入的研究，发现人们对品牌、产品、观念等成瘾的大脑机制，与对毒品、美酒等成瘾的大脑机制有很大的差别。大脑还存在着另外一套让人成瘾的神经机制。这套机制与人们的社会性有密切的关系，它的核心对象是人们的“自我”。
人们一般的成瘾机制是：食物、水——多巴胺——成瘾。
对品牌、产品成瘾的机制是：品牌、产品（包括食物和水的品牌和产品）——自我——多巴胺——成瘾。
说到自我，人们往往会误认为这又是一个概念，是一个看不见摸不着的定义。如果你真是这么想的，那你又步入了一个误区。事实上，自我实实在在地存在于人们的大脑之中，它就藏在人们大脑中脑门的位置。
本书不但揭露了品牌成瘾的大脑神经机制，同时还深入分析了人们成瘾的三种大脑神经运作模式：第一种，感觉良好，再来一次；第二种，就差一点儿，再来一次；第三种，可能会好，再来一次。人们的成瘾行为，不外乎是受这三种神经运作模式左右的。
成瘾这种行为，往往不像我们表面理解的那样。当你深入探索它的时候，你会发现很多东西超出了我们的理解范围。成瘾的深层根源是“瘾品”改变了大脑多巴胺的正常水平。这种改变，导致大脑将真正的需要和想要分裂开来。这是什么意思呢？我们拿小白鼠的实验来说吧，先让小白鼠吃饱，吃到它想吐，然后对它大脑进食的脑区进行刺激。这时小白鼠就会很想吃东西，就会开始不停地吃，直到把自己撑死。小白鼠已经吃得很饱了，不需要再吃了，它也不喜欢吃了，但是，对它大脑的刺激让它非常想吃，欲罢不能地想吃。这时成瘾这一行为，就超出了人们通常的理解——喜欢，才会上瘾；瘾品给人们带来了快感——在成瘾后，人们往往是不能从瘾品中获得快感的。成瘾是大脑想要的，而不是你真正需要的，也不是你真正喜欢的。大脑制造的这种匮乏感导致人们成瘾。人们的匮乏感基本上都是人为制造的，这就为品牌成瘾和产品成瘾的可操作性提供了基础。
品牌、产品成瘾是一门技术
品牌、产品、观念的成瘾，不仅是依赖大脑神经模式存在的一种实实在在的行为，我们通过研究发现，品牌、产品、观念的成瘾是可以操作的。严格来讲，成瘾是一门可以操作的技术，只要遵循打造瘾品的原则，就可以制造出让人们欲罢不能的“瘾品”。本书揭秘了打造成瘾品牌和产品的三大关键要素：想象、情感和连接。这三个要素缺一不可，它们来自大脑的几大强迫性脑机制——解释机制、预测机制、镜像系统、心智系统以及依恋系统等，是人们对一个品牌、一类产品、一个想法成瘾的核心元素。我们通过研究发现，让人们成瘾的品牌和产品贩卖的是想象、是执念、是关系、是情感、是形象。通过贩卖产品本身让人们成瘾的可能性几乎为零，除非它是毒品。
在本书的开篇，我们会讲到一个小白鼠的实验。在小白鼠大脑的愉悦中枢植入电极，然后让它按压踏板对大脑放电，刺激愉悦中枢释放多巴胺，从而让它体验到欣快感。结果，小白鼠开始疯狂地按压踏板，并且不吃不喝，对异性的小白鼠不再感兴趣，对自己的幼子也是不管不顾。有的小白鼠甚至在1小时内按压了7000次，最终被活活累死。想让人们对品牌和产品成瘾，就要为人们提供一个可以自我刺激的“踏板”。本书会告诉你，如何让品牌和 ............

书籍插图：

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