刷新品牌：用大数据重塑营销模式 - (EPUB全文下载)

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版权信息
书名:刷新品牌：用大数据重塑营销模式
作者:高端训
ISBN:9787521706758
中信出版集团制作发行
版权所有•侵权必究
爱因斯坦：“如果你不能简单地解释它，就表示你不能很好地理解它。”
Albert Einstein,“If you can’t explain it simply, you don’t understand it well enough.”
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序二 构建平台品牌营销金三角的概念
陆雄文
复旦大学管理学院院长
如何在大数据时代发展与提升品牌影响力，这是一个全新的问题。一方面，传统的品牌发展理论与实践，并不一定能够支持新时代的品牌竞争与发展的要求；另一方面，新时代的技术创新日新月异，为品牌塑造和提升提供了更多的可能性，可谓挑战与机会并存。
高端训先生不仅曾经成功领导了多个跨国公司的品牌发展，而且还兼任多所大学的教授，给研究生和EMBA（高级管理人员工商管理硕士）学生讲授品牌创新管理和大数据品牌营销的课程。他不仅实践经验丰富，而且理论基础扎实，又善于学习和思考。我原本同他素昧平生，但是我曾指导过的EMBA学生曹原彰先生同他曾是王品集团的同事，对他赞誉有加，将他引荐给我，并把他的这本新书《刷新品牌——用大数据重塑营销模式》推荐给我。我读了之后很受启发，因此接受端训的邀请，为他这本著作写序。
大数据时代的到来，使企业品牌的塑造有了更多的手段和方法，个性化地与顾客沟通成为主流的选择，但同时品牌之间的竞争也更激烈。相对来说，沟通的成本随着竞争的加剧也会直线上升。所以，品牌发展的挑战也让许多企业陷入困境，速度、流量和口碑成为企业必须关注的焦点，品牌发展和提升的策略也需要加以调整，传统的方式甚至需要被颠覆。
这本书的价值在于从理论上探讨了大数据时代网络品牌与实体品牌的区分，又将网络品牌进一步细分为平台品牌、内容品牌和网站品牌，不同的企业应该怎样根据资源、能力和环境条件做出适合的品牌选择。
我认为这本书最重要的贡献是提出了使用者界面（user interface，UI）、供给方（supplier）、需求方（consumer）三方的平台品牌营销金三角的概念。在传统的品牌营销时代，供给方会采用各种有形无形的手段向需求方推送信息，但有了网络平台以后，信息的沟通表面上看更加方便、更加迅速、更加无所不及，但是需求方也因此会抗拒很多信息的接收，他们会做出判断和选择：接收或拒绝。品牌之间的信息沟通竞争更加激烈，成本也因此会急剧上升。所以如何有效地利用平台的界面成为品牌发展和提升的重要考量。基于这样的分析，端训从供给侧和需求侧两个方面探讨了各种可能的策略，其目的是希望通过促进平台的供给与需求双方的流量的大幅增长来促进更多的信息交换，以此来平衡供求，这就是网络界面的价值，也因此可以促进品牌的影响力的扩展。
端训还提出在大数据时代品牌发展的战略目标是不变的，都是要去建立品牌的有形和无形资产，但是在品牌发展的策略方面，却可以利用新兴的网络技术、大数据挖掘技术来发展新的沟通策略，包括会员推荐、影音直播、粉丝深耕等。
端训在理论上建立分析的框架和逻辑的同时，也辅之以很多实例佐证与说明，因此这样一个框架对实践可以起到有效的理论指导作用。我觉得端训更难能可贵的是，提出要做好大数据时代的品牌营销，掌握基础的统计知识和对大数据分析的软件知识是必要的，但更重要的是要有产业经验和商业见解。这样的认识反映了端训对网络经济的深刻理解和洞察。
最近一段时间，我考察过若干个新创企业。这些新一代企业的创业家都非常年轻，并经过良好的、科学的训练，对网络技术、数据挖掘技术、统计软件有精到的把握，很多人都是这方面的专家，但是在发展商业模式和产品服务方面，却受制于他们的产业经验、生活阅历的不足。这也印证了端训的上述认识。
最后，能不能在网络经济时代塑造强有力的、能够征服顾客的品牌，本质上还是要能够深刻洞察顾客的内心和偏好，然后有效地利用大数据技术和网络平台来整合资源，创造和传递对顾客来讲不能抗拒的、高性价比的产品和服务，这才是品牌发展的王道。
这本书是跨入大数据时代的大门以后端训对于品牌营销战略的理论和实践的探索之作。实践的创新总是快于理论的发展，因此端训的一些观点、见解和策略也需要随着时间的推移、数字经济的发展而不断地更新和升级。大数据时代为我们开辟了未来无限的可能性，也因此为我们设置了每个阶段的局限性。但是无论如何，端训的探索和实践的精神和勇气都难能可贵，令人称赞，尤其当他感知到大数据时代来临的时候，毅然放下工作，全职去美国加州大学进修大数据预测科学，不仅反映了端训的超前敏锐性和迎接未来的勇气，也反映了他严肃的科学精神和热忱的求知态度。
端训在这本书的结尾也提出来，面对改变唯一不变的就是知识与勇气。端训通过写作总结自己的思考和实践，同更多的读者来分享他的思想和见识，引领更多的企业高管与营销人员去接受未来的挑战，并帮大家建立起面向未来的互联网思维和品牌战略发展的框架，充分体现了他对“知识与勇气”的信仰。其实近几年来，我也一直对我的EMBA和MBA（工商管理硕士）学生、校友讲，面向未来的机会和挑战、面向未来的不确定性，我们唯一可以依赖的就是智慧与勇气。智慧不仅是学习目前为止既有的知识，而且还要有一种学习能力，能够不断地去学习、认识、理解未来新的知识，而且自己也要亲身参与到未来知识的创造过程当中去，才能够去克服今天还不能感知的困难，创造对今天来说还不确定的解决方案，这才是真正的智慧。面向未来的勇气也不再是草莽英雄时代的胆量和盲动，而是基于知识、基于智慧的判断和胆识。勇气属于智慧的一部分，是智慧的延伸和溢出，它能引领我们去冒值得冒的险，开辟不确定的光明未来。
序三 因势利导，脱离极端
杨仕名
香港大学SPACE中国商业学院教务长 （学务）
香港大学专业进修学院金融商业学院署理总监
与Simon结缘是因为一位学员的介绍，其实我早就听闻过这位营销专家。刚好我的专业也是营销，能 ............

书籍插图：

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