颠覆营销 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

颠覆营销
陈杰豪 车品觉 著
中信出版社
目录
推荐序一 大数据“多即少，少即多”
推荐序二 数据是营销的朋友
推荐序三 大数据时代思想方法更重要
推荐序四 你大数据了没？
自序 Better Tomorrow（更好的明天），用大数据改变世界
PART1 打一场 《回到未来》之战
不再雾里看花 成败不在数据，观点决定一切
克服盲人摸象 问对问题，才能找对答案
20/80法则 不是大就美，小而准的数据含金量更高
零时差营销 从旧4P到新4P，预测下次购买时间
大数据＋厚数据 数据会说话？说话的是人
PART2 把手按在顾客的脉搏上
人口统计营销vs大数据营销 男女并不重要，动机与行为才是关键
被动分析vs预测分析 只要跑得快？能预测终点才是赢家！
活动找人vs人找活动 不必再将就，100万种营销同时上线
人力密集vs数据密集 你是靠工人智能，还是人工智能？
有形调查vs无形侦查 还在发问卷？Log（日志）侦查喜好立现
检讨报告vs实验报告 还在写悔过书？D.I.E.T.做中学
PART3 转动大数据，魔鬼藏在3个细节里
电商如何有效招揽顾客？阿里巴巴：动态标签，掌握顾客DNA
食品业如何做到精准营销？雀巢：找到现金牛VVIP
零售业如何不必再猜顾客心？黛安芬：钻石型顾客关系管理
如何让电影叫好又叫座？电影VOD：评分模型预测最强演员阵容
文化业只能是小众市场吗？文艺产业：用顾客DNA交叉营销
餐饮业如何经营老客 云海肴贴心掌握味蕾觉醒的时机
PART4 拿旧地图 怎么找到新行星
你能带公司跳上火箭吗？领导者必须改变的9件事
今天的营销战，7天前就预知 营销人必须改变的9件事
PART5 我与车品觉的邂逅
大数据颠覆零售业 顾客是谁，人脸辨识一眼就知
大数据颠覆金融业 我的信用分数，我做决定
大数据颠覆保险业 保费缴多少，社交网站的内容决定
大数据颠覆证券业 比别人早1分钟预见股票走势
大数据颠覆房地产中介 选房神器，帮你挑好房
大数据颠覆医疗业 找医生看病，就像订机票
大数据颠覆人力资源业 学校就业率，就是你的就业率
大数据颠覆影视业 下一部《纸牌屋》，演员阵容在哪里？
大数据颠覆游戏业 玩家数据，是营销利器吗？
大数据颠覆农业 种菜卖菜，先看数字怎么说
结语 对于大数据未来趋势的判断
推荐序一
大数据“多即少，少即多”
车品觉
阿里巴巴集团副总裁
中国信息协会大数据分会副会长
中国计算数学学会理事
无论是大公司还是小公司，我见过的几乎所有大数据成功例子都是“一把手”工程。公司的管理层越了解数据的价值，大数据落地的成功概率就越高。这也是为什么我一直希望见到一本能让管理者看得懂，清楚解释大数据能为企业带来什么的书籍。
数据作为一种新的原料，它可以用之不尽，也可以让你物无所用。其中的关键在于，资料从收集、存储、刷新、辨识、关联、挖掘、决策到行动，是一条很长的链条，中间的各个环节环环相扣又互相作用。想要自如地使用大数据，就需要我们把科学、工程和商业三者有机地结合起来。
数据技术与商业模式密不可分，到底应该以商业为本去收集资料，还是先把数据收集起来，等到未来有机会再用？
我觉得这个问题是没有绝对答案的，我们应该问的反而是：What is the business（什么是商业）？
了解商业是使用数据的前提，一切从业务问题出发，不要为了数据而数据，才可以得心应手地使用数据去描述现状、诊断问题、预测各种可能，以及有效地帮助制定业务决策并指挥行动。
根据我过去几年的经验，好的数据科学家越来越难求，而能驾驭大数据的商务人才更是稀缺。每个人都听说大数据的价值是巨大的，但对于很多公司来说，其实它既虚无缥缈又难以掌控。
我觉得要解决难以落地这个问题，必须要把大数据科普到商业世界中，聪明的CEO（首席执行官）们都应该带头去了解大数据是什么。盲目地投资大数据和原地踏步其实都很危险。可惜现今在市场上看到的却都是反其道而行之，满街都是把大数据概念化的书籍。
《颠覆营销》这本书，正好能深入浅出地讲解如何用数据去说明营销，内容由浅入深，通俗易懂，值得每个从事数据和营销的人阅读。
当然了，我们不能幻想这个世界存在一本绝世秘籍，而是需要根据自己的实际情况，不断从实践中摸索。
大数据的实践也正好体现了中国前贤的智慧中“多即少，少即多”的道理。
推荐序二
数据是营销的朋友
罗振宇
罗辑思维创始人
愿意帮这本书讲上两句的理由很简单。推荐这本书的不是别人，是大家口中常常提到的“数据明灯”车品觉。这的确勾起了我的好奇心。这本书要颠覆的是许多营销人根深蒂固的观念，数据是朋友不是路人。不久前我在跨年演讲中说到了一个观点：“我不站在企业家对面，而是站在他的身后，用数据重新呈现他看到的世界，这是媒体最有价值的信息开发。”数据本质上也是从营销人身后的角度去看待一个新时代力量的崛起、壮大与介入，这是股不可忽视的力量，它顺应潮流，势不可挡。
大数据讲的人多，做的人少。不但做过大数据，还能把曾经做过的数据案例讲得生动易懂，《颠覆营销》确实表现得可圈可点。
推荐序三
大数据时代思想方法更重要
韩亦舜
清华大学数据科学研究院执行副院长
各种营销手段早已令人眼花缭乱，但究其本质都是在研究客户（消费者），研究客户的所想、所需，使产品或服务有的放矢。大数据时代又为之创造了新名词：精准营销。大数据最先应用的领域多为面对客户的行业，最先应用的情景也多为精准营销。
“酒好也怕巷子深”，产品或服务的信息要送达客户才可能促成交易。一般认为，向客户传达产品或服务信息要靠广告。广告古已有之，“三碗不过岗”的酒幌子就是广告。没有互联网的时代，我们熟悉的是电视广告、广播广告、印刷品平面广告、户外广告牌等，当然，也包括吆喝叫卖。但过去的广告是千人一面、不区分受众的。后来商家对客户的信息有所采集就有了CRM（顾客关系管理），经过客户分类，可以更好地服务于不同的客户群体。“互联网+”
和大数据时代让CRM有了新的发展机遇，管理客户不再是简单的数字统计和没有个性的（或简单分类的）直邮、定投。随着商家对客户了解 ............

书籍插图：

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