订阅经济：创造可持续增长的未来 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

订阅经济：创造可持续增长的未来
Subscribed: Why the Subscription Model Will Be Your Company’s Future and What to Do about It
（美）左霆（Tien Tzuo）　（美）盖比·韦瑟特（Gabe Weisert）　著
单仁　刘凤桥　译
ISBN：978-7-111-65470-4
本书纸版由机械工业出版社于2020年出版，电子版由华章分社（北京华章图文信息有限公司，北京奥维博世图书发行有限公司）在中华人民共和国境内（不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区）制作与发行。
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目录
推荐序一　构筑平台经济时代的企业竞争优势
推荐序二　如何打造成功的SaaS系统
译者序　拥抱可持续创造现金流的订阅模式
前言
第一部分　新订阅经济
第1章　一个时代的终结
第2章　翻转零售剧本
第3章　媒体的新黄金时代
第4章　交通服务的重新定位
第5章　昔日的报刊公司
第6章　吞掉那条鱼：科技公司重生的教训
第7章　物联网与制造业的兴衰
第8章　所有权时代的终结
第二部分　在新订阅经济中脱颖而出
第9章　那个“糟糕时刻”
第10章　创新：永远保持在测试状态
第11章　营销：重新思考4P框架
第12章　销售：八大核心增长策略
第13章　财务：新商业模式设计师
第14章　IT：关注订阅者而非库存
第15章　建立订阅文化
附录A　订阅经济指数
致谢
注释
致我的妻子玛丽安娜（Mariana），是她鼓励我踏上了这场冒险之旅，以及我的女儿塞安娜（Ciana），是她为这一切赋予了意义。
推荐序一　构筑平台经济时代的企业竞争优势
创造可持续性收入是任何时代、任何企业生存发展的前提。重要的是，在不同的经济社会发展阶段、面对不同的市场环境和技术条件以及人们不断变化的需求，企业该采取何种发展战略和市场策略，才能够在创造可持续性收入的同时，构筑起能够在复杂多变的市场竞争中脱颖而出的核心竞争优势。正如海尔集团张瑞敏先生在一次演讲中曾讲过的，在海尔的字典里，没有“成功”这两个字。很多企业的成功都是因为踏上了时代的节拍。顺应时代变化，踏准时代节拍，是打造百年企业的关键所在。那么，当下我们处于怎样的时代？作为这个时代的企业该如何构筑自己的竞争优势？《订阅经济》这本书从不同的角度对这些问题做出了回答。
过去二十多年平台经济在全球范围内强势崛起，技术革命催生的平台模式正在快速地改变着经济运行模式、社会治理方式乃至每个人的工作与生活方式。平台经济的快速发展，已经引发并将继续推动社会领域的深刻变革，一种适应平台经济新生产力发展要求的制度体系和生产关系体系正在逐步构建中。平台经济将以我们难以预测的方式改变人类社会。正如哈佛大学的马可·伊恩斯蒂教授所言：“大平台在竞争中的优势日益凸显，不善于经营‘平台’的企业、组织甚至个人，必将遭遇严峻的发展困境。”
我们现在正处于商业发展史上自工业革命以来最为关键的时期：社会的数字化和智能化不断加速，人们的消费理念和消费方式正在经历巨变，数据驱动一切的时代正在来临。一场影响深远的重大变革已经拉开序幕。企业必须深刻地认识到这一点，并积极推进转型发展，才可能在激烈的竞争中立于不败之地。这种转型就是从以产品为中心转向以客户为中心，从向客户销售产品转向为客户提供订阅服务，这也是本书作者的核心观点。
订阅服务并不是新事物，但其在近几年得到了快速发展，成为一些头部企业竞争优势的重要来源。因为对今天的客户来说，拥有权不再重要，购买和拥有一件产品在许多人眼里甚至变成一种不必要的包袱，因为他们真正需要的往往是来自这些产品的服务，而非产品本身。在技术支撑条件有限的情况下，供需匹配的成本比较高、效率比较低，平台企业的快速发展使得通过共享方式高效满足人们对服务的需求成为现实。共享经济大行其道，以客户为中心、以服务而非产品为导向的订阅模式也就成了企业在这个时代的制胜法宝。
基于平台的订阅模式必然是数据驱动的。平台经济时代的商业新特征可以说是一切尽在数据中。从一定意义上说，只有数据才能全面而深刻地反映顾客和市场的方方面面。在传统经济模式下，我们并非得不到数据，而是获取和积累数据的速度很慢，对数据进行进一步分析和挖掘的效率很低，需要花很长时间，投入巨大成本来获取、积累和分析数据，然后才可能谈得上规划和调整企业的战略布局。在这种情况下，企业更看重的是宏观层面的数据和自己以往的市场经验。有了平台，这一切就完全不一样了。平台不仅掌握着用户多个维度的静态信息，还随时、完整地记录了各种动态的交易数据，而且在技术的支撑下随时可以进行分析和挖掘，并根据分析结果随时调整和完善面向客户的服务。这样，静态的产品就可以变成流动性的服务。
因此，平台经济时代，企业所面临的最大竞争就是数据之争。数据已经成为生产过程中的基本要素和资产，围绕数据的利益纠葛和商业竞争上升到了前所未有的高度。企业要在激烈的市场竞争中立足，需要超越简单的商业利益和市场份额，瞄准关键核心要素——数据。未来的一切商业活动都将是围绕数据做生意，向订阅模式转型当然也不例外。
不管身处哪个行业，企业都必须认识到这个时代正在发生的巨变，认识到“无平台不经济”“数据驱动一切”的新商业本质，这样对订阅模式核心要义的把握也就不难了。当然，切实推进企业转型的过程不会是一帆风顺的，从营业收入、组织架构到人员管理等方面，都可能面临很大的压力和挑战。但既然这是时代趋势就要全力以赴，适应变化，引领变革，不远处就是无尽的新机会。
究竟该如何推动企业向订阅模式转型？作者并没有仅仅停留于理论的分析和推演，而是进一步探讨了企业向订阅模式转型过程中需要关注的运营细节，用商业故事来帮助企业了解实现转型的最佳实践和案例，了解转型的策略和一些行业标准。相 ............

书籍插图：

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