规则颠覆者：如何赢得用户占领市场 - (EPUB全文下载)

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规则颠覆者如何赢得用户，占领市场(日) 内田和成 编著　宋晓煜 译
版权信息书名：规则颠覆者：如何赢得用户，占领市场作者：(日) 内田和成译者：宋晓煜书号：ISBN 978-7-210-07565-3版权：后浪出版咨询（北京）有限责任公司
目录前 言第 1 章 新战局的开端 不断激化的跨行业竞争平台、对手、规则——竞争格局的变化任天堂的没落网上买鞋？网上销售高档时装展厅现象B2B 竞争规则的改变电装公司将成为“汽车行业的英特尔”松下问鼎汽车行业?市场调查的变化新竞争的兴起用“业务链”解读跨行业竞争规则颠覆者的四种类型是否提供新的产品或服务【更多新书朋友圈免费首发，微信jrgh3w勿重复加】是否创造了新的盈利模式规则颠覆者的四种类型秩序破坏型（breaker）市场创造型（creator）业务创造型（developer）流程改革型（arranger）第 2 章 瓦解对手的盈利模式 秩序破坏型新战术破坏旧秩序LINE 的免费通话——市场出现的新战术破坏行业秩序的新型盈利模式手机游戏带来的盈利模式秩序破坏型不仅限于 IT 行业秩序破坏型带来的新型盈利模式用业务链解读新战术五种方式——通过业务链把握行业的全貌通过“省略”夺取对方的收益来源通过“整合”收取手续费及广告费通过“替换”取代原有竞争对手通过“扩大”争夺现有客户通过“增加”赚取手续费瓦解现有盈利模式两种视角——重塑业务链改变 Who改变 How秩序破坏型从何而来秩序破坏型的两种登场方式来袭式秩序破坏型变身式秩序破坏型秩序破坏型企业巨大冲击力的生成机制第 3 章 发现市场盲点，创造崭新价值 市场创造型提出新的价值，改变竞争规则方兴未艾的运动相机市场新市场侵蚀原有市场创造崭新市场，改变竞争规则提供新式读书体验的电子书从固定电话到功能手机，再到智能手机市场创造型不仅限于 IT 行业市场创造的起点增加便利，或者消除不便之处消除制约因素的东进补习学校消除制约因素，发掘潜在需求增加便利的运动相机消费者需求或技术可行性用业务链解读新战术把握消费者未知价值的五种方法通过“省略”消除不便之处通过“整合”为消费者增加便利通过“替换”来消除不便之处通过“扩大”来创造新的市场通过“增加”来提供新的价值创造市场，获得价值如何增加便利如何消除制约因素新市场 VS.原有市场新市场中的模式建构第 4 章 创造新型业务模式 业务创造型创造前所未有的业务汽车共享衍生出的新市场为用车者提供更多便利物流设施建设的捆绑式服务——大和房建的“D 项目”租赁用住宅与物流仓库的共同点价格.com 网站创造的新市场业务创造的起点App Store——以技术可行性为起点的业务创造Salesforce.com 公司——以技术可行性为起点的业务创造MOOCs 课程——以消费者需求为起点的业务创造GDO 网站——以消费者需求为起点的业务创造创造新业务的四个要素有收费停车场才得以开展汽车共享业务像开自家车一样便利充分利用现有资源，提供全方位解决方案实现资源与经营同步，让竞争对手难以模仿打开潘多拉的盒子第 5 章 重塑价值链 流程改革型打破行业常识，改变竞争规则改革旧流程，创造新价值“我的系列”创造的价值提高座位周转率，实现薄利多销密集型选址战略构筑良好循环改革现有流程，打破行业常识改革流程的四种方法重新评估“价值链”而非“业务链”放弃——减法思维实现低价减法思维省掉退房手续强化——强化部分流程，实现差异化创造新价值需要不被常识束缚的想象力混搭——组合不同商品，改变竞争维度在不同维度竞争单一化——通过标准化流程扩大业务规模从分散型业务到规模型业务应该聚焦于何处改革流程需要做什么从顾客的角度看问题多拳出击、组合发力改变服务提供者设置配套的业务模式第 6 章 原有企业的对抗方法为何无法有效抵抗未能把握顾客需求的变化未能有效应对威胁本公司盈利模式的存在对抗新兴势力的手段采用流程改革型的战术进行对抗发挥长项，重估价值链——野村证券创造对手难以模仿的撒手锏——小松制作所的康查士系统流程改革满足顾客需求——TTN 公司【更多新书朋友圈免费首发，微信jrgh3w勿重复加】坚守本行，重估流程——北村相机连锁店采用市场创造型的战术进行对抗深化原有商业模式——JR 东日本公司的站内商业开发深化原有服务——大和运输公司的低温冷冻物流开拓新的顾客群体——尤妮佳公司的成人纸尿裤错开竞争平台——贝立兹语言培训机构的商务英语教程采用秩序破坏型的战术进行对抗普利司通的轮胎翻新业务把浏览器设为免费的微软公司奔驰公司开展汽车共享业务富士胶片的数码相机事业采用业务创造型的战术进行对抗业务创造型无法守住本业CCC 的 T-POINT 积分卡雀巢公司的多趣酷思胶囊咖啡机业务首先要看透对手的战术如果进攻方是流程改革型如果进攻方是市场创造型如果进攻方是秩序破坏型如果进攻方是业务创造型承担风险，选择胜算更高的对抗策略无视对手，任其发展正面交锋以己之长攻彼之短错开竞争平台结语——谋变求存致 谢参考文献出版后记
前 言当今时代，有些行业逐渐消亡，有些行业和其他行业融为一体。这样的现象比比皆是。你敢保证你所从事的行业未来仍能保持现在的形态吗？在拙著《跨行业竞争策略》① 中，笔者曾经发出过上述警告。该书还指出，随着市场逐渐走向成熟，越来越多的企业不得不和销售渠道、成本结构、技术优势、行业模式以及品牌形象截然不同的竞争对手展开商战。跨行业竞争要求企业必须跨过行业界线争夺顾客。身处跨行业竞争之中，你不知道哪里会突然冒出新的竞争对手。而且，跨行业竞争无法用传统的竞争策略来解释。因为那些竞争策略都以 “同行业竞争”为前提，解读的是同一个行业里的原有企业与行业新手、客户企业之间的角力关系。如今，跨行业竞争日益激化。本书聚焦那些改变竞争规则的企业，并把这些企业称为“规则颠覆者”（game changer）。本书的主要目的就是分析规则颠覆者。云服务行业的价格崩塌截至 2015 年 1 月，亚马逊公司是全球最大的服务器租赁供应商。该公司推出的亚马逊网络服务系统（Amazon Web Serv ............

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