系统的力量_从代理批发到品牌零售的成功之路 - (EPUB全文下载)
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书籍内容:
系统的力量:从代理批发到品牌零售的成功之路
周剑东 著
浙江人民出版社
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图书在版编目(CIP)数据
系统的力量:从代理批发到品牌零售的成功之路/周剑东著.—杭州:浙江人民出版社,2010.2
ISBN 978-7-213-04428-7
Ⅰ.(1)系… Ⅱ.(1)周… Ⅲ.(1)商品-代理(经济) Ⅳ.(1)F713.3
中国版本图书馆CIP数据核字(2010)第011457号
书 名:系统的力量:从代理批发到品牌零售的成功之路
作 者:周剑东 著
责任编辑:虞文军
责任校对:鞠 朗 杨 帆
制 作:浙江出版集团数字传媒有限公司
字 数:27.5万
版 次:2010年2月第1版
版 本:1.00
ISBN:978-7-213-04428-7
目 录
推荐序 虔诚奉献谱佳作
自 序
引 言
第1章 分公司经理
第2章 市场中心
市场中心经理
片区经理
营销员
第3章 专卖中心
经 理
专卖督导
营销内勤
专卖店店长
值日店长
专卖店导购员
专卖店收银员
专卖店售后服务管理
第4章 财务中心
会 计
出 纳
第5章 物流中心
物流经理
计划订单员
物流信息员
礼品保管员
售后修理员
物流开单员
仓库员
配送司机
第6章 分公司相关制度和辅助资料
后 记
推荐序 虔诚奉献谱佳作
范玉杰
何为奉献?
《词典》曰:恭敬地交付、献出,并且不计报酬。
这个词,往往与“无私”相连。
一直以来,行业内坐而论道、闲谈者甚多,虽智慧的灵光时而闪现,但真正敢于将自己的智慧与方法系统地结集出版,以图书形式全部呈现给大家的,实属少数。说到底,系统、实用的运作工具与管理方法,是职业经理人的三板斧,也是他们的生存之道。如果全部公开成为行业内公开的秘密后,经理人的身价或者说价值难保不会因为方法的普及而减弱。然而,周剑东先生拥有一颗热衷于分享的心,一颗虔诚于奉献的心,能够从民营企业整体发展的大局出发,将分公司运作管理的方法与工具,恰逢其时地和盘托出,让迷茫者有章可循,让奋进者有例可证,让大代理商背景下的分公司运作管理得以接受检验与提升(书中所提到的管理模型与工具,代理商皆可灵活地分阶段加以实践,以充实内在的管理体系与团队建设)。这是一种难能可贵的奉献精神。
同时,本书的推出又是对行业内职业经理人是否为真金的一种检验。当民营企业的老总们也开始通过本书梳理自己的运作思路时,他们不再迷信职业经理人,更多考量的是,职业经理人在实际运营过程中的沟通能力与把控能力,空谈型的经理人必将逐渐隐退,取而代之的是兼具理论与实战能力的营销管理人才与专业化分工的营销团队的崛起。洗去躁动和虚夸,鞋业也必因人才的涌现而进步。
最后,这是一本难得的实战之作。我相信,这本书籍和这种奉献精神,将使行业内原本隐秘、零散的运营体系变得清晰可见,变得更具可操作性,将会推动鞋业代理商分销体系向规范化、标准化、流程化转变,甚而或加速鞋业管理素质的整体提升与发展。
而行业的发展与进步,正是周剑东先生追求的价值所在。
周剑东先生给人的印象非常儒雅,他喜欢在朋友圈中分享自己对行业的点滴理解与参悟。“两个人互相分享手中的苹果,还是一人一个;两个人互相分享思想,就变成了两种思想”。在知识经济的时代背景下,思想的碰撞与交融很重要,它是多赢的,可以转化为个人的软实力。在此,我衷心希望,通过本书,读者们可以充分发扬这种分享的精神,参照自我管理中的所想所感,以本书为媒介进行经验交流,使这本务实之作变得更加灵活与丰富。我想,这更是周剑东先生的心愿。
其实,方法与工具的背后,彰显的是人对事物的驾驭能力。愿能通过业界同仁的共同努力,营造一个良好氛围,为这个行业培养出更多优秀的人才,切实促进中国鞋业的整体发展与提升,以便在世界鞋业中早立鳌头。
这是一本在各方面颇具启迪的书,当感谢作者。
是为序。
2009年11月于温州
自 序
10年温州鞋业经历,目睹了温州鞋品牌的起步、成长、壮大的全过程。
置身其中,曾为企业品牌运作殚精竭虑,也曾挂帅操盘,为区域分公司战略运转披荆斩棘。在接手杰豪公司温州区域负责人时,在运作温州本土一些女革鞋品牌时,以及此后担任休闲鞋、女革鞋、童鞋、布鞋以及服装等众多企业的品牌咨询顾问时,丰富的经历收获了丰厚的品牌运作经验。
如今回过头来梳理一番,心中便生出了一种欲望,而且随着时间的推移,这种欲望越来越强烈,那就是把这些年积累的一些实战经验搜集整理到一起,没想到,一下笔竟然有十几万字之多。众多朋友和同事便纷纷“撺掇”、“劝说”,支持我将其编写成书,为鞋业同仁作一点奉献。这就是本书的成书过程。
没有华丽的词藻,也没有深奥的理论,一切以实战、实用为基点,以分公司品牌化运作为切入点,这是本书的最大特色。
在国内鞋业终端战场上搏杀的经销商不计其数,仅温州鞋大军就数以十万计。如今,代理商运营面临着高成本、高投入、低回报、三角债等状况,市场拓展高不成低不就,导致专卖店难开、商场难进、好客户难找、商品组合欠缺,不丰满不丰富。无法满足零售渠道消费者的需求,产品与渠道面临选择困惑,在自己的渠道和商品的组合对接面临选择的困惑时片面地选择了部分自己所谓好的商品,往往导致了商品和渠道的不对路而出现滞销、零售单店租金高、零售额低、商品流行快、订单跟货慢难、零售点退货严重、分公司库存大、分公司运作实行粗放型管理、家族化经营等一系列问题。那么,作为代理商该如何进行突破和提升呢?其实,鞋业终端市场正在由批发向品牌专卖转型,过去的老经验、老方法慢慢不管用了,作为各区域总代理,也在探索新的转型之路、新的突破之路。本书恰恰是介绍代理商如何公司化运作的系统手册,教会各总代理如何运用科学有效的方法,促使自己跟上形势,超越对手。
各分公司或者说总代理,是每一个鞋业品牌的支柱,她上游维系着企业,下游维系着经销商,这种中间纽带作用发挥得如何,直接关系到一个品牌在该区域的发展。而从目前行业比较成功的一些品牌来看,它们在分公司品牌化运作方面也是非常 ............
书籍插图:
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