简洁之美：苹果运营的秘密 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

致杰瑞米：
我会带你去澳大利亚，我发誓，
但我得先写本书。
引言
简洁不简单
简洁是世上最具欺骗性的概念之一。
简洁可以说是最有效的商业武器，商家利用它吸引客户、激励员工、超越对手、提高效率。然而，简洁却不像它看上去的那样简单。
简洁是需要付出代价的。
然而，越来越多的公司发现，简洁会带来非常高的投资回报，能给公司带来惊人的增长，或使深陷泥潭的公司复兴。
尽管客户和消费者看到的简洁是最终结果（简洁的产品或服务），但实际上它内涵丰富。简洁还是一种理念和方法。对内它可以使公司转型，对外可以改变外界对公司的看法。
我常常觉得，自己做的是世上最轻松的事。我并不需要说服世界，说简洁是好东西。人人都清楚这一点。显然，如果公司提供的解决方案更简洁，就一定能吸引客户。如果工作环境不太复杂，员工的干劲会更大。如果沟通交流快速而清晰，就会得到潜在客户的最佳回应。
这些都确定无疑。而挑战是：公司究竟如何才能实现简洁的目的呢？这就是本书主旨。
成为简洁理念的践行者
经过数千年发展，复杂化已经根深蒂固。可以说，复杂化是社会文明的产物。
我们探索越深，发明越多，进步越快，生活就越复杂。具有讽刺意味的是，许多发明创造的初衷却是为了简洁。
当今世界复杂化应归因于科技的发展，这再明显不过了。然而我们必须面对现实，真正的罪魁祸首是我们。我们是人类，人类天生喜欢简洁的东西，但我们常常打开复杂的大门。
将简单的事复杂化容易，而将事情简洁化则更具挑战性，而且常常被人们忽略。在商界，尤其如此。
随着公司成长，我们希望拥有新的管理、组织、沟通和竞争方式。我们出于良好的初衷，但事情却变得愈加复杂。公司内部结构变得更庞杂，生产线扩张，工艺提升，层级增多，人们开始捍卫自己的领地，会议开始吞噬我们的时间。
我们这样做，名义上是为了公司能取得跟以往一样的成功，但是，我们付出了牺牲简洁的代价。生意不再像以往那样一直顺顺当当。创业之初公司拟定的美好的核心使命，变成了只存在于公司墙上的一句标语，或者只存在于50页员工手册上的一段赠言。
如果公司出现了复杂化迹象，这并非个案。事实上，众多公司都陷入了复杂化泥潭。此事好的方面是：哪里变复杂，哪里就有机会。
你可以践行简洁的理念：可以着手将长期根植于公司内的复杂情形加以改变。或者，如果公司目前正得益于因简洁而获得的成效，你可以努力夯实基础，以抵御不可避免会再次出现的复杂局面。
我的第一本书《苹果故事：乔布斯的简洁之道》是基于对史蒂夫·乔布斯的深度观察而写成的。在12年的时间里，我以广告创意总监的角色观察了他在NeXT公司，其后在苹果公司的工作情况，亲眼目睹他如何用简洁的视角看待一切。他痴迷于简洁，这不仅体现在苹果产品中，还体现在苹果公司的组织、创新、营销、零售和客服的方式中。
事实上，简洁是乔布斯最强有力的商业武器。它助力苹果产品出类拔萃，并助力苹果公司创立全新的产品种类。简洁使苹果公司遥遥领先于其竞争对手。虽然苹果公司是凭借简洁之力推动前进的绝佳范例，但它并非是独例。
践行简洁的英雄
受苹果公司得益于简洁化的启发，我着手寻觅一些行进在简洁之道上的其他公司。我想更多了解这些公司领导者的所思所想。我想，如果记录下因简洁而获成功的领导者的经验，那么，可以为愿意遵循简洁之道的人提供宝贵的建议。
本书是我探索世界诸多公司简洁化的成果。
在三年时间内，我尽最大努力，搜寻到一些最聪明、最具创意的简洁代言人。我用传统方式——请求——落实采访事宜。我还采纳了一些同事和客户的建议。另外，一位非常棒的研究者也给我提供了宝贵的资料。
不可否认，这一切令我目眩神迷。我荣幸地与仰慕已久的领导者会面。那些引领着令人着迷的公司的商界领袖们令我眼界大开，惊喜连连。
本书提及的英雄与你想象的可能有出入。研究过程中，我与40多位来自不同国家、不同行业的人进行了沟通交流。他们的公司有大有小；有的很成熟，有的处于上升期；有的大名鼎鼎，有的默默无闻。他们的公司有地区性的、国家级的，也有跨国的。
对于简洁化如何帮助提升公司竞争力，使其在竞争中胜出，每位领导者都有吸引人眼球的见解。每种见解都很独特。然而，你会发现许多见解显示出有趣的相似性。
从杰瑞·格林菲尔德（Jerry Greenfield）那儿，你会了解到，本和杰里公司（Ben&Jerry）如何在坚持核心业务和简洁价值观的同时，从一个地区性公司成长为环球公司。澳大利亚最大的几家银行中的一家的首席执行官则会告诉你，简洁化如何吸引新客户。苹果公司前高级副总裁罗恩·约翰逊（Ron Johnson）会告诉你，一个简单的主意如何凝聚团队共识，创建起遍布全球各地的苹果门店网络。
你会了解，简洁理念如何影响了康泰纳公司（The Container Store）和全食公司（Whole Foods）的首席执行官。另外，你会从时尚、汽车、娱乐和技术等不同行业，了解到关于简洁的各种洞见。你甚至还会获得蓝人集团公司（The Blue Man Group）领导者分享的经验。在出现复杂化苗头时，该公司果断采取战略措施，将其扼杀在摇篮中。
我的目标是，无论从事哪种行业，在还未开始简洁化时，这些领导者的经历和成功故事可以使你具备优势。他们的想法会激发你从不同角度审视自己的公司。希望这是一个更简洁的视角。
简洁：普遍适用的理念
显然，初创公司和小微公司很容易践行简洁理念。小公司专注度高，这很自然。只有经过一段时间的发展，才会出现复杂局面。
这类公司面临的挑战是：理解更简洁方式的重要性，并在公司发展壮大后坚持简洁方式。
对大公司来说，简洁化构成诸多挑战。许多人认为，将拥有数千员工的全球化公司简洁化，这注定要失败。他们的想法不对。诚然，这确实不容易做到，但并非不可行。再以苹果公司为例，它就是一个很好的典范。
在被赶出董事会11年后，即1997年，史蒂夫·乔布斯重返苹果公司。这时他发现，自己熟悉的富有创新精神和充满活力的苹果公司已变得结构臃肿，业绩平平。此时距公司破产只有90天时间。
大家都明白接下来发生了什么。乔布斯对苹果公司进行了大整顿，历时14 ............

书籍插图：

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