新经济,新规则 - (EPUB全文下载)

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书籍内容:

07

从地点到空间:
制造巨大的差异
地理已死!
对于那些高声疾呼电子化和远程通信的人来说,这一声明已经显得俗套。随着跨国界廉价通信技术的普及,距离、地产、地理已经显得无关紧要。但事实上,这一言论只对了一半。
地域仍然重要,至少在很长一段时间内是这样。但是,新经济在“空间”而非地域中运作,而且随着时间推移,越来越多的商业交易将向新空间转移。
地理及地产将会一直存在,并保持真实。城市愈加繁荣,例如荒地或者迷人依山小镇的特殊地区只会一直增值。
爱开玩笑的管理大师汤姆·彼得斯喜欢吓唬被冲昏头脑的美国 CEO ,“想想亚洲、拉美、东欧吧!那里的人聪明、反应快、又廉价,而且他们离你这么近,只需八分之一秒就能联系上,他们是你最可怕的噩梦!”八分之一秒是任何信号从地球一端抵达另一端所需的最长时间。在那些地方,饥饿的竞争者能够以更便宜的价格,完成任何你能做到的事,而且他们中大多数是八分之一秒之遥。简言之,彼得斯断言距离已成为伪命题,全球化趋势势在必行。
通报完坏消息,好消息是,那些千里之外的竞争者永远不会比八分之一秒更近。对于人生中许多事情来说,那可是无法逾越的距离。比如,一个吻、一场体育比赛,或者嗅一朵花的香气。制作多人在线科幻游戏的初创企业意识到,光纤传输所致的延迟会导致游戏即时性的缺失。这个显而易见的鸿沟在某些场景下不会产生影响,比如说网上订书,或者查看天气预报,但是生命中许多细节的亲密性与自发性可以毁于八分之一秒。因此,在真实情境下面对面的接触无可取代。随着网络通信速度的加快,空中旅行也会陡增。因此,城市将以无延迟的特性永存,那里不存在八分之一秒延迟的问题。
人们占据场所,但经济将占据越来越多的空间。
一个地点由四个维度界定。两个物件如果相邻,则代表它们在四个坐标中相近,它们分别是:上一下,左一右,前一后(x ,y ,z)以及时间。物理地点如此丰富多彩(尽管我们很多时候没有完全意识到这点),但它限制了不同事物在其中产生的关联。一个地方的人只能与固定数目,并且少量临近自己的人进行互动。一个事物只能接触相对较近的其他事物。
然而,空间不同于地点。空间是一个电子化创造出的环境。越来越多的经济活动发生于此。与地点不同的是,空间拥有无限纬度。不同对象(包括人、事物、中介、碎片、节点,等等)可以以上千种方式、方向相邻。一个存在于电子空间中的人可以同时与上千万人交流,或者在一个游戏中与其他两万玩家互动,这些都是物理环境中不可能实现的。一辆汽车可以通过上百种方式与几公里外拥堵中的汽车、环境监控系统、卫星定位天线、收费站或者汽车厂家的发动机能效中心相连。在物理环境中,一辆车只能与前后保险杠相邻的车互动。
通信技术的发明使有机体成为不可思议的物体,就像网络使甚于地点的公司变成不可思议的空间。
空间并不受远近程度的限制。空间的优势不在于非地理的虚拟性,而是更多地根植于它们无限地吸纳连接与关系的能力。通过信息通路,网络空间能够将各种节点、纬度、关系与互动彼此相连,而并不局限于那些物理空间上相邻的事物。
空间(space)这个在英语中常见的后缀,是信息空间(cyberspace)的缩写,指使人身临其境的电子空间。但是这个词的源头更为深远。空间的技术性概念源自数学与计算机科学。科学家利用空间来形容复杂的系统。极端复杂的空间拥有独特的动态。因此,空间一词在形容模糊或无限的网络构造时尤为适宜。由上亿实体和中介(目前网络已经包括了十万多个摄像头)组成的网络在“高维数”中运作,正如数学家所说的,它呼应了崭新的动态。随着电子环境的不断延展,地域的影响力在减弱,而空间的影响力在增加。经济渗透进各个网络媒介,传统的交易市场转换成为概念性的虚拟市场(marketspace)。
网络经济从地区到空间。
在高纬度新型空间的范畴中,网络经济展现出以下特性。
◎不可同日而语的“大规模”;
◎局强度聚合;
◎同侪权威;
◎再中介化。
工业经济使消费者需要的所有产品近在咫尺。如果你想吃香蕪,你需要借助许多中介机构,把水果从洪都拉斯的种植园转移到你的厨房中。连接读者与作者之间的是一系列编辑、银行家、印刷厂、批发商、零售商及书店。连接病患与优质医疗服务之间的是医生、护士、保险公司以医院员工。在你和你朝思暮想的车子之间是一系列矿工、熔炼工、工程师、制造商、铁路调车场、展示中心及销售人员。每一个中介都将产品或服务传递到下一步。一些完成产品的制造(如汽车工程师),一些提供定制化服务(如医院员工),还有一些简单地运送产品(如运香蕉的船)。在商业理论中,这条路线被称为价值链。
在价值链中,每个中间环节都会为产品增值,证明最终产品的溢价是值得的。企业互相竞争,挤入价值链中,然后试图越来越多地控制链条上的环节。电脑与网络通信出现初期产生的效果是,他们颠覆了传统的价值链,引起行业的警觉。未来主义者保罗·萨夫(Paul Saffo)把新经济体催生的多种互动称为“从价值链到价值网”的转移。
在网络的虚拟市场中,价值顺着网络移动。
许多经典的价值链中充斥着中介,它们负责分销完整的产品或服务。举个香蕉批发商的例子。尽管它们经营的是实体产品的生意,常常需要以高成本把香蕉储存到库房,但它们对消费者产生的主要价值是信息价值。理论上说,将包装好的、小批量的香蕉直接运送到家中能够跳过中介,从而降低成本。你只要每周向位于洪都拉斯的种植园订购一小捆香蕉,他们就可以直接把香蕉寄给你。但是,要想高效率地做到这一点,能够实现以下目的网络技术必不可少: a)找到你中意的种植园; b)在适当时间找到合适的香蕉; c)如果首选种植园的香蕉还未成熟,就需要转向另一家合作种植园; d)跟踪你的小型应付账款; e)与上百万种例外和事故的可能性打交道,因为在这么复杂的系统中,任何事都可能发生。
工业时代的技术无法实现上述设想,因此批发商系统替代了网络信息。本地的农产品摊贩收集订货信息,然后将收集到的请求转送给农民合作社的中介,它们继而将订货信息分送种植园。你的个人订货信息淹没在众多订货信息的汪洋中,在系统中全然无法体 ............

书籍插图:
书籍《新经济,新规则》 - 插图1
书籍《新经济,新规则》 - 插图2

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