产品经理必知必会 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

版权信息
书名：产品经理必知必会
作者：Kristofer Layon
译者：雷雨
ISBN：978-7-115-37433-2
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版权声明
献词
序
引言
产品管理是什么？
产品管理与我何干？
致谢
第 1 章　产品是什么
1.1　产品是被生产和销售的
1.2　产品销售与体验有关
1.3　网站和应用也是产品
1.4　做一名“反映的实践者”
1.5　产品管理将创意与业务对接
1.6　小结
第 2 章　理解市场和客户的期望
2.1　市场与需求
2.2　客户定义价值
2.3　市场与供给
2.4　谁是客户
2.4.1　内部客户
2.4.2　外部客户
2.5　聚焦市场问题
2.6　小结
第 3 章　撰写用户故事
3.1　创建用户故事的基本原则
3.1.1　以第一人称撰写
3.1.2　使用日常用语
3.1.3　避开新奇的或技术性的解决方案
3.1.4　专注于一般化的、基本的目标
3.2　卓越用户故事三要素
3.2.1　产出
3.2.2　成效
3.2.3　影响
3.3　小结
第 4 章　产品改进策略的分析及 优先级判定
4.1　马斯洛的人类需求层次理论
4.1.1　产品级别的层次结构
4.1.2　属性级别的层级结构
4.2　Kano 模型
4.2.1　基本属性
4.2.2　性能属性
4.2.3　愉悦属性
4.2.4　不同的属性，不同的结果
4.3　小结
第 5 章　完成最简可行产品
5.1　什么是最简可行产品
5.1.1　白板会话
5.1.2　原型设计
5.1.3　构建部分功能
5.1.4　发布的功能
5.2　获取有关最简可行产品的反馈
5.2.1　与用户进行非正式谈话
5.2.2　调查
5.2.3　卡片分类法
5.2.4　现场可用性测试
5.2.5　在线可用性测试
5.2.6　基于实验室的可用性测试
5.3　小结
第 6 章　对成功进行衡量
6.1　回归用户故事
6.2　外部客户
6.2.1　产出
6.2.2　成效
6.2.3　影响
6.3　内部客户
6.3.1　产出
6.3.2　成效
6.3.3　影响
6.4　小结
第 7 章　沟通产品成功
7.1　将产品数据可视化
7.1.1　接纳与使用
7.1.2　产品满意度
7.1.3　不同平台的用户
7.2　撰写产品报告
7.2.1　每周产品报告
7.2.2　季度产品报告
7.3　竞争力分析
7.3.1　竞争者导向分析
7.3.2　功能导向分析
7.3.3　目的
7.4　小结
第 8 章　放手去做
8.1　在当前的工作中腾出时间进行产品管理
“国际产品管理日”
8.2　让他人参与到产品管理工作中
8.3　为他人创造一个新的产品管理职位
撰写产品经理职位描述
8.4　为自己创建或找到一个新的产品管理职位
8.5　小结
附录　产品设计研究
A/B 测试
启发式评估
角色模型
跟踪策略
用户旅程图
人物介绍
版权声明
Authorized translation from the English language edition, entitled Digital Product Management: Design Websites and Mobile Apps That Exceed Expectations by Kristofer Layon, published by Pearson Education, Inc., publishing as New Riders. Copyright © 2014 by Kristofer Layon.
All rights reserved. No part of this book may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, recording or by any information storage retrieval system, without permission from Pearson Education, Inc.
Simplified Chinese-language edition copyright © 2015 by Posts & Telecom Press. All rights reserved.
本书中文简体字版由Pearson Education Inc. 授权人民邮电出版社独家出版。未经出版者书面许可，不得以任何方式复制或抄袭本书内容。
版权所有，侵权必究。
献词
十年前我在明尼苏达大学设计、住宅及服装系取得了交互设计硕士学位，谨以此书献给那里的教职员工以及我的同学。感谢他们传授给我知识，更感谢他们让我在数字产品设计日新月异的环境里，拥有继续学习的欲望和技能。
序
2008年的一天，加勒特·坎普的手臂举累了都没打到一辆出租车。这位企业家在旧金山的街道上为打车花费了太多的时间，由此产生了一个想法，打算启动一个豪车分时共享服务，谁不希望在会面时闪亮登场呢？
坎普看到一个明显的问题，并用一个移动应用来解决这个问题，让你能随时随地预约到出租车。今天，这个数十亿美元的跨国生意被称为 Uber 。不知道你究竟在哪里？手机 GPS 会告诉你。没有足够的现金？可以用保存的信用卡自动支付账单和小费。不想浪费钱坐豪华轿车？现在 Uber 能以较低的费率提供传统的车辆及混合动力车。对搭乘陌生人的车感到不安？在接受服务之前先查看司机的评分，之后会要求你对司机 ............

书籍插图：

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