积极计算:体验重塑科技未来 - (EPUB全文下载)
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书籍内容:
作者简介
拉斐尔·A.卡里罗(Rafael A.Calvo)
● 悉尼大学软件工程系教授、ARC未来研究员和积极计算实验室主任。
多利安·皮特斯(Dorian Peters)
● 用户体验设计师、悉尼大学教育社会工作学系在线战略家、积极计算机实验室主任。
张克俊
● 浙江大学国际设计研究院、计算机科学与技术学院副教授,致力于跨媒体情感计算、大数据和创新设计研究。
张乐凯
● 浙江大学数字化艺术与设计专业博士生,致力于积极计算和幸福设计研究。
邢白夕
● 浙江大学数字化艺术与设计专业博士,浙江省“新世纪151人才工程”第三层次培养人员,致力于人机交互、积极计算和跨媒体情感计算研究。
目录
作者简介
CHAPTER 01 走进积极计算
CHAPTER 02 幸福心理学
CHAPTER 03 积极心理学的多学科基础
CHAPTER 04 技术研究中的幸福
CHAPTER 05 积极计算的框架与方法
CHAPTER 06 积极情感
CHAPTER 07 动机、投入和心流
CHAPTER 08 自我意识和自我同情
CHAPTER 09 正念
CHAPTER 10 同理心
CHAPTER 11 同情心和利他主义
CHAPTER 12 未来的路
CHAPTER 01 走进积极计算
2004年,拉里·佩奇和谢尔盖·布林在谷歌IPO大会前夕提出了“不作恶”的口号。差不多十年后,苹果公司CEO蒂姆·库克在召开年度开发者大会时,着重关注了情感体验的重要性,并强调苹果每次采用新技术时,都要先自问:“这项技术会让人们的生活变得更加美好吗?苹果值得去研发这项技术吗?”
这些都一再表明,越来越多的技术专家希望通过他们热爱的工作来改善和提升人们的生活水平。的确,如果一项技术不能让个人、社会或世界变得更加美好,那么它还有存在的必要吗?
事实上,技术对我们的生活方式有重大的影响,尽管有时会增加我们的压力和痛苦,但更多的时候它可以用来改善、提升个人或集体的生活水平。因此,人们越来越期望依靠技术提升幸福感。当前,移动设备的数量已经超过了人类的数量,
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实际上,在过去的十年里,我们已目睹了移动设备在国际政治、人际关系和日常生活中的重要作用。可见,相关技术(如数字化和普适技术等)对我们的生活造成的潜在影响是前所未有的。
因此,越来越多的科技人才正在调整商业目标,不再仅仅关注利润的多少,而是更加关注是否对社会产生了积极的影响。
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我们也可以在新兴的科技产业中看到这些变化,如Games for Change、UX for Good、Wisdom 2.0和Design for Good等。同时,人机交互的相关会议也越来越重视人类幸福、社会意义和世界和平等社会福祉方面的研究。
这仅仅只是一小部分,越来越多的人开始关注技术如何影响我们的情感、生活质量以及幸福。我们逐渐摆脱了以生产力和效率为特征的早期计算时代,正迈入一个期望技术能够提升个人幸福、增加社会福祉的新时代。
值得一提的是,人类的幸福和潜能开发也逐渐得到了众多学科的重视。如经济学家、政治家和政策制定者们开始将幸福感的测量和“国民幸福总值”作为国家发展的考核指标(Helliwell,Layard&Sachs,2012)。
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同样,在过去的十年里,心理学家和精神病学家在治疗心理和精神疾病的基础上,对人类的自适应能力、幸福及利他的无私行为的研究也取得了空前的进展。
[4]
神经科学家也一直在探索健康心智的生理机能,以及影响幸福的同理心、正念和冥想等关键因素。这些研究成果也得到了教育工作者和企业管理者的进一步印证,他们通过对情商和积极心理学的研究来提升学生和员工的幸福感(Joinson,McKenna,Postmes&Reips,2007;Ong&van Dulmen,2006)。显然,科技将在“提升幸福感”这个涉及多学科的领域中发挥更为奇妙的作用。
我们相信,现代科技将更多地关注促进人类繁荣发展的多学科研究,并帮助我们思考如何设计新的数字化体验。在本书中,我们将使用设计和技术来提升人类幸福、发展人类潜能的工作定义为“积极计算”。
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实际上,经济学家一直从国家层面上测量国民的幸福指数,心理学家们十几年来也在个人层面测量人们的幸福感。所以,现在是时候系统地、有意识地在设计和技术中考虑幸福的因素了。
然而,文化、社会、道德和心理方面的因素将不可避免地创造一个复杂、微妙和具有挑战性的环境。这时,与擅长处理复杂人类行为的社会学家合作无疑是成功的保障。可见,如同理解任何高度复杂的系统一样,理解科技对个人和社会的影响也是非常具有挑战性的。
现在,畅销书排行榜皆是关于幸福以及科技如何影响幸福感的图书,从中可以看出大众对依靠科技提升幸福感的渴望。但值得我们注意的是,技术在积极改变世界的同时,会影响我们的心智开发,也会引发人们的压力。
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我们很多人都对科技如何影响我们的生活感兴趣,但也会有一些紧张,我们正在寻求相应的办法来克服这种紧张。
当然,有人可能会认为,技术进步本身就可以提高整个人类的福祉,但真实情况往往并非如此。
技术进步并不代表人类幸福
值得注意的是,尽管科技已经取得了很大的进步,并且有足够多的工具可用,但是,我们并不能确定现代的工具让我们过得比20年前更快乐、更幸福。
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换句话说,就像财富的增加并不足以代表一个国家幸福指数的提升一样(Kahneman,Krueger,Schkade,Schwarz&Stone,2006),科技的使用也并不足以说明能够增加整个社会的幸福感。
然而,由于我们在设计的过程中并没有将幸福纳入考虑,所以数字化技术并没有很好地给我们带来幸福感。这一现象的产生主要是由于工程师和科学家们往往会避开像幸福这样难以量化的心理学因素的影响。此外,由于一些人为因素和工业时代不注重以人为本的历史问题,幸福因素的考量也有意识地被排除了。
人机交互流派
虽然有很多例外(如 HCI 中敏感值的设计等工作),但很少有技术专家将提升用户的幸福感作为他们的目标。实际上,从一个软 ............
书籍插图:
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