决战大数据:驾驭未来商业的利器 - (EPUB全文下载)
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版权信息
本书纸版由浙江人民出版社于 2014年4月出版
作者授权湛庐文化(Cheers Publishing)作中国大陆(地区)电子版发行(限简体中文)
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书名:决战大数据:驾驭未来商业的利器
著者:车品觉
字数:146000
电子书定价:27.99美元
BIG DATA: THE BUSINESS REVOLUTION
忘掉大数据
我们正处在历史的转折点上,数据技术在快速变革。大数据成了人们竞相议论的热词,但鲜有人提及这场巨大变革中人们需要具备的能力。无数的企业及个人望“数”兴叹:“大数据与我何干?”未来是大数据的时代,未来的竞争就是数据的竞争。也许,我们早该忘掉那些华而不实的喧嚣,让大数据真正从“看” 到“用”,真正“活”起来。
大数据的力量来自触类旁通的关联。我们以前总是用数据来证明或企图说服工作上的盲点,而如今的数据不再成为一加一的依据,而是具备了预测和开创新机的能力。
用数据找机会
我第一次见证大数据的魅力是在15年前,只是当时的我并不知道那就是“大数据”。20世纪90年代初,我认识了一些以博彩为生的朋友,这些人组成了一个团队,每年通过赛马,就能盈利数亿港元。我非常惊讶,要知道很多人在赌马场上可是血本无归的,而他们却能把这种概率游戏变成稳定的盈利工具。原来,他们的秘密就是使用了一套“养数据” 策略——将每一场赛马比赛的过程都录了下来。当时我觉得这个做法很奇怪:“电视上已经在播放录像了啊,还另外录比赛干什么?”后来我得知,他们居然在每场比赛中都会录取赛马不同角度的录像。通过这些录像,他们分析出骑师、马匹有哪些失误动作,这些动作会带来怎样的后果,然后再把这些数据“清洗”出一个更准确的数据(Smart Data)。赛马过程中有许多意外,他们利用数据来还原——如果在没有意外发生的情况下,马匹在不同场地与不同骑师配合中的应有速度。就这样,他们可以更准确地判断出每匹马的实力和获胜的机会;就这样,通过悄无声息的数据收集,每年入账数亿港元。
令我最为震惊的是,他们竟然不看表面数据,而是从无限数据的机会中寻找核心数据。
这正体现了大数据与以前数据最大的不同。以前,我们都是有问题找数据,而大数据时代,其最核心的特质则是“用数据找机会”。我们做大数据,必须要有一个预判,那就是哪些数据是你必须要提炼出来来解决盲点的。赛马的结果其实充满了“意外”,新的数据角度帮助我们一窥真实的结果,这就是“用数据来还原真实”。
只有实效的数据才是正道
现在,大数据的概念纷繁复杂,媒体上充斥了各种关于大数据的报道,但其中不乏牵强附会、滥竽充数的言论,某些媒体甚至把简单的统计也冠上了“大数据”的头衔。
作为一个跟数据打了十几年交道的人,我深深地知道从“看”到“用”,再从“用”到“养”的运营数据,本身就是一个复杂的过程,而也许目前我们最应该做的,就是暂且忘记大数据的概念。行胜于言,只有具备实效性的数据才是正道。我希望从一个实用的角度来拨开大数据的“迷雾”,告诉每个人大数据的具体运作应该是什么样的;而且数据量绝对不是一个最重要的问题,我们要的不是数据的量,而是有“质”的量,这正是我写作本书的重要目的。
数据,决胜未来的商业利器
在这个风云变幻的数据时代,只有让数据成为商业的利器才能决胜千里。
首先,我们需要拥有一套具有商业敏感度的数据决策框架,可以使企业“看”得更准,并能够对近期做了什么是对的、什么是错的进行判断。这样一来,快速的数据反馈可以让每个决策的误差得到适时修正。其次,让数据真正从“看”到“用”,让用数据成为构建企业生产力的重要部分。再次,让Data Technology(DT战略)深入到企业的每个角落,使数据从生产、收集、使用、分享到反馈变得简单易用。最后,让DT战略落地还要特别注意数据的稳定、准确、时效和有效实施。
在阿里巴巴,我学习到一个很重要的经验——人和事是分不开的。企业要想成为一家数据化的公司,文化的培养必不可少。“混、通、晒”及“存、管、用” 两套内功是让企业的血液(数据)流动起来的关键。数据流动得宜,则神清气爽;相反,数据如果出现停滞或质量问题,企业则性命不保。
锻造数据力和思考力的合力
大数据时代的到来,让我们几千年来第一次碰上了数据化带来的机遇和滚滚红利,也让每个人的思维方式出现了重大改变。很多时候,我们欠缺的不是解决问题的方式,而是定位问题的能力;我们应该思考,有没有数据可以改善我们的盲点;我们该如何学会用“假定数据是可获取的”来重新思考周围的一切。当这种数据化思考成为你的“直觉”时,就能够把数据的力量和思考的力量融合在一起,产生出新的无与伦比的合力了。到那时你会发现,周围的一切都将因此而焕发出新的生机。
最后,衷心感谢一年来帮助我完成这个看似不可能完成的任务、写完这本看似不可能完成的书,最终付诸实践的老师及朋友们:
感恩给予我写这本书勇气的雪谦寺拥珠扎西仁波切;
感谢一直帮助我推动这本书前期工作的林君君;
感谢用业余时间协助我完成写作及案例工作的赵军、李江、吴慧敏、欧吉良、张大红;
感谢湛庐文化专业的策划和编辑团队;
更感激家人一直容忍着我的忽略……
正如数据是一种信仰,万法唯心,每一刻的进步都来自真诚的对待!
品觉
于西子湖畔
2014年4月
特别说明
1.
本书观点乃作者十几年经验心得的分享,只代表个人立场。
2.
本书的缘起来自解决雪谦寺重建的经费及桑珠助学的资金问题,本人的所有收益将全部捐出作以上用途。
目录
前言 忘掉大数据
第一部分 从数据化运营到运营数据
01 大数据,为什么很多人只会谈,不会做
大数据从来不是免费的午餐
人的断层
模型数据从何而来
更主动的管理,更多的创新
数据化思考 问题就是答案
02 大数据的本质就是还原用户的真实需求
识别,让似是而非的行为数据串联起来
价值,企业价值Vs客户价值
场景,你知道当时所有的场景吗
还原是一个瞄准器
数据化思考 CEO们关心哪三个数据
03 “活”的数据才是大数据
“活”做数据收集,抓住相关性
“活”看数据指标,动态地使用数据
数 ............
书籍插图:
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