下一代学习来临 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

图书在版编目（CIP）数据
下一代学习来临/（荷）达姆（Dam，N.）著；粟志敏译.——上海：上海交通大学出版社，2012
（德勤管理咨询系列丛书）
ISBN
978-7-313-08224-4
目录
内容提要
序一
序二
序三
序四
第一章 打造全球战略性人才能力
第二章 为21世纪的劳动力设计学习
第三章 远程学习的发展趋势
第四章 手指一点，轻松学习——在线绩效支持和工作辅助
案例：休敦斯图尔特公司
案例：美国海岸警卫队
第五章 无处不学习——播客、视频广播以及移动学习
案例：微软公司
案例：杜克大学
第六章 社交网络和专家网络联系你我他
案例：德勤事务所
案例：美国中央情报局
第七章 3D虚拟世界中的学习与协作
案例：英国石油公司
案例：麦克森技术解决方案公司
第八章 通过维基和博客创作、发表和分享知识
案例：摩托罗拉
案例：捷蓝航空公司
第九章 通过实践社区进行学习和交流知识
案例：德勤有限公司
案例：联合国
第十章 组织影响深远的虚拟课堂和网络研讨会
案例：CCC信息服务有限公司
案例：安柏瑞德航空航天大学
第十一章 严肃的游戏和学习模拟
案例：美国国防军需大学
案例：艾睿电子
第十二章 世界级网络辅助培训
案例：联邦快递公司
案例：霍夫曼·罗氏公司
第十三章 混合型应需学习解决方案
案例：西门子公司
案例：德勤事务所
内容提要
如今电脑、个人数字助理和平板电脑等快速普及，社会学习的革命正在如火如荼地进行中，社交网络、维基、博客、视频、微博等工具层出不穷。虽然工具至关重要，但更重要的是如何组织使用它们，以建立人们的学习能力。尼克·范·达姆的这本新著告诉我们这些技术的发展趋势有可能将我们的工作场所转变成一个学习场所。书中通过大量成功的商业案例，向读者展现了成功企业在现代化学习中的最佳实践。
本书的读者对象为企业CEO/COO/CLO等，但其中不乏许多HR以及大众读者值得借鉴的经验。
序一
2009年，“用工荒”一词经东南地区媒体报道首次进入中国社会的视线，短短几年，各个行业中的大多数企业都深感“招聘难”、“留人难”。人才的紧缺已经从区域性的问题转变成了全国性的问题，从劳动密集型产业遍布到社会全行业，从低技术、低教育岗位发展到了企业领导力及战略、管理及运营、市场及营销的全方位人才缺乏。
而德勤携手福布斯观察启动的纵向调查系列中，2011年4月关于全球员工态度和人才问题的报告亦显示，全球范围内企业核心人才短缺的日益严峻以及全球各地人才需求的明显地域差异也已经成为各国公司高管的共识。在我与中国各大企业高管的接触中，他们对“是否要进行系统化的人才培训与发展管理?”的回答毋庸置疑。然而如何保证培训内容的“有效性”，如何在有限投入下保持现有培训方式的“可持续性”以及培训后员工的“稳定性”，却仍然是困扰这些企业及其高管的主要问题。
在看过Nick寄来的Next Learning，Unwrapped样稿后，我决定支持本书在中国的出版，因为我相信书中翔实的案例一定有助于中国企业与读者从全球其他的一些机构和企业应对这些挑战的成功经验中有所获益。
比如，在联合国开发计划署（UNDP）的案例中，该组织所面临的子机构高度分散化与高人员流失率的问题与当前中国企业在实现国内快速扩展和全球化战略中遇到的问题如出一辙。UNDP全球性实践社区的建立有效地将散落在各地个人手中的专业知识进行高效整合，成功地对离职人员的经验知识进行保留利用，并成为了有效培养员工能力的一种机制。而当人们谈及当今世界先进技术与产品输出的领导者之一——微软的时候，也少能设想到这样一个组织在急速发展与知识快速更新时所面临的巨大培训挑战。而微软移动学习实验的成功实践，不仅使多达4万名的现场员工持续受到了及时且相关度较高的知识培训，也大大提高了培训部门对培训效果的评估与分析效率。
在结束本序前，我想再提及“绿色学习”这个话题。改变正在发生！当读者们从本书中发现，地球其他角落的人们已经越来越多地接受新一代技术和移动设备对组织学习方式的影响，并正在享受更加有效的学习和分享平台时，很可能会像我一样脑海里浮现出曾经每年数次搭乘飞机去参加各种培训与会议的情景。那么，就从本书开始吧，让我们以更加绿色和低碳的方式开启我们新的学习旅程。
施能自
德勤管理咨询中国区主管合伙人
序二
看到书封，欣喜于Nickvan Dam先生的名字出现在这里。我认识Nick不仅仅因为他是我的同事和本书的作者，事实上，他是全球最具影响力的学习领导人之一，他关于“学习”的观点与现有很多同类著作相比更加独到。我钦佩他对于“学习”这个话题的研究热情，宽广的眼界和精辟的观点。
人才管理已被几乎所有的企业列为首先需要解决的管理问题，而学习始终与人才管理有着千丝万缕的联系。因此在我们讨论学习是何等重要之前，我们需要好好理解当今企业所面临的主要的人才挑战。
● 人才景观。迷失的一代，独生子女政策，城市化进程……尽管中国人口众多，真正的人才却依旧匮乏。
● 代际特征。今年是中国的90后走上工作岗位的第一年。互联网的盛行使得中国这些90后的一代愈发全球化。他们热情，生活娱乐化，敢于挑战权威。另一方面，由于中国特殊的经济发展历程（包括教育和文化），使得上级领导与新员工之间的鸿沟较之全球其他地区更为明显。传统的工作地点和员工管理发展的模式，显然已经不能与这些新新人类的境况相匹配。
● 人才兴趣转移。由于国企及优质民营企业的竞争，外资在华企业已经逐渐丧失了笼罩在头顶的光环，吸引应届毕业生并非如从前般容易。雇主品牌的建立更倚赖于企业如何对待员工，如何有意识地培养和引导其发展。
● 薪酬趋势。薪酬成本越来越高，但又不再是吸引和保留人才的唯一手段，学习与发展的机会也被考虑进全面薪酬的概念，这将成为吸引与留住人才的重要因素。
学习，也许不能直接解决上述所有问题，但是它在应对人才管理的种种挑战中，确是发挥了帮助人才培育与保留的作用。本书中，Nick并没有过多地阐述晦涩难懂的概念和方法论，而是引用了很多精彩的案例，向读者揭示了他对于学 ............

书籍插图：

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