人的七张面孔-约翰戈特曼 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

本书纸版由浙江人民出版社于2014年3月出版
作者授权湛庐文化（Cheers Publishing）作中国大陆（地区）电子版发行（限简体中文）
版权所有•侵权必究
书名：人的七张面孔：人际关系背后的心理奥秘
著者：（美）约翰•戈特曼 琼•德克莱尔
字数：289000
电子书定价：31.99美元
The Relationship Cure: A Five-Step Guide to Strengthening Your Marriage, Family, and Friendships by John M. Gottman, Ph.D. and Joan DeClaire
Copyright © 2001 by John M. Gottman, Ph.D. and Joan DeClaire
Illustrations copyright © 2001 by Julie Schwartz Gottman, Ph.D.
第一部分 建立关系，从沟通开始01 沟通邀请——完美人际关系的起点沟通邀请：完美人际关系的起点
一次一步：从普通同事到挚友
转折点：三种沟通回应方式
无果的尝试
人际关系危机：情感沟通缺乏的后果02 3种沟通回应——测测你的沟通邀请能力情感需求：沟通邀请的真面目
沟通邀请的伪装：为什么像雾又像风
积极回应：最佳的沟通邀请
回避：无意伤害的沟通邀请
拒绝：糟糕的沟通邀请03 沟通中的6只黑手——阻碍人际关系发展的症结第一只黑手：心不在焉
第二只黑手：口“剑”腹“蜜”
第三只黑手：口无遮拦
第四只黑手：宣泄不当
第五只黑手：执拗暴躁
第六只黑手：避而不谈
第二部分 人际关系背后的七张面孔04 7张情绪面孔——人际关系背后的心理秘密7个情绪指令系统
影响情绪指令系统的因素
了解自己的情绪指令系统
付诸实践
接受自我，接纳他人
情绪指令系统VS沟通邀请05 隐秘的过去——影响人际关系建立的情感历史探秘情感历史：发现情绪反应的原因
家庭情绪观：情绪表达方式之源
情感逃避：一道人际鸿沟
持续伤害：情感软肋06 不经意的线索——人际沟通细节的技巧辨别不同的面部表情
关注肢体语言
触摸：亲密关系信号
谈谈你的感觉
学会倾听最重要
第三部分 建立完美的人际关系07 寻找共同意义——建立信任和支持的基石“异”中求“同”
成为梦想发现者
个人梦想，请不要躲闪
倾听他人的梦想
信任和支持
调整常规活动08 无处不在的沟通——学以致用的人际关系法则夫妻：获得幸福婚姻的法则
朋友：赢得长久友谊的法则
兄弟姐妹：保持和谐相处的法则
同事：提升工作满意度的法则
后记
第一部分 建立关系，从沟通开始
01 沟通邀请——完美人际关系的起点
西雅图一家互联网公司的员工正面临一个让他们头疼的问题，这个难题很普遍：他们无法与上级顺畅沟通交流。在酒吧里，他们的对话很可能这样展开：
“约瑟夫是我见过的最冷淡的人。”
“对，对！有一天，我在他的办公室里看见一张小男孩的照片，我问：‘这孩子真可爱，是你儿子吗？’他只回了句‘不是’。”
“就这些？”
“是呀，当时我就想：‘不是你儿子，那他是谁？你侄子？继子？教子？’”
“他这人就那样，不过他的工作能力很强，听说他要当我们的负责人，我还觉得挺兴奋的。”
“他是挺聪明的，可是这跟我们有什么关系？我们还没建成那个网站呢！”
“是啊，他与人交往的能力太差了！你有没有注意到，其他经理都不愿搭理他。”
“是呀，真烦人！本来我们在公司就没什么地位，还指望他把我们的声音传递给上层领导，让我们日子舒服点呢。可他从来不问我们的意见，甚至连日常问候都没有一句。”
“还记得我们刚搬进新办公楼的时候吗？他取消了独立办公室，还说让我们增进沟通！简直就是胡说嘛！”
“别说了，伙计们，我觉得他也挺可怜的。”
“他可怜？为什么？别忘了，人家可是有股票认购特权的人。”
“不过我觉得他也想当一个好领导，只是他不知道该怎么做。”
“是吗？你怎么知道的？”
“我也不知道，我猜的。也许他已经知道我们对他不满意，更不知道该怎么做了。我也不知道他心里在想什么，不过，我想他一定想当个好领导。”
再看另一个例子。45岁的克丽斯汀是一位广告公司经理，她的母亲被确诊患有阿尔茨海默病。克丽斯汀非常想照顾自己的妈妈，可是她与母亲家隔了好几个州。妈妈与她的姐姐爱丽丝住得比较近。下面是姐妹之间的对话：
“妈妈怎么样了？”克丽斯汀关心地问。
“只要保险公司把她的医药费支付了，她就能好很多，”爱丽丝说，“她整天念叨这个。”
“去年12月份就这么说，保险公司还没有赔付？”
“没有，上次的住院费还没有付，我刚才说的是这次住院的医药费。”
“这次住院？什么意思？”
“我没有告诉你吗？”
“告诉我什么？”
“上个月，妈妈又住院了，医院给她做了些检查。”
“你怎么不告诉我呀？为什么不给我打电话？”
“当时又忙又乱的，即使给你打电话，也只能拨通你的语音留言，语音留言从来也没找到过你。再说了，你住在东海岸，也帮不上忙呀。”
“可是，我跟你说过，要是妈妈再犯病，一定要给我打电话。”
“她现在又没事，医院给她用了一种新药，现在好多了。我们都处理好了，没必要担心。”
可是克丽斯汀不但很担心，而且很生气。她告诉自己，爱丽丝也有很多事情要做，并非故意隐瞒。况且母亲目前健康状况每况愈下，姐妹俩需要更好的沟通和交流，否则，克丽斯汀很可能会失去照顾母亲的最后机会。如果这种情况真的发生的话，姐妹俩很可能会在互相抱怨中度过余生。
现在我们再听听菲尔和蒂娜的故事。菲尔和蒂娜是一对三十多岁的夫妻，他们彼此相爱，工作稳定，有两个可爱的孩子，身边还有很多朋友。在外人看来，他们的生活几近完美，不过他们已经整整6个月没有过性生活了。
他们二人坐在治疗室内的小沙发上，向我们讲述了问题是怎样产生的。
“蒂娜的公司当时正在重组，”菲尔解释说，“每天回到家，她都累得筋疲力尽。”
“那段时间挺难熬的，”蒂娜回忆说，“每天不间断地开会，会上气氛非常紧张，我必须保住大家的工作。回到家后，我还是不能摆脱压力，非常焦虑，不想跟 ............

书籍插图：

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