反直觉：为什么我们总是容易情绪化决策 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

图书在版编目（CIP）数据
反直觉 /(英) 理查德·肖顿著 ; 谷小书译. -- 北京 : 北京联合出版公司, 2019.10
ISBN 978-7-5596-3673-7
Ⅰ. ①反… Ⅱ. ①理… ②谷… Ⅲ. ①决策学－通俗读物 Ⅳ. ①C934-49
中国版本图书馆CIP数据核字（2019）第199176号
著作权合同登记号： 01-2019-5861
Originally published in the UK by Harriman House Ltd in 2018,www.harriman-house.com.
反直觉
著 者：［英］理查德·肖顿
译 者：谷小书
总 发 行：北京时代华语国际传媒股份有限公司
责任编辑：昝亚会　夏应鹏
封面设计：红杉林
版式设计：胡玉冰
责任校对：吕新月
北京联合出版公司出版
（北京市西城区德外大街83号楼9层 100088）
北京文昌阁彩色印刷有限责任公司印刷 新华书店经销
字数110千字 880毫米×1230毫米 　1/32 8印张
2019年10月第1版 2019年10月第1次印刷
目录
CONTENTS
序言
导言
偏差一 ——情境的力量
经典心理学实验
情境的力量
我们一贯地低估情境的作用
如何运用这种效应
偏差二——社会认同
这种偏差是否适用于实际经营
如何运用这种效应
偏差三——反面社会认同
反面社会认同的实际作用
沦为反面社会认同牺牲品的广告宣传活动数不胜数
如何运用这种效应
偏差四——区别性
时至今日仍旧适用
如何运用这种效应
偏差五——习惯
近一半的行为都是习惯性的
习惯一旦形成便难以破除
如何运用这种效应
偏差六——付款
新的支付技术又有怎样的影响呢
如何运用这种效应
为何魅力价格如此有效
偏差七——口头数据的危险性
性、谎言和调查数据
即便诚实的回答也可能具有误导性
如何运用这种效应
偏差八——心境
心境不光影响记忆
如何运用这种效应
偏差九——价格相对论
超市货架上的价格错觉
一种更为彻底的调整
如何运用这种效应
偏差十 —— 首因效应
70年过后是否仍旧适用
如何运用这种效应
偏差十一 —— 产品预期
从布朗尼蛋糕到酒品
如何运用这种效应
偏差十二——情绪偏差
适用于橄榄球比赛的也同样适用于政治
为什么说这关乎于你
如何运用这种效应
偏差十三——过度自信
如何运用这种效应
偏差十四——期望
如何运用这种效应
偏差十五——媒介
媒介中的情境影响力
如何运用这种效应
偏差十六——知识陷阱
心智状态
如何运用这种效应
偏差十七——古德哈特定律
线上衡量实质上就相当于用老鼠尾巴而不是老鼠交差
如何运用这种效应
偏差十八—— 仰八脚效应
如何运用这种效应
偏差十九——“赢者诅咒”
如何运用这种效应
在营销领域有何应用
偏差二十——群体力量
群体动因对广告有怎样的影响
品牌能从幽默的社会属性中学到什么
如何运用这种效应
偏差二十一 ——韦伯伦商品
昂贵香水的馥郁芬芳
如何运用这种效应
偏差二十二——可复制性危机
在海边卖贝壳的除了苏茜还有安娜
如何运用这种效应
偏差二十三——偏差的多变性
如何运用这种效应——切忌躺在功劳簿上不思进取
找出与任务相配的偏差
偏差二十四——鸡尾酒会效应
媒体版图就好比一家拥挤的酒吧
你可以做和你应该做的是两码事
如何运用这种效应
偏差二十五——稀缺性
如何运用这种效应
什么品牌利用过这种偏差？
伦理标准
如何运用这种效应——“轻推”应着眼于长效
结论
参考文献
延伸阅读
致谢
序言
行为科学是一门研究决策的学问，它可以对人们购买特定产品背后的原因给出经得起推敲的解释。
做决策是人们日常生活与工作必不可少的一部分，有时决策的数量会大到让人不堪重负。有限的时间精力意味着，人们不可能对所要做的每个决定都煞费苦心地加以合理权衡。相反，他们会靠“走捷径”的方式，以便更快地做出决策。尽管这些“捷径”的确可以加快决策进程，但它们却容易受到形形色色的偏差的支配。这些偏差便是本书所要探究的主题。
只要商家对这些偏差了然于心，并据此来调整产品和沟通内容，那么便可以有效利用它们，进而产生对你有利的结果。与其徒劳无益地向人类本性发起挑战，不如正视其存在并使它为你所用。
相当数量的成功品牌——包括“苹果”和“大众”——都在运用行为科学，但这些公司只占少数。也正因为如此，你完全有机会抢在你的竞争对手之前，掌握利用行为科学这个“利器”，为自己争得优势。
已经被行为科学确认的偏差五花八门、林林总总且数量还在不断增长。种类的宽泛性意味着，无论你遇到怎样刁钻的问题，总会有一种与之关联的偏差可使问题迎刃而解。
本书并未将行为科学发现的所有偏差一一囊括。我主要着墨于最关键的25个人类行为常见的偏差，它们都是经过精挑细选后才确定的。你在开展商业活动时，可以方便地运用书中列举的所有偏差，以起到如虎添翼之效。
本书的组织结构
本书分为二十五个章节，每一章都围绕一种特定的偏差展开。你可以按顺序阅读各个章节，但如果你更喜欢“浅尝辄止”，那也可以跳过一些章节，而直接阅读那些你认为最重要的章节。
从书的开头到结尾，我将一个人一天的生活轨迹作为线索，分析他们所做的决策。每章都会以一小段文字开头，以便对单个决策逐一做详细介绍。这些决定有大有小，也有主次之分，小到如在酒吧里点什么啤酒，大到比如面试中决定要聘用谁。这个一天中我们不断追踪观察的对象应该足以引起你的兴趣——那就是你的真实写照。
我会参照一个特定偏差来说明你做出决定背后的原因。我还会从学术和现实角度来诠释支持这一偏差的证据。这种证据要比作为广告决策后盾的很多理论更具说服力，因为它们依据的是全球顶级的学家所做的经过同侪验证过的实验。这些学者当中包括：诺贝尔奖获得者丹尼尔·卡尼曼和赫伯特·西蒙，以及备受尊崇的心理学家，如埃利奥特·阿伦森和莱昂·费斯汀格。
在论证阶段，我会对它们之间的细微差异“抽丝剥茧”。这些差异并不为人所熟知，因此读者会格外感兴趣。如果你能有效运用它们，便可以无往不利，获得较之于竞争对手的优势。
在 ............

书籍插图：

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