靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

靠谱
顶尖咨询师教你的工作基本功
(日)大石哲之 著；贾耀平 译
版权信息
书名：
靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功
作者：
(日)大石哲之
译者：
贾耀平
书号：
ISBN 978-7-210-09240-7
版权：
后浪出版咨询（北京）有限责任公司
目录
前言
第 1 章　沟通技巧
01 先讲结论
02 Talk Straight 直入主题
03 用数据、事实说话
04 用数据、逻辑说话
05 逻辑先行
06 让对方听得懂
07 配合对方的步调
08 充分理解对方的期望值
09 超越上司的期待
第 2 章　逻辑思考技巧
10 思考方式
11 熟练运用逻辑树
12 “云—雨—伞”：提建议的基本原则
13 假设性思考
14 有主见地汲取信息
15 探求问题本质的思考方式
第 3 章　资料制作技巧
16 文书写作的基础——会议记录法
17 最强的 PPT 制作方法
18 Excel、PPT：速度定输赢
19 从预设结果推算出工作计划
20 检索型阅读法
21 抓重点——让工作速度倍增
22 项目管理法——课题管理表
第 4 章　专业·商务精神
23 创造价值（Value）
24 不发言，勿开会
25 牢记“时间就是金钱”
26 速度质量两不误
27 学会“承诺力”
28 拜师学艺
29 发挥追随能力
30 具备专业精神的团队合作
后记
接受采访的各界人士
出版后记
前言
无论是初出茅庐的职场新人，还是久经沙场的商战老手，我都希望这本书能帮助您掌握一些具有普遍性的技能和本领。这些技能和本领并不是一时性的，即便再过 15 年、20 年，依然会起到很大的作用。这本书绝非仅针对那些在咨询公司工作的人，对在各个领域和职位的人都会有帮助。
本书之所以叫作《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功》，主要是因为无论身处何种领域、从事何种工作，那些出身咨询行业的人都表现出色。因此可以认为，他们最初在咨询行业所掌握的本领里，很可能存在一种具有普遍性的工作能力，这种能力使他们能够在不同领域、不同职位上都会有出色的表现。
那么，这种具有普遍性的工作能力究竟是什么呢？
为此，我采访了现在活跃在各个领域、之前从事咨询工作的人，让他们回顾 15 年前自己刚刚进入咨询行业时的经历。他们认为自己在新人时期掌握的知识，即使过了 15 年仍记忆犹新，依然有很大作用。换句话说，即使领域、职位发生了变化，即使身居管理层或经营层，作为咨询师时学到的知识、技能依然有共通性。这种技能就是经历了 15 年磨炼，他们在咨询行业获得的技能和经验已经像经过精心打磨的钻石一样散发出璀璨的光芒。
我对于这些技能、经验做出了解释和说明并编成本书出版。
总而言之，阅读这本书可以保证：
·无论从事何种行业和工作，您都能收获即使再过 15 年仍旧管用的、可广泛适用的技能。
·即使您只有一年工作经验的基础水平也能看懂本书所介绍的技巧。
我说明一下本书的设想和结构。
首先，就采访对象来说，主要集中在那些和我年龄相仿的 35～40 岁的人士。他们都是有 15～20 年工作经验的人。
我尽可能地选择不同领域、不同职位的人进行采访。比如外资公司的商务合伙人、高风险创业并成功上市的企业家、投身政坛的人、身为管理层并发表多部著作的作家、在高校执教的教师、上市公司的经理以及独立创建咨询公司的人等。
采访这些人后，我将采访资料分门别类，精挑细选了 30 个重要技能，并且对每一个技能都进行简单易懂的解释说明，并配以受访的人和我自身的经验呈现在读者面前。我将这些技能分为四大类，共四个章节。
第一章是“沟通技巧”，主要讲沟通方面的技巧。内容涉及沟通中最为基础的部分，不只有具体的小诀窍，更着眼于具有通用性的沟通技能。
很多书籍可能都会列举出用事实说话、坦诚地说、从结论说等方法，说明这些方法非常重要。而重中之重是“期望值”。很多前咨询人也都认为超越期望值非常重要。
第二章是“思考技巧”，主要是以逻辑思维、假设性思考、问题解决等咨询行业的技巧为主。内容涵盖基本思考方法，以及如何运用该思考技巧在各种场合、工作中灵活地处理问题。
这一章的关键点是“假设性思考”。它是咨询行业的精髓，一朝掌握，终身受用。任何一个前咨询人都将“假设性思考”充分运用到自己现在的工作当中。
第三章是“资料制作技能”，主要是一些资料制作方面的技巧。包括会议记录方法、PPT 的基本技能、高效学习法、项目的任务管理方法等。
在工作第一年中可以学习的方法和技巧非常多。不过，本书只专注于讲解那些永不过时的可以用于武装自我的方法。
第四章是“商业精神”。从“专业性”的定义开始，主要解释说明承诺力、追随能力、团队精神等。
不同的领域、岗位确实需要不同的专业技能。但是工作的精神却能够广泛适用于任何岗位。这一章不会用一般性的解释说明，而是更加注重职场新人在第一年的具体经历。
和其他同类书籍不同的是，本书尽可能地将采访对象的真实体验传达给读者，突出技能的实践性，因此内容上可能多少有些重复。但如果读者阅读本书时，仿佛感受到了来自前辈的临场指导的话，我便甚感安慰。
大石哲之
第 1 章　沟通技巧
01　先讲结论
重要性★★☆　难易度★☆☆
“请先从结论开始说。”
很多商务书籍中都有这句话，相信诸位读者也曾听说过。那我为什么还要在这里重新强调呢？因为这是可以广泛应用的沟通法则
，是作为咨询师所需要掌握的最有效的方法。
我在进入咨询行业之前，也以为讲问题一般要按先后顺序来讲。在学校，老师也教我们说话要有起承转合，要按顺序。
其实，老师教我们的说话方式是“演绎法”。
“因为这样，所以那样。”这是按照事物的前因后果说话。
其最典型的代表就是数学推导。
首先，有 a 和 b
其次，a+b 等于 3
再其次，b 大于 2
所以，a 小于 1（结论）
从前提条件开始，按顺序出发，通过逐步推导得出结论，这就是演绎法。
与此相反的是“归纳法”——先讲结论。
比较典型的就是化学实验。
将一种液体和另一种液体混合后出现了○○（结论）
。
出现这一现象有以下几 ............

书籍插图：

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