好中层要会三件事：会执行、会沟通、会协调 - (EPUB全文下载)

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扉页
前言
第一篇 会执行——执行就是要结果
第一章 承上启下，赢在中层
1．理解中层，做好中层
2．收敛自己，适当低调
3．求真务实，真抓实干
4．不求公平，不求绝对
5．以智代愚，靠智取胜
6．身处中层，重在功底
7．兵不厌诈，要会“说谎”
第二章 重用人才，巧妙管理
1．走马上任，重在管理
2．挖掘人才，唯才是举
3．擦亮慧眼，识得人才
4．大胆用人，着眼未来
5．恩威并举，奖罚分明
6．微笑拒人，敢于说不
7．知情达理，平易近人
8．有难独当，有福共享
第三章 完善自我，提升品位
1．说话听声，锣鼓听音
2．人心险恶，谨慎防范
3．人若犯你，你需犯人
4．甘作前者，不做后者
5．不积跬步，无以至千里
6．敢于吃亏，善于吃亏
7．审时度势，分清利害
第四章 亲近上司，尊重同事
1．“垫高”领导，甘作配角
2．不可较真，留足面子
3．背后赞美，巧献“殷勤”
4．喜传捷报，善报喜事
5．主动创新，创造契机
6．善待同事，相互帮扶
7．尊重同事，精诚合作
8．公平竞争，求同存异
第二篇 会沟通——沟通为的是好结果
第五章 中层领导，说话艺术
1．言谈适当，举止得体
2．摆正位置，认清身份
3．即兴讲话，有理有据
4．心理素质，需要强化
5．一心为上，巧言指引
6．换位思考，找出出口
第六章 委婉含蓄，巧妙到位
1．赞美之情，委婉含蓄
2．小小玩笑，尺度到位
3．称呼上司，恰当得体
4．“投其所好”，掌握句型
5．善于讲话，赢得技巧
6．善于说不，合理坚持
7．善提意见，掌握技巧
8．调遣下属，讲究艺术
第七章 表扬有方，批评有度
1．当众表扬，要有讲究
2．表扬下属，善抓时机
3．善于发现，寻找优点
4．批评下属，讲究原则
5．批评语言，因人而异
6．善于激励，少用批评
7．忠告下属，语言恰当
第八章 避免争论，以谬制谬
1．反击流言，要有技巧
2．声言击东，其实击西
3．以谬制谬，化解危机
4．将错就错，巧妙应答
5．抓住弱点，给予还击
6．刻意误解，错解其意
7．巧用自嘲，摆脱尴尬
第三篇 会协调——协调为的是快点有结果
第九章 摸清上情，理顺下意
1．准确定位，认清中层
2．细析原因，学会总结
3．了解中层，解读中层
4．继往开来，力求顺溜
5．摸清上情，不负所望
6．理顺下意，透视下属
7．掌控内情，稳中求胜
第十章 化解矛盾，有效协调
1．巧妙沟通，委婉化解
2．理智化解，解决矛盾
3．适时糊涂，不失明智
4．维持平衡，巧妙周旋
5．八面玲珑，力求和谐
第十一章 全面协调，继往开来
1．横向协调，相处原则
2．携手共进，继往开来
3．以柔克刚，有效控制
4．管理职能，要会协调
5．辅助决策，做出决策
6．企业运转，需会协调
第十二章 加强沟通，合理安排
1．“多沟通”、“多了解”
2．借助幽默，提升沟通
3．乐于倾听，善于倾听
4．委派工作，讲究策略
5．制度管理，才能落实
6．集权分权，要有艺术
版权
阅读的快乐，不在于读什么书，不在于读书的环境，而在于阅读之后有什么可与别人分享
帝企鹅管理实务丛书
好中层要会三件事　会执行、会沟通、会协调
宗权◎编著
人民邮电出版社
北京
前言
PREFACE
一个组织中层实力的强与弱，直接关系到这个组织今天的生存空间和明天的成长性。中层出手有章法，向上能为高层所信任，并推动组织协同，向下能令基层信服，并推动绩效提升和培育人才成长。拥有强大的中层，企业等组织才能在竞争中立于不败之地。
中层是组织结构中的枢纽，也是一个管理者跻身高层的必经之处，要在中层这个事业的平台上有所作为，中层领导要对执行力、沟通力、协调力的核心内容有更加深入的了解，并在这三方面有所突破。
中层搭建起了高层与基层互通的桥梁，中层领导要接受高层的决策、消化，并监督基层有效执行。正确理解高层的决策意图，并将其分解成易于执行的计划，贯彻到底、执行到位，是中层领导必修的基本功课。
中层领导在上下皆有压力的环境中开展工作，稍有不慎，就会陷入上级责难、同事误会、下级抵触的困境。中层领导对上要扛得住，对下要罩得住，对中要拢得住，要通过有效沟通为高效执行创造和谐有利的条件。
跨部门协调是最牵扯中层领导精力的事情之一，中层领导要学会破解协同困境，扫除制约跨部门协同的思维、制度和流程等障碍，要学会以他人易于接受的方式进行跨部门协调，将自己负责的任务落实到位。
培养和提升中层领导的管理能力，是企业基业长青的关键。本书写作的初衷，也是希望能够在执行力、沟通力、协调力的提升方面，为中层领导提供智慧参考和全方位的解决方案，帮助中层领导从“隔热层”转变为“导热层”。
当上中层需要“硬本事”，做好中层需要“软实力”。执行就是要结果，沟通为的是好结果，协调为的是快点有结果。为结果努力、对结果负责、用结果证明，是提升中层管理能力的出发点和落脚点。无论是新任中层，还是渴望突破的中层，甚至是希望被提拔的基层，在本书中，都能找到提升自身管理软实力的生存之道。
编著者
第一篇 会执行——执行就是要结果
●第一章 承上启下，赢在中层
●第二章 重用人才，巧妙管理
●第三章 完善自我，提升品位
●第四章 亲近上司，尊重同事
第一章 承上启下，赢在中层
中层管理者的具体身份是比较复杂的：在上级面前是命令的执行者，在下级面前是企业形象的代表；在企业决策方面，中层管理者是情报的提供者和支持者，是企业文化的传播者和建设者。一个成功的中层必定能够上安领导、下抚部属，在公司中起到一个承上启下的作用，承担公司的未来和希望。
1．理解中层，做好中层
什么是中层？中层是组织内整体架构的中间环节，是衔接上下级关系的中转站，是承上启下的“关键先生”。
首先，只有部门、公司运转良好，整个企业或者说集团才能够良好地运转，才经得起市场残酷竞争中的惊涛骇浪。这需要高层领导者的战略指令，需要每一个团队成员的通力配合，更需要衔接其间的中层管理者们去执行指令，去管理下属。
毋庸置疑，中层执行是承上启下的中间环节，在企业中起着不可或缺的重要作用。当这个环节失 ............

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