水平思考法：突破创新的思考方式 - (EPUB全文下载)

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版权信息
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书名：水平思考法：突破创新的思考方式
作者：【美】保罗·斯隆
出版社：电子工业出版社
出版时间：2018年5月
ISBN：9787121341090
本书由电子工业出版社有限公司授权得到APP电子版制作与发行
版权所有·侵权必究
前言
“外面有一个企业家正在造一颗印有你公司名字的子弹。你现在只有一个选择——先开枪。你要比那些创新者还要创新。”
——盖里·哈梅尔（Gary Hamel）
当今商业世界中的许多首席执行官、总经理和高级经理人关注提高效率，让业务运营得更好，以及提供更好的客户服务。他们极其努力，也认为自己做得不错。其实并非如此。这是因为在已有的业务上进行增量改进并不够。除了改进现有的运营之外，领导者必须花时间来寻找满足客户需求的全新方法。他们应该选择和改进实现企业目标的不同的、更好的方法。除了经营现在的业务之外，他们还应该开始大胆的、新的行动——有一些会失败，而有一些会成功。最重要的是，他们必须鼓励员工并授权给员工，让他们采取有创造力的、有创业精神的方法去探索新的机会。
总经理不断努力通过规模效益和降低成本来改善现金流，努力增加股东价值。但是，你可以节省多少成本是有严格限制的。在经济全球化的浪潮中，你在低成本国家的竞争者可能会打败你。创造价值的最好方法是赶在竞争者前面进行创新，以独一无二的方法创造暂时的垄断。通过利用你最大的资产——人才——来实现这点。目标是要将他们变为乐观的、不断寻求新的业务方法的创业者。
这就要用到水平思考。水平思考指从新的方向、新的角度来应对业务挑战，以想出根本的、更好的解决方案。关键是领导者要在团队中培养和发展水平思考技能。你如何将所有员工变成有创造力的创业者？你如何激励员工，让他们不要将问题看作成功的障碍而是看作创新的机会？你如何激励员工变成勇敢无畏的探险者？你如何在日常工作中用实际的技巧，通过以身作则，启发和激励你身边的人变得更有创造力？本书的目标是为你提供水平思考的工具和方法来营造创新的氛围，将你的组织变为创新的源泉。这是我们的目标。
维珍集团的理查德·布兰森（Richard Branson）、特斯拉汽车和太空探索技术公司的埃隆·马斯克（Elon Musk）、亚马逊的杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）和优步的特拉维斯·卡兰尼克（Travis Kalanick）都以鼓励和欢迎员工的想法——并快速对这些想法采取行动——而闻名。
首先，我们要探讨怎样才能成为水平思考领导者，激励人们去冒险，营造创新的氛围，然后用有创造性的方法来培养人们的技能。我们将看到这些领导者是如何描绘组织愿景、沟通组织愿景并从愿景中得出目标的。他们在企业文化上下了很大的功夫，创建了开放、质疑和接受新想法的企业文化。我们还会解释水平思考领导者使用的和代表的创造性的原则，并且会查看实施这些原则的一些实际的练习。我们会解释相关的结构和策略，这些是使创新成为整个组织运作中的一个过程所需要的，就像血在血管里流淌一样。我们还会列举各行各业中通过运用这些原则和过程实现创新的人的例子。为了挑战你创造性解决问题的技能，我们也会安排一些水平思考问题的例子让你解决。
创建真正创新和有创业精神的企业的关键因素可以总结为下面9个：
1.描绘激励人心的愿景。
2.营造开放、接纳和质疑的文化。
3.给各个级别的人授权。
4.为创新设定目标、截止日期和度量方法。
5.用创造性的方法产生大量想法。
6.对想法进行审核、组合、过滤和选择。
7.为有前景的提案创造原型。
8.欢迎失败并管理好风险。
9.分析结果，推出成功的项目。
01
创新的需要
“每个组织都必须准备好抛弃它所做的一切。”
——彼得·德鲁克（Peter Drucker）
变革的挑战
有时候你所处的环境如此艰难，以至于你找不到走出困境的方法。你必须自己思考走出困境的方法。但是，大多数组织拒绝快速的、不连续的变化。组织管理者还想像过去一样经营公司。这就好像他们学会了从A走到B，然后现在他们发现从B走到C很难，所以他们尝试走快一点儿。他们更加努力，试图提高效率，但仍无法到达目的地。他们需要做的不是更加努力，而是更加聪明——用不同的方法。有一种比走更好的方法可以从B到达C：可能是开车或乘坐直升机。有一种更好的方法可以实现你的组织的目标，如果你足够努力寻找，你会找到的。但是，如果你仅仅盯着现在的业务、关注的方向，你就无法往新的方向看。
许多组织都被困于它们的标准运营方式。
它们努力让现有的模式运作得更好，并没有花时间寻找更好的模式、更好的做事方法。就像管理大师盖里·哈梅尔所说：“大多数公司都是为持续改进而建的，而非为间断的创新而建的。它们知道如何做得更好，却不知道如何做得不同。”
英特尔董事会主席安迪·格鲁夫（Andy Grove）说：“只有偏执狂才能生存。”你必须偏执于改善你提供给客户的产品和服务，因为如果你不这样做，别人会这样做。英特尔的理念是通过不断推出更好的处理器来取代已经成为市场领导者的英特尔产品，从而蚕食自己的业务。格鲁夫知道，躺在自己的桂冠里休息，必定导致自满并且败给创新的竞争对手。
体现这种方法的还有宝洁公司旗下的吉列，它制定了一个使自己的产品过时的政策。吉列故意推出更多的刀片或更好的功能，以取代市场主导的吉列剃刀。吉列不允许长时间地止步不前，给竞争对手让路。和英特尔一样，每当吉列推出新产品时，它都已经开始研发取代该产品的产品了。成功的公司及其领导者不允许因为成功而放慢创新的步伐，它们永无止境地不断超越自己。
组织的管理者除了定期的目标之外，还有责任发起并指导变革。每个人都要分担改变组织的共同责任，使组织能更好地满足客户的需求，并不断寻求创新的方法来提供产品或服务。只是将今天做的业务做得更好是不够的。
我们往往认为，研发部门的员工才应该不断研制新产品，营销副总裁必须创造新的产品营销方式，但现实是每个人都有创新的机会和责任。销售副总裁必须找出新的方法来接触客户并激励他们的渠道合作伙伴。人力资源总监必须找到创造性的 ............

书籍插图：

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