HR+三支柱：人力资源管理转型升级与实践创新 - (EPUB全文下载)

文件大小：4.9 mb。
文件格式：epub 格式。
书籍内容：

版权信息
书名：HR+三支柱：人力资源管理转型升级与实践创新
作者：马海刚 彭剑锋 西楠
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2017-06-01
ISBN：978-7-300-24395-5
价格：49.00元
目录
CONTENTS
前言
第一章 人力资源管理界的躁动与不安
真的要和人力资源部说再见了吗？
传统人力资源管理的困境
HR 三支柱重新定义人力资源部
第二章 HR三支柱模式的西方求索
HR三支柱的历史溯源
先导：IBM的HR三支柱
第三章 HR三支柱在中国能否走得通？
中国企业实践HR三支柱的状况
中国企业管理的“云雨沟”
互联网时代迎来HR三支柱实践创新的良机？
第四章 寻觅中国第一批吃螃蟹的人
阿里巴巴的HR三支柱：人是资本而不是成本
腾讯的HR三支柱：专业、服务、伙伴
华为的HR三支柱：以需求为牵引
第五章 中国企业HR三支柱模式及设计理念
谁最应该为公司的人力资源管理负责？
HR三支柱间的冲突：健康大混序
HR三支柱：HR“协同问题”的救世主
中国企业HR三支柱模式
第六章 战略价值的选择：COE的设计与实践
COE是HR的战略指挥部
COE的胜任基因：用战略的心做专业的事
腾讯COE：聚焦精兵强将与组织活力
第七章 业务策略的选择：HRBP的设计与实践
HRBP是HR的特种部队
HRBP的胜任基因：长着猫的身体、操着老虎的心
HRBP的工具箱
阿里政委是HRBP的变异吗？
HRBP内也有一个HR三支柱：俄罗斯套娃版本
腾讯HRBP驱动组织变革，提升组织活力
海尔“融入HR”助力小微成长
第八章 体系架构的选择：SDC的设计与实践
SSC是HR配置作战资源的后台
SDC的胜任基因：以服务为本，用数据说话
腾讯从SSC到SDC的立体式升级
BAT的大数据人力资源管理
大共享平台：瞬间实现华丽转身
第九章 中国企业推行HR三支柱变革的挑战
HR三支柱实践过程中的困境
HR三支柱的升级与重构
第十章 HR三支柱与人力资源管理新趋势
大企业平台+小公司精神的自组织设计
发挥大数据人力资源管理平台的分析和预测价值
灰度领导力驾驭质变时代的复杂性
人才客户化导向凸显人力资本价值
人力资源跨界新职业的诞生
人才价值共创共享
开放的人力资本生态共享
人力资本合伙制驱动价值创造
参考文献
后记
前言
HR三支柱（人力资源三支柱）模式，是IBM基于人力资源管理大师戴维·尤里奇的思想，结合自身的人力资源转型实践提出的。以三支柱为支撑的人力资源体系源于公司战略，服务于公司业务，其核心理念是通过组织能力再造，让HR更好地为组织创造价值。
HR三支柱模式自提出以来，在中国企业中得到了广泛的实践与应用。然而，HR三支柱模式诞生在讲理性、重事实、轻关系、弱互惠的西方世界，在中国这种重关系、重情感的文化背景下，企业实施三支柱出现了“水土不服”的问题。此外，随着近几年“互联网+”理念的出现，移动互联网、大数据、平台化组织、共享经济等成为新的常识，颠覆了人们的固有认知，这些时代变化给当前中国企业构建HR三支柱带来了新的挑战。只有主动求变，大胆创新，HR三支柱才能在中国企业中存活和发展，创造更大的实践价值和理论价值。
结合前沿的理论观点，以及华为、腾讯、阿里巴巴等中国企业在HR三支柱方面的转型升级与实践创新，我们对HR三支柱模式进行了视角扩展、平台支撑、厘清对象、文化融合等方面的升级，提出了中国企业HR三支柱模式（见图1）。
图1 HR三支柱模式的升级
注：COE为专家中心（Center of Expertise）的英文缩写。SDC为共享交付中心（Shared Deliver Center）的英文缩写。HRBP为人力资源业务伙伴（HR Business Partner）的英文缩写。
此升级模式延续了我们在管理实践和学术研究
[1]

中提出的将共享服务中心（SSC）升级为共享交付中心（SDC）的观点，而升级的精髓是端到端的交付意识和产品经理思维。端到端的交付是指从用户需求端来，到满足用户需求端去，始终以用户需求为中心，用交付彰显HR价值。产品经理思维强调识别、区分HR的客户/用户，针对其痛点打造HR产品，并打磨到极致，用产品黏住用户。
这两种观点不是笔者凭空想象的，而是分别来自华为和腾讯的管理理念和实践精髓。华为是一家锁定客户需求建立平台，并为客户提供端到端整体解决方案的公司。腾讯是一家锁定用户体验建立高黏性平台，并为用户不断打造一站式互联网在线生活生态的公司。这两家公司在面对新的市场环境、新的客户需求时所体现出的危机意识与主动求变精神惊人地相似，这应该是根植于企业家精神中、融化在企业文化里的一种不断进行自我革命、推动组织再造的一种能力。“不谋全局者不足以谋一域，不谋万世者不足以谋一时”，企业都在不断地自我革新，人力资源管理作为企业管理中最有挖掘潜力的工作，更需要进行持续的管理创新与变革。人力资源管理不仅涉及公司与高层管理者这样的客户，还涉及企业内所有员工这样的客户，持续管理变革的目标就是对这些客户进行深入洞察，实现高效的管理运作，确保端到端的优质管理与服务的交付。
2000—2005年，我曾在华为人力资源的多个岗位履职，2008年，我开始了在腾讯的职业生涯，因此有幸亲身经历了这两家伟大企业的快速发展。
共享交付思想来自华为端到端的深度影响
经历了华为如火如荼的大建设阶段，尤其是深受IPD集成产品开发这类端到端的工程交付思想的影响，我开始不断地思索人力资源如何在不同阶段为企业提供合适的整体解决方案，助力企业持续成功。
华为的业务非常重视端到端的交付意识。端到端是指从客户需求端出发，到满足客户需求端去，为客户提供端到端的服务。端到端的输入端是市场，输出端也是市场。端到端必须非常敏捷、有效。既然要打造这样一个运作体系，那么对业务流程的再造就变成不可或缺和顺理成章的事项。通过变革，将原有的业务运作模式转变为满足当今时代对质量、服务、灵活性和低成本的需要，为此业务流程亟须简化，这种简化的需要对如何设计业务流程和如何设置组织架构 ............

书籍插图：

以上为书籍内容预览，如需阅读全文内容请下载EPUB源文件，祝您阅读愉快。