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  说话的魅力:你不可不知的沟通技巧
  作者:刘墉

  《说话的魅力》及刘墉简介

  前言:偷偷下工夫

  有一天我在学校餐厅喝咖啡,看见一群学生围着电视又叫又跳,原来是在看一个选拔青春偶像的节目。
  “你们大概都梦想成为青春偶像吧?”我开玩笑地过去问他们。没想到十几个男生女生居然一起大声回答:“对!”
  我怔了一下,又问:“你们有没有边看边学呢?”
  “当然!我们正在模仿。”学生说。
  “只有模仿吗?”我追问。
  “由模仿开始啊!”一个女生瞪大眼睛问,“难道不对吗?”
  我笑笑:“没有不对。但你们除了模仿,更得分析。”我指指电视里的少女主持人,“像她刚才,头向右边一扬,左手做个很帅的手势向左一摆,使她的力量一下子发挥到左右两边,既有青春的动感,又能吸引观众的视线……”
  我才说一半,学生就叫了起来:“天哪!有这么多学问!”指指电视,“问题是,有人教她吗?”
  “可能以前有人教过,也可能每次她上节目,都有高人指点。”
  我这话绝不夸张。几乎每个成功的艺人、演说家、沟通者,都下过苦功。即使是表演的天才,也得一点一点摸索,才能出头。
  我自己曾经一点一点被专家训练,又一点一点自己摸索,再一点一点传授给我的学生,使我的学生不但得到台湾地区和台北市的普通话、英语演讲比赛冠军,还得到台湾地区青年学艺竞赛朗诵诗比赛的冠军,连我的儿子都在高中时拿到全纽约市的英语演讲比赛第一名。
  而我一对一指导的学生不超过十个,其中还有两个在我训练之前,连复赛都进不去。
  我说这些,不是为了炫耀,而是要借此告诉大家,全世界说话的道理都一样,无论中英文,也无论演讲、朗读或一般沟通,那原则是差不多的。最重要的是你不能只学表面的皮毛,而应该从根本处加强。
  当你的基础好了,就算你的普通话不够标准,相貌和音色也很平凡,你说出的话仍然能够感人,你仍然能成为第一流的演说家和沟通者。
  也可以讲,说话的“根本功夫”不见得是优美的音色和标准普通话,而是更内里的许多东西:
  那是呼吸、气势、气韵、潜意识的影响力,也是对环境的掌控和时机的把握。你必须在看不到的地方下苦功,才能给人说不出的感动。所以我常说“偷偷说到心深处”,那是“偷偷”地,用你高妙的说话技巧,营造最好的沟通环境,偷偷抓住别人的心。
  这本书谈的就是这些微妙的东西,它简单到由接电话的第一个字“喂”开始,抽象到教你养气的方法,甚至引申到为什么有人“能在马背上得天下,却不能在办公桌后面治天下”,以及生活背景对说话的潜在影响。
  它也很实在地一点一点分析座位方向、灯光角度、身体斜度对沟通效果的影响,甚至小到怎么穿袜子、解扣子、提领子。
  正因为有许多看似玄妙的东西,我举了一堆例子,甚至分析“风水”、动作、群众心理和行为语言。以此证明我说的不是玄学,而是科学。
  如果你曾看过我千禧年出版的《把话说到心窝里①》,或许记得我曾在后记里说:
  《把话说到心窝里》预定写四本,第一、二集为处世说话及一般语言技巧,第三集为幽默技巧,三本都是极好看的书。至于第四集,则因为属于“音律”及“演讲学”……
  六年过去了,《把话说到心窝里》已经出了两本,《教你幽默到心田》也在二○○三年完成,只有我说的第四集尚未推出。
  现在我可以告诉大家,这个我研究三十多年的东西,终于变成了文字,而且为了使大家都能接受,我把所有的理论都隐藏在“生动小故事”的背后,以最平常的语言,像面对面聊天似的娓娓道来。
  我不敢奢望你百分之百接受我的想法,但我绝对相信你在阅读的过程中,会一次又一次停下来,试试“我提供的建议”。
  那些可能是你过去从未想过的,却足以影响你的一生。

  刘墉的著作(1)

  文艺理论:
  《中国绘画的符号》(《幼狮文艺》,1972)
  《诗朗诵团体的建立与演出》(《联合报》,1981)
  《花卉写生画法》(The Manner of Chinese Flower Painting,中英文版,纽约水云斋,1983)
  《山水写生画法》(Ten Thousand Mountains,中英文版,纽约水云斋,1984)
  《翎毛花卉写生画法》(The Manner of Chinese Bird and Flower Painting,中英文版,纽约水云斋,1985)
  《唐诗句典(暨分析)》(水云斋,1986)
  《白云堂画论画法》(Inside The White Cloud Studio,中英文版,纽约、台北水云斋,1987,太平洋文化基金会奖助)
  《林玉山画论画法》(The Real Spirit of Nature,中英文版,纽约、台北水云斋,1988,太平洋文化基金会奖助)
  《中国绘画的省思》(专栏系列,《中国时报》,1990)
  《艺林瑰宝》(专栏系列,《财富人生》杂志,1990)
  《内在的真实与感动》(《联合报》,1991)
  《中国文明的精神》(30集27万字,广电基金,1992)
  《属于这个大时代的丽水精舍》(太平洋文化基金专刊,1995)
  画册及录像带:
  《欧洲艺术巡礼》(“中国电视公司”播出,1977)
  《芍药画谱》(水云斋,1980)
  《 The Real Tranquility 》(英文版录像带,纽约圣若望大学,1981)
  《春之颂》(印刷册页,纽约水云斋,1982)
  《真正的宁静》(印刷册页,纽约水云斋,1982)
  《 The Manner of ............

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