新官上任——新任经理人工作指南 - (TXT全文下载)

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管理精英宣言

我是不会选择去做一个普通的人。如果我能够做到的话，我有权成为一

个不寻常的人。我寻找机会，但我不寻求安宁。我不希望在国家的照顾下成

为一名有保障的市民，那将被人瞧不起而使我痛苦不堪。

我要做有意义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败.我更要成功。

我绝不用人格来换取施舍；我宁愿向生活挑战，而不愿过有保证的生活；

宁愿要达到目标时的激动，而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。我不会拿我

的自由去与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易。我

决不会在任何一位大师的面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。

我的天性是挺胸直立，骄傲而无所畏惧，勇敢地面对这个世界。所有的

这一切都是一位企业家所必备的。

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新官上任

――新任经理人工作指南

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《新官上任――新任经理人工作指南》

挑战――新官上任三把火

晋升经理，人生平步青云的第一步。身为经理，固然享有更大的权势与

更多的财富，但伴随而来的却是更多的责任、压力与挑战。

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一、挑战人生

万事起头难。你有幸新任了经理，这时你如何面对这个职务？如何面对

以前的同事或一堆陌生人？对你来说，这是一个难关，也算是人生的一项挑

战，如果能平安顺利地度过这一关，才有下一步路及更宽广的未来。

□旧时同事，今日下属

担任经理的职务的时候，你首先面临到的一个问题，便是原先的工作伙

伴和同事，一下子变成了你的部属，而你成了他们的上司。这种角色的互换，

不但你自己一时适应不过来，你目前的部属也一样。虽然我们都知道这是极

自然的事，但是不适应本身就是一项挑战和危机，你要谨慎面对，否则有可

能你把你多年努力所获得的一个“转机”，平白无故地变成了人生的“危机”。

在你的那些旧同事里，除了年资比你差，能力比你弱的之外，自然还有

一些资历比你深、年龄比你大、能力经验也不比你差多少的，此时你所面对

的，也许已不是你新任经理的喜悦，而是有一些惶恐、心虚和歉疚所融合起

来的综合情绪，这种情绪是你以往所不曾拥有过的，也是造成你紧张不安的

主要原因。

当然，你也得自我反省及肯定。或许你不是顶好的，在公司里有人比你

更优秀，但是今天晋升你，让你来做经理，自然有其考量及肯定。因此今天

既然你已占上了这个位子，你大可不必太惶恐及谦虚；当然相对的，你也不

可以马上变得冷漠及傲慢，让他们感觉你晋升了之后有了官架子，不理人了。

在你没有晋升以前，公司里，一定有一些和你特别熟稔及亲近的同事。

如果有的话，你要特别注意了。首先，在公开场所你要变得稍为收敛一些，

以免给别的同仁带来太大的压力；在工作上，则一定要“对事不对人”，不

能给你亲近的人有任何礼遇及优厚。而在私底下，他们原本即是你的亲密朋

友，自然是应该维持以往的关系，这是合情合理的。

原来就和你不太合得来及不往来的同事，在你升了经理之后，你要比较

主动地去接近他们。在你未当经理之前，他不理你、你也不理他，反正各干

各的，原本就没有什么瓜葛；今天不一样了，你当上了他的经理，他可以依

旧不理你，反正拨一下、动一下，但是你能忍受这样的结果吗？如果不能，

你就得主动地来化解你俩以前的隔阂。其实以大事小，原本就是做经理的一

项基本诀窍，更何况那些原来与你不合及不往来的同事，见你升了经理，虽

然心里不是滋味，但是既然今天你已是他们的上司，最起码他们也不想得罪

你，如果你能主动地先去找他们，同时示好，那么以前的任何误会，都可以

一笔勾销了。

□空降部队，危机四伏

新任经理原本就不是一件容易干的事，如果你是空降的经理，则困难度

就比上面的情形 （从内部晋升）大多了。空降经理可能有的压力，是来自组

织的内部，因为对他来说，他的新部属全是陌生人，一方面他不了解人家，

另一方面人家（部属）也不了解他，因此在管理的工作上，就有着许多不可

测的变数。

以诚恳及亲切的态度待人，这是必须的，对不了解的事不要马上下结论，

先设法让自己了解，等自己完全了解了，才可以下结论。在下结论前，最好

先征询一下老同仁及相关人员的意见，这对你的结论是有帮助的，至少不会

使你原本以为对大家都有利的好事，被扭曲了本意，而你的用心也被抹黑。

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如果一定要带自己亲信的人一起来空降，也不是不可以，但是开始的时

候，人数不宜太多，可以先带一两个，慢慢地等时机成熟了再增加；一下子

带很多人进来，很容易和原来的旧人起冲突，产生壁垒分明的小圈圈，彼此

相互抗争。你自己新来，带一、二个人过来，当然也会受那些旧人的排挤，

但由于你这一边的人数少，只要你虚心以待，这种状况容 ............

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