商业丛林法则 - (TXT全文下载)

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书籍内容：

狐猴定理：企业竞争中的新矛盾论前言

岁月之河不断，企业起落几回，大自然依然生机勃勃。凶猛剽悍的老虎、狮子，柔弱温顺的羚羊、兔子，无与伦比的大象，乖巧灵活的猴子，各有各的精彩，其中必有值得我们费心破译的密码。
驰骋纵横百年之久的可口可乐至今仍引领着饮料界的大潮；“双种子”异军突起，硬碰洋快餐两巨头，誓要虎口夺食；万家乐愈挫愈勇，屡败屡战，重夺燃气具行业的头把交椅；格力誓死捍卫阵地，在渠道战中占了先机，奋力冲击世界空调冠军LG的霸主地位……物竞天择，生命受制于自然；适者生存，企业扎根在市场。
动物的生存和发展蕴藏着最为普遍、最为根本的管理思想。回归自然，回归根本，你会发现，管理――连动物都会的玩意儿。
进与退、存与亡的博弈，中间总隔着一道生死线。动物们在一次次生与死的博弈中学会了生存，明白了如何协调与环境的关系，在残酷的生存战中获胜。
过着群居生活的猴子是最接近人类的灵长目动物。可是人们是否留意过猴子的等级制度，是否深思过其中的管理哲学，除了通过权力控制个体之外，是否联想到机会就在于激化潜在矛盾？以全新的角度透视动物的行为，肯定会让你眼前一亮，或许你还能悟出些许管理的奥妙。
偶尔“倒立”着看世界――动物的管理竟然如此高明。
感谢我在捷凯咨询的同事陈敬达、雷春雅、谢百灵、谢劲能、刘小均、杨水军参与本书的撰写工作，同时也感谢博锐&麦迪逊联合出版事业部行政总监温荣辉、北京师范大学生命科学学院李琼鑫为本书提出的许多富有建设性的意见。
捷凯咨询（中国）CEO 李琳
2004年10月

狐猴定理：企业竞争中的新矛盾论现代企业竞争中的狐猴定理

在非洲的马达加斯加岛丛林中，生活着一种长着漂亮大尾巴的环尾狐猴，虽说是狐猴，却是一种较原始的灵长目动物。它们喜欢全家在一起玩耍，享受“天伦之乐“。环尾狐猴群建立了非常僵化的社会等级系统，群体中总有一只占据支配地位的雄性动物，其余的个体都不同程度地臣服于它。猴王生来就是猴群的统治者，总是翘着尾巴，指挥猴群的活动，处理猴群中的纠纷。
为争夺食物、争夺配偶，总有年轻力壮的雄性狐猴翘起尾巴单独挑战猴王，但总会受到其他狐猴的威吓，如果挑战者仍不放弃，那些应战的狐猴就会攻击它，使它落荒而逃。猴王不动声色地看着眼前发生的一切，依然高高在上，安坐猴王之位，高兴的时候就会将脚下的食物分给那些“忠臣”。
猴群中之所以会出现“猴王保卫党”有两个原因：一是为了获得猴王脚下的食物，二是与挑战猴王的猴子有矛盾。食物、配偶是猴子间矛盾的主要根源，一般情况下，猴王会处理这些纠纷，避免猴群内部争斗，而保卫猴王是斗争的最好借口，所以猴王总是有许多“忠臣”，这样它就能悠然自得地坐在王位上。猴王在位一般只有五六年，一旦坐上宝座，猴子们的欲望和仇恨会使得猴王稳坐王位。
一、现代企业竞争中的狐猴定理
“忠臣”是什么？“忠臣”就是那些为了食物忠于猴王，因为私人恩怨替猴王解除“危机”的狐猴。古代君王也是利用大臣之间的矛盾巩固王位保天下，现今企业应该学会利用员工的私心。员工间不断竞争，企业的矛盾也不断转换，利用外部矛盾促进内部团结，利用第三方的力量弱化劳资矛盾！不管下属出于什么目的，只要能帮企业解决问题、化解危机就是有用的。喂食和挑衅相比，喂食的成本过高，带来的忠诚过于物质化，手段不够高明。而挑衅既能达到灭敌的目的，又能让下属忠诚于你，可谓坐享渔翁之利！在商场上混，别跟利益过不去。离间计虽是小人之举，却是灭敌的上策。得人心者得天下，说的正是狐猴定理：激化并利用潜在矛盾，以矛盾求和，以矛盾求稳，不战而胜。此为管理的至高境界。
市场风云多变，小许的风吹草动，都可能引发市场份额的重新分配。这对竞争者而言，既是挑战，又是机遇。机会是被创造的，巨人史玉柱的崛起、三星进军中国市场都是创造市场机会的案例，机会被创造的哲学成了企业的战略问题。而更多的企业家只是保守地坚持宁静致远，理智地布置长远战略，希望凭借技术优势、规模优势、资金优势、渠道优势等构建市场壁垒。在这个矛盾影响格局、战略决定命运的竞争时代，市场后进者想在强者当道的利润争夺战中分得一杯羹，就必须学会创造机会，或者，反其道而行之――善于激化潜在的市场矛盾！
智者精于把握市场机遇，适时进退；善于制造矛盾，先发制人；也善于利用机会，逐鹿市场。商业是斗智的游戏，竞争双方为了利己，都以市场的眼光、积极进取的姿态，策动对方；另外还用各种方法造成对方的失误，让对手无法安枕。
铁木真在部落争战中善于利用矛盾，纵横捭阖，逐渐摆脱了对王汗的臣属地位。华为是出了名的不择手段，让许多企业对其怨恨颇深，它激化了真君子和真小人之间的矛盾，光明正大地接到大量的订单，依靠矛盾的加剧而不断扩大自己的影响力，省去了一笔可观的广告费！
效率已经是一种历史的说法，效果才是企业真正追求的目标。中小企业想一鸣惊人，就要以奇制胜，打破传统战法，追求应得的效果。“激化矛盾，利用矛盾”正是许多管理者忽视的制胜手段。
市场竞争愈趋国际化，企业尤其要学会借势生存。

狐猴定理：企业竞争中的新矛盾论在挑战中成长(1)

――“双种子”的狐猴哲学实践
以“挑战者”面目出现在东莞快餐业的“双种子”快餐连锁店，破了“太岁头上动土”的忌讳，缔造了业内“虎口夺肉”的最大神话：用三流的产品卖出了一流的市场，给麦当劳和肯德基迎头一棒。不仅实现了是同行收入十倍以上的增长，更一跃成为东莞中式快餐的龙头，门店扩展速度有望超过麦当劳和肯德基。尽管从更大一点的区域来看，“双种子”还算不上连锁巨头，但在行业内，“双种子”已是声名大作。
东莞快餐业正如一个等级森严的猴群，狐猴们都居心叵测，希望能一尝王 ............

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