营销的终结 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

Originally published as：
The End of Marketing：Humanizing Your Brand in the Age of Social Media and AI
by Carlos Gil
Copyright © Carlos Gil，2020
Simplified Chinese translation copyright©2021 by Social Sciences Academic Press（China）
This translation of The End of Marketing is published by arrangement with Kogan Page.
All rights reserved.
前言
第一章 传统营销方式的终结了解你的目标顾客
你会给目标顾客带来什么价值？
谁是你的产品推荐人？
谁在目标顾客中有影响力？如何争取他们的支持？
创造自己的影响力
第二章 在数字海洋搁浅让社交媒体用户参与
与顾客同在
分析什么样的内容是有效的
少一点推销，多一点互动
第三章 如何在社交网络中领先——向兰迪学习既要讨人喜欢，又要领先
收集所有与品牌相关的信息
收集所有与品牌竞争对手相关的信息
搜集你的竞争对手在特殊情境下的信息
收集行业相关信息以找到潜在客户
监控与品牌相关的评论
与竞争对手的社交媒体广告互动
改变你的公司在社交媒体上的形象的策略
第四章 不要怪Facebook，你只是不擅长营销别怪Facebook，在营销上努把力
了解Facebook的算法
Facebook的算法是如何运行的？
不宜在Facebook上发布的内容
如何快速增加你的Facebook内容
创建可以转化的内容
对你的脸书页面进行自查
第五章 营销很像你在Tinder上谈恋爱从Snapchat开始
不要过度依赖平台
生活在Tinder的世界里
仔细地用故事板来讲好你的故事
不超过两句话的简短标题
提出开放式问题，最大限度地提高参与度
使用顾客的生活照来代替库存照片
营销就像约会
第六章 从增长黑客到实际增长是作弊，不是赢
增长黑客
Facebook群组
LinkedIn群组
Facebook观看派对
在平台上创建博客
如何构建内容以获得最大的参与度
打造Instagram和Twitter互动小组
利用机器人自动回复
第七章 向社交网络红人学营销在社交媒体上获得成功的五个关键点
讲好完美故事的十个步骤
第八章 把拥护者变为品牌代言人为什么员工的拥护很重要？
获得整个公司的支持
成功推出员工宣传计划的关键
如何在内容发布后保持发展势头
第九章 审判日：人类与人工智能的战争机器学习
预测分析
人工智能
未来正在发生
购买假关注者和假互动
互相关注后取消关注策略
自动点赞和自动评论
第十章 个性和说服的力量获得成功的五个要诀
添加富媒体内容
经常更新和监测群组
加入LinkedIn群组查找相关群组
介绍和参与群组创造业界思想领导力创建视频内容
制订一个计划并贯彻始终
你不能一天发一次帖子就不管了
为每个渠道制定不同的策略
发帖的间隙该做什么
第十一章 知识点总结如何破解Facebook的算法
破解Instagram的密码
把顾客和员工变成代言人
为每个平台制定策略
可用的工具
常见问题
最重要的是：要有社交性
第十二章 全新疆域进化或消失
如何继续吸引新的受众
千禧一代与高级管理层
平台
最后分享一些想法
全新的市场营销部
打造自己的网红
利用人工智能机器人进行对话式营销
结束语
致谢
参考资料
索引
前言
我们正面对过往的终结，未来的开始
我认识卡洛斯很多年了。我们在网上相识已久，在现实中第一次见面是在位于旧金山推特（Twitter）总部的一楼。促使我们见面的是一场线上活动。我们立即发展出真实世界的友谊，这段友谊一直持续到今天。我很欣赏卡洛斯的干劲，他在参与线上活动时总是言之有物。更重要的是，我越来越欣赏他。这么多年来，与我相交越来越深的卡洛斯是真诚、体贴和充满爱心的，这是人人乐见的特质，但实属罕见。因此当我们发现具有这些特质的人时会倍加珍惜。
我想这些特质是最重要的。
无论在生活中还是工作中，人性至关重要。
在一切有意义和互利的关系中，真诚和体贴都是基础，人们能体会到它们。不管是在虚拟空间里还是在现实世界中，我们的参与和互动都由这个基础来决定。但在虚拟空间里，我们有机会强化这个基础，并使其呈指数级增长。
生活在这个时代，我们无比幸运，得以发展新型的关系和联系。试想一下，我们可以与一般见不着也没听说过的人联系，也可以接近那些之前没有机会知道你的姓名或了解你独特个性的人。更重要的是，我们拥有难以置信的、丰富的新资源以获知新观点并进行非传统的沟通、思考和学习。
社交网络[1]改变了一切。
媒体更注重社交性。信息、关系和影响力都广泛地大众化。忽然间，每个人都可以表达自己的观点，并意外地获得承诺和授权，有机会改变未来。现在每个人都可以使用媒体，在媒体上发布信息，有选择性地与他人交流，无论白天还是夜晚，我们都在这么做，这可能有点夸张。
然而，不是每个人都能认识到这样做的价值。
这些珍贵的资源让有些人更有活力，使他们有能力在新的领域从事之前的工作。他们会发送信息、表达观点，而不是聆听他人的观点，推销而不是学习，在不同的社群吸引受众。
社交网络的潜能仍有待开发。机会仅属于这些人：他们不被自身的历史和过去的成功方法所羁绊，能够从新的角度发现新的机会。
在当今时代，每个人都在成为品牌，而品牌方也在尝试变得人性化。然而，在不知不觉中，我们都在社交媒体（social media）[2]上过多地强调自我，而不是延续和加强人性中社交的特质。
当所有的媒体包括社交媒体变得越来越智能化，我们打破大众惯例，不再强调内容和有限趋势的时代已经到来。我们仍然有大量的数字资源可以利用。
只要有正确的视角、好的意图以及同理心，日益强大的智能平台就可以重点宣传关键人物和观点。具有讽刺意味的是，人工智能（Artific ............

书籍插图：

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