深度影响 - (EPUB全文下载)
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深度影响:如何自然地赢得他人的心(新加坡)凯伦·梁著 贾琢译北京日报出版社
图书在版编目(CIP)数据深度影响:如何自然地赢得他人的心/(新加坡)凯伦·梁著;贾琢译.——北京:北京日报出版社,2017.11ISBN 978-7-5477-2815-4Ⅰ.①深… Ⅱ.①凯……②贾… Ⅲ.①职业培训-基本知识 Ⅳ.①C975中国版本图书馆CIP数据核字(2017)第211710号北京版权保护中心外国图书合同登记号:01-2017-4586WIN PEOPLE OVER:75 SIMPLE AND POWERFUL WAYS TO INFLUENCE ANYONE by KAREN LEONGCopyright:©KAREN LEONG 2014This edition arranged with Armour Publishing Pte Ltdthrough BIG APPLE AGENCY, INC.,LABUAN, MALAYSIA.Simplifed Chinese edition copyright:2017 sunnbook Culture&Art Co. Ltd.All rights reserved.深度影响:如何自然地赢得他人的心出版发行:北京日报出版社地址:北京市东城区东单三条8-16号东方广场东配楼四层邮编:100005电话:发行部:(010)65255876总编室:(010)65252153印刷:三河市华成印务有限公司经销:各地新华书店版次:2017年11月第1版2017年11月第1次印刷开本:710毫米×1000毫米1/16印张:12.5字数:170千字定价:42.00元版权所有,侵权必究,未经许可,不得转载
目录
扉页
版权信息
自序
第一部分 深度影响力的基础
1.一个基本问题:影响还是控制?
2.深度影响力的两个核心
3.影响力的四种类型
4.唤醒深度影响力的工具
5.影响力的两个W:“谁”和“什么”
第二部分 拥有深度影响力的方法
6.提升影响力的FREE四步法
7.第一印象:喜爱是尊敬的核心
8.WTF交谈法:快速建立融洽的关系
9.情感连接:将关系推进到信任区间
10.词语的力量——提高人际关系的质量
第三部分 5C特质:如何自然地赢得他人的心
11.乐观
12.关心
13.自信
14.真诚
15.奉献
后记
献给我的妈妈刘万玲——谢谢您教会我要永远追随自己的内心,并且永不放弃。
自序为什么是我一个三岁的小女孩在妈妈的带领下走进教室。她泪眼汪汪、大声尖叫,那位妈妈看起来也同样的不安。老师和其他二十个孩子都转过头来看她们,教室中的活动也都停止了。一些孩子可能受到了影响,似乎也要哭叫起来了;而另一些孩子只是被这个场面逗笑了。那位老师则习以为常,她似乎很同情这个新来的小女孩,但是并不担心。小女孩一直低声啜泣,肩膀随着抽泣而抖动着。当她发现妈妈离开了之后更加难过,又哭了一会儿。最后她终于安静了下来,但一直沉默。无论老师做什么或者说什么,她都不开口。过了几天,那个小女孩仍旧不开心,回避着所有人。又过了几周甚至几个月,她依然是这样。在班级里,她常常一个人坐着,好像与世隔绝了一样;午休的时候,她独自一人吃饭;在操场上,她也总是坐在角落里,独自垒沙堡,偶尔看看其他孩子嬉闹玩耍。时光飞逝。许多年后,一位年轻的女性穿着剪裁得体的套装走到麦克风前。来自世界500强企业的听众们正等着听她的演讲。她娴熟地用各种故事来逗观众笑,给予观众许多有启发的建议。她演讲的主题是:影响力——如何自然而不费力地赢得他人的心。当演讲结束的时候,全场观众起立为她热烈鼓掌。当人们开始离场的时候,一个女人向她走来,说:“凯伦,感谢你给了我这么多的启发。——不知道你是否记得我?小学时我们是一个班级的。”凯伦对从前的班长微笑,她当然记得,自己曾经非常羡慕班长那与生俱来的自信。现在,她们变得一样了。影响力曾是一个令我感到畏惧的词,因为从记事起,我就一直带着“害羞”的标签。我出生在新加坡一个普通的中产阶级家庭,爸爸是一位工程师,妈妈是一名秘书。作为家里的第一个孩子,父母对我抱有极大的期望。然而,从小学一年级开始,我所有的成绩单上都有一个相同的评语:“害羞。”这就是我的标签,一个害羞的孩子。当我在课堂上明明知道答案却不敢举手回答时;当唯独我没有被邀请参加同学们的聚会时;当我一个人在食堂吃饭时;当我在一旁看着其他人一起玩耍时,我感到很不开心。相比之下,在课堂上经常发言的同学,他们不仅在学校里表现得很好,他们也拥有最多的朋友和最多的快乐。有一天我突然不想再做人群中那个“怪胎”了,我要改变。我想要融入大家,尽管当时我并不知道要做什么,该怎么做。然而出乎意料的是,生活给了我机会。上中学时我们搬家了。所有的一切都是新的:老师、同学、学校,甚至是邻居。这是天赐良机,让我可以把小学时候的包袱扔掉,彻底改变自己。在新生活里,没有人知道我以前是一个害羞的孩子,一个“局外人”。从上中学的第一天起,我就尝试用各种方法来改变自己,花了四年的漫长时间才实现了第一个突破。然而当它最终实现的时候,是令人兴奋的。我从一个“不存在的人”变为班上最受欢迎的女生,甚至成为毕业舞会的“女王”候选人。没错!是我!不平整的牙齿、勉强的微笑、青春痘、无品牌的成衣、便宜的鞋子,带着这些标签的那个女孩,曾经每晚都在日记中写下自己的愿望:丑小鸭有一天会被他人注意到。现在这一切都实现了,我简直不敢相信。从那之后,我花了二十年的时间研究自我意识和发展,研究获得影响力意味着什么。在这段时间里,我搜集了拥有影响力的关键因素和适用范围,并且在生活中实践它。然后我决定分享自己的成果——确保其他人不必像我一样,困惑和挣扎多年。就这样,我成为了一名培训师。我培训了成千上万的企业管理者和领导者,告诉他们如何自然地表现出影响力,效果非常显著。我优化了影响力的关键因素,把它们归纳成一些简单易行的方法,因为行动越简单,我们就更愿意去执行它,也越容易形成习惯。这就是我的故事,从一个害羞的、沉默的小女孩蜕变 ............
书籍插图:
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