工作投入的心理奥秘 活力专注.奉献 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

中文版序
自从美国华尔街金融风暴以来，在珠江三角洲、长江三角洲及其他地区，先后出现了异乎寻常的“用工荒”。作为一个人力资源大国，企业主不断提升工资，却总是招不到满意的员工，我们的管理现实正在发生着怎样的变化呢？可以发现，在日益信息化、多元化、自动化的今天，员工的工作投入状况越来越深刻地影响着个人、所在团队甚至是整个企业的绩效，对于年轻一代员工，究竟有什么灵丹妙药才能让他们感觉到，企业是自己可以依托和信任的港湾，进而实现“待遇留人、感情留人和事业留人”的管理梦想呢？
马克思在深刻分析现代化给工业社会带来的“异化”问题时早就指出，“现代社会是一本打开了的心理学”；而由马斯洛创立的人本主义和其他学派最大的不同是，马斯洛特别强调人的正面本质和价值，他认为，在激励人的行为方面，“更应该强调人的成长和发展，即自我实现等方面需求的满足。”最近一项有关珠江三角洲的员工心理调查结果表明，员工在选择务工的企业的首要标准竟然是“老板和人力资源部经理要对员工好，要尊重和关爱员工”，也就是说，企业除了产品具有良好的市场需求外，对于内部员工的心理需求的关注，具有同样重要的作用。那么，怎么才能激励员工（包括中基层管理者），把自己的全部“身心灵”投入到企业工作之中去呢？
工作投入，也称为工作卷入，通俗的称呼还有敬业度等，是当前组织行为学、人力资源管理特别是积极心理学的热门课题之一。在工作投入的国际研究领域，应该首推本文主编之一，荷兰乌得勒支大学Wilmar B.Schaufeli教授的杰出贡献。其实，他在组织行为与组织健康领域首先关注的是工作倦怠问题，他有关工作倦怠的测量主要包括三个维度，即情绪衰竭（emotional exhaustion）、玩世不恭（cynicism）以及成就感低落（reduced personal accomplishment），其理论模型及其影响因素、干预模型等方面成果的引用率在国际同行中遥遥领先，后来，受积极心理学的影响，Wilmar等研究者开始关注工作中组织与个体的积极面，并认为，组织不仅仅需要“心理健康”的员工，更需要塑造员工们的“活力、专注和奉献”等积极的心理品质。为此，Wilmar教授及其研究团队系统地开展了工作投入的概念结构、需求—资源模型及其干预模式研究，最重要的成果之一就是研制开发了基于“活力（vigor）、专注（absorption）、奉献（dedication）”的工作投入量表（UWES），该量表已被译成22种文字，在我国也得到了广泛的采用，而且已积累了约76000被试量的数据库。
本书的另一位主编Pieternel Dijkstra博士，是一位优秀的心理学科普作家。她研究的主题比较广泛，主要包括社会比较、嫉妒和亲密关系等，近年来，她出版了不少有关友谊、婚姻冲突、形体展示、成功与沟通等方面的心理学科普读物。Pieternel博士的加入，使本书在写作风格上显得格外生动和通俗易懂，更能提高读者的阅读兴趣。本书荷兰作者的撰写内容是由Wilmar教授指导的博士生胡俏女士担任主译工作的，胡俏女士对中荷双方文化差异具有深刻理解，加上她本人也在工作投入的跨文化研究中发表了不少的文章，对于本书的完成做出了特殊的贡献。
我与Wilmar教授是在国际心理学大会有关工作投入研究的交流中相识的，屈指算来，已经有十多年的历史。经过多次商议，我们决定联合来完成这本重要的科学普及著述：首先，我们基于“活力·专注·奉献”工作投入模型的基础，根据双方合作研究获得的理论框架的修订成果，专门撰写了“工作投入在中国的实践”的章节；其次，根据中国企业的文化背景和读者的阅读习惯，对于一些案例进行了修改和增补。这里，我特别要感谢Wilmar教授对基于中国文化背景和管理制度的特殊性的尊重，以及宽阔的学术胸怀，这是本书成功出版的关键因素之一。
当然，我特别要感谢参与本书创造性写作的中方团队的几位作者的贡献。首先，应该提到的是北京大学的甘怡群教授，她是我国心理学界最早将Wilmar教授的工作投入量表（UWES）引进并修订为中文版的学者。在本书中，她还采用案例展示的方法对采用工作投入量表开展的相关研究成果进行了生动的介绍；我也要感谢我在中国科学院心理研究所曾经指导的博士生、中央财经大学的林琳副教授对于我国工作投入研究的贡献，她的博士论文《工作投入的影响因素及其作用机制》研究，系统地探索了工作倦怠与工作投入的关系、工作性质对工作投入的影响以及家庭—工作冲突对工作投入的影响，她发表了不少高质量的学术文章，这些成果的通俗性介绍也为本书增色不少。此外，我还要感谢中山大学周欣悦教授同意我们引用她有关幸福感和工作投入的关系的论述，感谢斯腾中国CEO蒋齐仕先生有关Wilmar教授创立的JD-R监测系统的实践应用的建议。最后，我还要感谢博士生林振林对于本书内容的整理、编辑所做的工作。本书为国家员工援助计划课程发展中心指定的参考教程，其编辑、出版得到了国家自然科学基金（项目批准号：71272156、913241020）和国家社科基金重大项目（项目批准号：B＆ZD155）的支持。
本书是中国和荷兰心理学者们在普及心理学理论研究成果的共同尝试，我们真诚地希望阅读此书的企业管理者和学术界的同行能从中受益，并恳请你们提供阅读后的反馈意见和建议，以便我们在再版中不断改进。我们期望严肃的理论研究成果能为管理实践，特别是促进员工的工作投入做出微薄的贡献，使我们的工作更加充满活力、更加专注，为个人和组织的发展做出更大的奉献。
2013年11月15日　于北京奥林匹克花园
前言
工作能够，也应该乐趣无穷，这个观点听起来很有道理，但是，在现实中与人们的观点差之千里。长期以来，工作被看成一个负担、一种牺牲。最好是能够提前退休，然后，就有机会干一些有趣的事情了。数十年的工作生涯，有些人一直被标志为“工作残废”—工作就好像是令他们一辈子患病的某种事物。不过，这种消极的态度是可以理解的。长期以来，人们一成不变地干着同一份工作或为同一个雇主效力，工作很少有变化。变化的只是在改革开放后，我们带着“经 ............

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