《自己就是品牌:销售的第一堂课》魏子 - (EPUB全文下载)
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前言
日本销售大师原一平在27岁时进入保险公司开始推销生涯。当时,他穷得连饭都吃不饱,只能露宿公园。但是,一位智者的话改变了他的一生。有一天,他向一位老人推销保险,老人平静地说:“你的介绍丝毫引不起我投保的兴趣。人与人之间,像这样相对而坐的时候,一定要具备一种强烈地吸引对方的魅力,如果你做不到这一点,将来就没有什么前途可言了。”老人又说:“年轻人,先努力改造自己吧!”
这句话什么意思呢?其实销售是人与人打交道的行业,是你主动寻找顾客的过程,如果消费者连你这个人都无法接受、无法信赖,那他就不可能成为你的顾客。所以在销售行业中有句名言:“推销员在推销出自己的产品之前,首先推销的应该是自己!”
任何产品都有包装,包括服务业的销售。其实最重要的包装是对自己的包装,我们要让买东西的人先认可我们,从我们的服装、我们的精神面貌上就可以感受到我们自身及产品的魅力,如果我们自身都是一副邋邋遢遢萎靡不振的样子,客户是不可能想象得到我们产品的优美的。
现实生活中,当我们去面试工作时,我们就得把自己展示给求职企业;结交朋友时就得把自己展示给陌生人;商务合作时就得把自己展示给潜在合作伙伴……可以说,展示自己已经在我们的工作与生活中随时随处可见,只要我们走入社会打开世界,我们就随时随地需要用心展示最好的自己。
本书立意于此,从阐述树立自己品牌对我们工作、人生的重要性开始逐步展开,具体明确地介绍了展示自己的要点、技巧和禁忌,技巧与事例有机结合,好读易懂易学,尤其是刚出校门的年轻人行走职场、是展示自我的智慧背囊。
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第一章 牢记你自己就是品牌
会赚钱,并不是与生俱来的本领,也不是一件碰运气的事情。仔细观察就能知道,会赚钱的人,都是出色的推销员,他们在机遇面前毫不退缩、当机立断,把自己最有价值的那一面展示出来,就此一马平川。这就表明,要赚钱,不能整天唉声叹气地埋怨自己的不幸,羡慕别人的成就,而要好好检讨自己,切切实实牢记你自己就是品牌。
人生就是展示自己
推销大师卡耐基说:“我们大多数的时候是重复在做同一件事,就是推销自己让别人或社会接受,从这个意义上来说,人生就是一场推销。”
世界上的品牌是什么呢?就是你自己。
从某种意义上来说,人生就是一场演出。不管你是在与人交往,还是在推销产品,或是去某一个公司应聘,你首先就是有意识或是无意识地在展示自己。
东方朔刚入长安时,就用了猿园园园片木牍向汉武帝上书,公车令派两个人去抬才能勉强抬起来。汉武帝用了两个月的时间,才把它读完。东方朔在奏章中一点儿也不忌讳,口若悬河地列出了自己一大堆优点,称自己是一个不可多得的人才。汉武帝看完他的奏章,虽然心动不已,但也怀疑他是在夸夸其谈,所以便没有马上重用他。
东方朔并没有灰心,而是卷土重来、另辟蹊径向汉武帝展示自己。当时,与东方朔并列为郎的侍臣中,有不少都是侏儒,东方朔就故意吓唬他们,说汉武帝嫌他们没用,要全部杀死他们。侏儒们吓坏了,便禀告汉武帝,汉武帝一听,就诏问东方朔为何要吓唬他们。东方朔一见机会来了,就说:“那些侏儒不过猿尺高,俸禄是一口袋米、圆源园个铜钱,我东方朔身长怨尺有余,俸禄也是一口袋米、圆源园个铜钱,侏儒饱得要死,我却饿得要死。陛下要是觉得我有用,就请让我们在待遇上有所差别;如果不想用我,大可罢免我,那我也用不着在长安城要饭吃了。”汉武帝听了大笑,决定马上增加他的俸禄。东方朔之所以一直是皇上面前的红人,靠的就是他巧妙的自我展示的艺术。
勇气,是一切展示行为的基础。如果你连敲门的勇气都没有,就不可能见到客户。而要是见不到客户,想要成功就是天方夜谭了。
缺乏勇气,甚至恐惧缠身,自然就会一事无成;积极热忱,并以热情影响和感动他人,就是勇气的完美体现。构成勇气的要素主要有三个,就是无私者必须无畏,艺高于人还要胆大,明理者还须敢为。身为一个推销员,你没有理由缺乏勇气去见客户,更没有理由被恐惧缠身。
不断自我激励,坚信自己不比任何人差,才是推销员应有的心态。别人能干,为什么我就不能呢?做好失败的准备,就没什么好怕的。如果工作的难度相对较低,没什么挑战性的话,肯定也不会引起自己的兴趣,也不能有这么好的锻炼机会和这么高的待遇。而且不要对机遇产生消极否定的心态,因为每一份工作机遇,都是锻炼的好机会,都能为以后的工作打基础。每一个成功的人,不管碰到了什么样的情况,他的第一反应总是找办法解决,而失败者的第一反应,恰恰就与成功者相反,他总是会找理由去推托和安慰自己。请记住:事实上,只要精神不滑坡,办法总比困难多。
不断剖析自己、认识自己、评价自己和客观而又公正地看待自己,是每一个推销员都应该做到的。肯定自己的优点,努力克服自己的缺点,是获得勇气和提升能力的源泉。
要展示自己,首先必须要有推销的信心。推销的信心从哪里来呢?它以恒心、意志和毅力作为基础。这就是说,你必须克服自卑感,才能增强自信心。当你自信心不足,最大的敌人其实就是你自己。你要是对自己的能力有所怀疑而又一直不敢试一试以求证明的话,始终都不会知道自己的能力有多少。要成功地做成一单推销,你一方面要把客户当作上帝,除了人格上应该是平等一致以外,你应该一切都以满足客户的需求为主;另一方面,你就把自己当作客户的债主,你今天去见客户,就是要今天把债讨回来。只要你有这样的想法,你就能让信心倍增,从而让自己在推销的工作上更加顺利。
罗纳德·里根赢得了两次大选,这是为什么呢?不难发现,绝大多数中立者因为喜欢他而投票给他。这样的原因既真实又简单:当需要在两者之间作出抉择的时候,我们更倾向于选择那些我们更喜欢的人,或者不太讨厌的人。
可见,要成功展示自己,形象非常重要。一个成功的推销员,必定拥有一个亲切且讨人喜欢的形象,这就是说,你需要打磨自己的沟通能力,还要培养 ............
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