黑匣子思维_我们如何更理性地犯错 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

黑匣子思维
(英) 马修·萨伊德 著　孙鹏 译
版权信息
书名：
黑匣子思维
作者：
(英) 马修·萨伊德
译者：
孙鹏
书号：
ISBN 978-7-210-07676-6
版权：
后浪出版咨询（北京）有限责任公司
目录
第一部分　对失败的态度之差 从医疗业到航空业
第 1 章　一台常规手术
无法插入的导气管
失败的闭路循环
犯错=无能
第 2 章　美国联合航空 173 号航班
在错误中发现价值
新规范的建立
黑匣子思维
第 3 章　成功的佯谬
“哈得孙河奇迹”背后
不仅需要证明，还需要证伪
制度与意愿缺一不可
任重道远
第二部分　认知的弱点 人类犯错的心理根源
第 4 章　冤假错案
屈打成招
DNA 鉴定也无法推翻的错判
认知失调
无尽的借口
重程序，轻证据
第 5 章　理智的扭曲
自我欺骗与欺骗的根本差异
消失的大规模杀伤性武器
迟早会升的通货膨胀率
试错的勇气
智慧和资历的反作用力
第 6 章　司法改革
“李森科事件”
不可靠的记忆
冰山一角
第三部分　重复与对照 应对复杂问题的试错策略
第 7 章　喷嘴悖论
计算 vs.测试
自下而上的进步动力
叙述谬误
精益创业模式
平衡计划与变化
从测试中学习
第 8 章　恐吓从善
监狱之行
随机对照试验
恐吓从恶
第四部分　小进步与大飞跃 精进细节，百炼创新
第 9 章　边际收益
天空车队的成功法则
援非资金的效果评估
最优化循环
商业与公共政策领域的随机对照试验
边际收益的普适性应用
顾全大局，还是注重细节
第 10 章　失败激发创新
吸尘器业界的革命
创意的生成
创意的执行
玩转创意的皮克斯
失败要趁早
第五部分　因小失大 问责倾向的二次伤害
第 11 章　利比亚阿拉伯航空 114 号航班
108 条冤魂
“圆圈行刑队”
减少谴责，提升业绩
公开透明的态度
第 12 章　第二受害者
狂热追责的反作用
从英雄到罪犯
远非公正
第六部分　拥抱失败 创造不畏失败的成长文化
第 13 章　贝克汉姆效应
无数次失误的奠基
两种思维模式
“野兽训练营”
第 14 章　重新定义失败
最成功也最脆弱
失败与创业精神
自我妨碍的悖论
尾声：放眼全局
真理观的历史变迁
社会科学的窘境
我们能做什么
持续改变
后 记
出版后记
献给凯西
第一部分
对失败的态度之差
从医疗业到航空业
第 1 章　一台常规手术
无法插入的导气管
2005 年 3 月 29 日早晨 6 点 15 分，马丁·布鲁米利一觉醒来，走到两个孩子——维多利亚和亚当的卧室，叫他们起床。那是一个下着雨的春日清晨，复活节刚过去几天。孩子们兴高采烈，蹦蹦跳跳地下楼吃早饭。几分钟后，他们的妈妈伊莱恩也来到了餐桌前。她在床上多躺了一会儿。
伊莱恩 37 岁，生性活泼。她在成为全职母亲之前在旅游业工作。今天对伊莱恩来说是个重要的日子：她要入院做手术。她患鼻窦疾病已有几年了，医生建议她进行手术根除。“别担心，”医生告诉她，“没什么危险。只是一个常规手术。”
伊莱恩和马丁结婚 15 年了。两人通过朋友在一次舞会上相识，然后相爱，最后在北马斯顿定居。这里是一个舒适的小村庄，地处白金汉郡乡下的中心地带，在伦敦西北 48 千米处。维多利亚 1999 年出生，亚当晚她两年，生于 2001 年。
对这对夫妇来说，和很多新家庭一样，生活是紧张忙碌的，但也充满乐趣。就在上周四，他们一家四口首次共同乘坐飞机，周六又参加了一位朋友的婚礼。伊莱恩想尽快把手术做完，再好好休息几天。
早上 7 点 15 分，他们出门了。在去医院的路上，孩子们叽叽喳喳地说个不停。马丁和伊莱恩对手术都不怎么担心。耳鼻喉科的手术医生爱德华兹行医长达 30 多年，声誉颇佳。麻醉师安德顿也有 16 年的经验。①
医院的设施都是一流的，一切准备都已就绪。
他们到医院后被领到一个房间，伊莱恩在那里换上了一件蓝色的病号服。“我穿这个漂亮吗？”她问亚当。儿子被逗笑了。维多利亚爬上病床，让妈妈给她讲故事。马丁听着熟悉的剧情，脸上带着微笑。亚当坐在窗台上，玩着他的小汽车。
安德顿医生进来过一次，问了一些常规问题。他很健谈，也很有幽默感。作为一名优秀的医生，他明白让患者放松的重要性。
快到 8 点半时，护士长简进入病房，把病床上的伊莱恩推往手术室。她笑着问道：“你准备好了吗？”维多利亚和亚当走在手推车旁，陪妈妈通过走廊。他们对妈妈说，下午手术后见。走到路口时，马丁带着孩子左转，伊莱恩被推着向右去了。
她侧过身来，笑着对家人说：“再见啦！”
马丁和孩子们走向停车场，准备去超市进行每周一次的采购，再给伊莱恩买几块饼干。与此同时，伊莱恩的病床被推到了手术准备室里。这个房间与手术室相邻，是做最后检查和实施全身麻醉的地方。
安德顿医生来到伊莱恩身旁。对伊莱恩来说，他有着一张熟悉而可靠的面孔。他把一根像吸管一样的套管插入伊莱恩手背上的血管里，麻醉剂会顺着这根管子直接进入她的血液。
“轻轻扎一针，”安德顿医生说，“好了，好好睡一觉吧。”现在是早上 8 点 35 分。
麻醉剂的效力很强，不只会让病人进入梦乡，还能让身体的很多重要功能停止运作，因此必须谨慎施打。一般会使用一种叫“喉罩”的器具来辅助呼吸。这是一个可充气的小口袋，用法是从口中插入，固定在呼吸道上方。氧气经此从呼吸道进入，直达肺部。
但这时出了点问题。安德顿医生无法把喉罩放进伊莱恩嘴里：她下颌的肌肉过于紧张，这在麻醉过程中并不罕见。医生加大了肌肉松弛剂的剂量，又试着换上更小型的喉罩，但是仍然无济于事。
8 点 37 分，进入昏迷状态 2 分钟后，伊莱恩的身体开始发青了。她的血氧饱和度降到了 75%，而这个数值一旦低于 90% 就会被看作严重偏低。8 点 39 分，安德顿医生开始尝试使用氧气面罩盖住病人的口鼻。他仍然无法把氧气送进病人的肺部。
8 点 41 分，安德顿医生决定使用一种经典方法——气管插管。这是在供氧无效时医生会采取的标准办法。他开始向血液中注入肌肉松弛剂，以使患者的下颌肌肉完全松弛，嘴巴完全打开。然后，他用喉镜照亮患者 ............

书籍插图：

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