高可用架构·中国初创故事 - (EPUB全文下载)

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书名:高可用架构·中国初创故事(第3期)
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会会:一个产品经理的创业方法论
拒绝数字的诱惑,耐心打磨产品
有分歧可以从长计议,关键是分清大小问题
创始人说
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创始人说
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创始人说
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招聘
会会:一个产品经理的创业方法论
会会的融资过程很传奇,李翔昊拿到经纬王华东的天使投资时,刚开始产品研发,甚至连公司注册都没有完成。一个尚处于设想中的产品可以获得知名VC的投资,李翔昊在职业社交领域多年积累的经验和思考起到了关键的作用。创业之前,李翔昊在人人、大街有多年产品设计和项目管理经验。作为曾经的企业管理者,现在站在创业者的角度,他对管理方式,开发节奏,产品设计有哪些思考和见解呢?
拒绝数字的诱惑,耐心打磨产品
今天的中国互联网,用户推广是一件成本很高的事,有统计称一款早期产品的真实注册用户成本接近10元每人。在如此高成本的压力下,“会会”却设置了严格的审核机制,为了追求高质量的用户体验,在审核注册用户的资料时会把将一半已经注册的用户过滤掉。在谈到竞争压力问题(数据要好看)时,李翔昊说:“团队内部也会有这样的意见,比如把用户注册的门槛降低一些,用户量上去了,这样也好去融资。这个过程中要尽量说服团队,用各种方法去佐证自己是对的,一起耐心地去做。”
做产品不能追求表面数字,李翔昊以社交场景中的例子来说明,“social graph(社交图谱)的产品设计常以用户关注数量的增长作为主要目标,为了追求好友数的增加,一些产品在设计上甚至会误导用户关注没有兴趣的人。结果就出现了这样的现象:好友越来越多,但是活跃度越来越低。思考背后的深层次原因,以增加好友数为核心的产品设计忽略了本质的东西,即关注的增长是不是能有效地提高互动。无效好友的增加,长远来说导致信息有效性越来越差,感兴趣的内容命中率越来越低。因此好的产品需要对业务有实际的理解”。
在大家都在拼命抢山头的时候,李翔昊坚持打磨一款基于真实职业社交关系的“慢”产品。尽管他承认自己也经常感到焦虑,但接受媒体采访时,他表示:“这可能会耗费比较多的时间和精力,但是一旦建立,成效将是巨大的。”投资人对李翔昊的支持和理解,是让他最感动的。“华东(经纬投资人)对社交产品很有研究,他一直跟我说,早期你不要迫于压力,太看重注册用户数,而更应关注用户真实使用时的口碑。”
作者最后引用李翔昊在朋友圈里的话:“‘但凡移植美国互联网的中国产品,都会走到南橘北枳的境地,中国职业社交现在的玩法还是太粗暴,市场验证的周期也不会这么短’,一名关注这个行业的投资人表示,在这个跑道上,耐得住寂寞最重要。”
有分歧可以从长计议,关键是分清大小问题
如今 “会会”上各种邀约、沙龙活动相当活跃,并已推广至上海、成都、广州等多个城市。每周还会推出一个重量级的沙龙活动:从蓝驰创投的下午茶,到“桔子娱乐”创始人、前“时尚芭莎”CEO唐宜青的老板请吃饭活动,保持了高水平的运营。“会会”上线时间并不长,但产品功能相当丰富,包括邀约发布、查看、报名,私信、群聊、通知等,已经实现相对完整的产品逻辑,整个使用流程也相当流畅。
一个初创的团队在不长的时间怎样做到兼顾研发和运营?相对多的创业公司选择了996的方式。但李翔昊表示自己并不急于求成,尤其要避免决策的专制,反而经常花很多时间和团队沟通。他说:“如果一个问题暂时说不通,就慢一点,不要强求立刻达成共识。可以多沟通几次。关键是区分是大问题还是小问题。小问题上慢一点对节奏不会有太大影响。而大问题应该是早就认真思考和团队充分讨论过,等到执行时已经成熟不会有太大分歧了。”
对于如何激励团队,李翔昊的看法是,能够调动员工的积极性,比小事情上争对错更重要。他说:“小事情上我也挺容易被说服的,让团队自发地去想问题,哪怕出了一些小错,也可以很快被纠正。即使是在创业后我更关注结果,也会这样去思考问题。大部分人是逃避责任,或者懒得去思考。如果真的有人提强烈反对意见,那恰恰是应该更好地去调整自己或者反思的时候。”
创始人说
产生做“会会”这个产品的想法时,我还在大街网。去大街也是因为我有做职业社交的情结,国内也没有其他做得好的公司。大街里面有一些比较熟的人,上一个参与的创业项目做不下去了,就去了大街。
我是一直在思考职业社交的切入点、突破点。从经验看来,招聘是很难积累社交关系的。那会儿已经有脉脉了,就是这么个路子,我感觉不对。
今年2月份的时候,发现了一个新上线的App叫“请吃饭”。3月份的时候,又在想新的idea,又看到了“请吃饭”,心想就深度体验一下吧。后来还真约到了一个妹子,见面过程不说了,总之因为约到的人不太对,感觉不是很好。但突然觉得这个模式挺有意思的。陌生人,直接见面聊,可以选离得近方便的报名参加,少了很多磨叽的环节。男人们肯定主动,姑娘们呢,也顺便蹭饭什么的。后来和同事闲扯聊天,说这个关系 ............

书籍插图:
书籍《高可用架构·中国初创故事》 - 插图1
书籍《高可用架构·中国初创故事》 - 插图2

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