领导这么问，员工才有执行力 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

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封面
扉页
前言
第一章 不会提问，你就自己干到死
一个好问题，就能四两拨千斤
领导问对问题，下属解决问题
带人，就是提问
提问带来超级启发力
像苏格拉底一样提问
成为提问专家，让带人变成一件简单的事
第二章 掌握7个关键，迅速把庸才变干将
社交关系：与其拓展，不如加深
价值：从不能缺少到无可替代
合作：1+1的意义
贡献：主动工作，而非“被工作”
热情：工作无往不利的诀窍
责任：没有任何借口
敬业：最完美的工作态度
第三章 问到点子上，提升员工技能很轻松
战胜“拖延”：我们要做出怎样的决定呢
正确决策：这于目标有什么帮助呢
行动，而非抱怨批评：你希望他们做哪些改善呢
绝佳的工作表现：这是你能做到的最好的吗
直面问题，把握核心：你的问题是什么
找到解决问题的关键：为什么？为什么……
动机的非凡力量：为什么要做这些呢
高效工作：你最想把时间花在哪一方面？你又希望自己可以在哪个方面少做一点
第四章 这么问，激发员工激情也不难
下属缺乏自信：现在有哪些事进行得特别顺利呢
下属缺乏意愿：我们要取得的理想结果是怎样的呢
下属遇到困难：你认为怎么做才能改善状况呢
下属缺乏创意：如果没有××的限制，你会有怎样的想法呢
下属觉得苦恼、不安：你需要怎样的协助呢
团队缺乏向心力：我们的共通点是什么呢
第五章 这么问，就能形成团队凝聚力
沟通本就是一种激励：你怎么想
赢得认可与支持：你有什么想要去做成的事情吗
错误发生时的最佳应对法：你是否介意我们从头开始
同理心：如果站在对方的角度，你希望如何被对待
对话不是领导的独角戏：你能多跟我讲讲吗
第六章 6个问题，轻松搞定问题员工
第1问：假如你做了这件事，是出于什么原因呢
第2问：你有多想做这件事
第3问：你为什么没有选择更小的数字
第4问：设想一下如果你做到了，会发生什么好的结果
第5问：对你来说，这些好的结果为什么那么重要呢
第6问：接下来，你会做什么呢
用“6问法”轻松搞定问题员工
第七章 用好这6招，当个好领导
成为可信任、被尊敬的领导
临事对人有“静气”
听，才“高深莫测”
接纳与批判
具体性VS互动性
问人所长，而非究人所短
第八章 扪心自问，快速提升领导力
你是否具备这些魅力
善待：照顾好下属就是照顾好自己
你是否懂得如何去激励
你是否懂得与下属分享
你是否是一位体贴下属的领导
你是否懂得运用自我的影响力
在下属眼中，你是否足够人性化
版权
帝企鹅管理实务丛书
How to ask questions
领导这么问，员工才有执行力
陈金其/编著
人民邮电出版社
北京
前言
讲道理，不如会提问
做领导的，没有人不渴望自己手下都是得力干将，且越多越好。为了实现这个愿望，领导们总是竭尽所能地带人——为下属答疑解惑、解决问题。但其实，这样永远也带不出合格的、能够让领导放心交付工作的下属。
想要带出能够自己解决问题的得力干将，领导就一定要学会问问题。
领导问问题，下属回答问题。只要领导问对了问题，下属就能在回答问题的过程中理清工作的脉络，找到工作的关键，就如拨云见日一般。接着，领导再更细致地问一些问题，下属就能更加明确地知道什么事是自己应该花费时间和精力去做并且应该做好的，什么事是自己不必理会、甚至应该避免的，由此下属的个人工作表现将会发生翻天覆地的变化。
问题，就像魔法，能够让模糊的变清晰，让迷惘的得到指引，具有不可思议的力量。
当下属为某事烦恼、对现状不满却又不知道原因出在什么地方时，往往领导的一个问题就能让下属茅塞顿开。
曾任法国雷诺汽车公司、日本日产汽车公司两大国际汽车巨头的CEO卡洛斯·戈恩在带人的过程中，就不断地通过提问来引导下属与自己一起努力，从而让日产汽车走出了经营危机并重获新生。
戈恩就任日产汽车CEO以后，立即走遍了所有工厂与销售点，每到一处，他都会不断地询问现场负责人各种问题——“价格起伏情况如何？”“顾客对汽车性能评价如何？”……正是这些问题，提升了员工的觉察力，让他们更清楚地了解问题出在什么地方，自己应该将着力点放在哪里，进而推动整个企业的状况逆转。
接着，在日产重建计划中，为了带领员工与自己一起实现“将成本降低两成”的目标，他并没有直接高高在上地命令下属去执行些什么，而是问他们“该怎么做才能实现呢”，通过问题让员工去思考。因此，员工们没有像机器人一样一个指令一个动作让领导伤透了脑筋；他们把“将成本降低两成”视为自己的责任，在与供应商的洽谈中下足了功夫，最终实现了目标。
就是这样，像戈恩所说：“比起正确的答案，找到正确的问题才是更重要的。”正确的问题不仅让员工更清楚应该做些什么、怎样去做；也让员工学会思考，逐步培养起自己解决问题的能力；更让员工觉得自己是可靠的、被信任的，从而产生强烈的责任感，自动自发地认真学习和工作。
因此，作为一位睿智的领导，应该也必须掌握“提问”这一带人技巧。著名人类学家克劳德·李维史陀也是这样说的：“有智慧的人，并非提供‘正确答案’，而是提出‘正确发问’。”
倘若领导们运用这一技巧，一定能看到下属令人惊喜的成长。要知道，人的成长通常是两方面的，一是用头脑去理解，一是用心去接受、心悦诚服。
别人告诉的答案，即便头脑能够理解，也总是难以心悦诚服的。而正确的问题，往往能够引导人自己找到答案。在这个依靠自己走出烦恼的过程中，人就会突飞猛进地成长。并且，对于自己找到答案，人也更乐于展开行动，展现出更多的坚持和智慧。
简单地说，借助提问，让下属思考如何解决问题，领导便能够快速地培养出得力干将。而本书呈现给读者的正是“正确提问”的技巧，赶快翻看本书吧！
陈金其
2014年11月
第一章 不会提问，你就自己干到死
一个好问题，就能四两拨千斤
在带人的过程中，领导往往会有各种抱怨，比如：“为什么他就是不明白我的想法？”“无论怎么说，都没用，不是一副无所谓的样子，就是完全不按你说的做。”“下属很少说出自己的真实意见”“缺少创意！太缺新意了！”“一遇到问题就找领导，领导都快成专业收拾烂摊子的了！”……这些事几乎困扰着每位领导，让人头疼的是 ............

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