这样向面试官提问就对了 - (EPUB全文下载)

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书籍内容:

作者简介
何光明
上海对外经贸大学国际商务英语硕士,博外教育(www.51bec.com)创办人,全国商务英语培训(CBET)测试与评估专家委员会成员。
曾于上海交通大学、华东理工大学、上海商学院等多所高校教授商务英语与面试等课程。具有丰富企培经验,曾于美标、花旗、联想等数十家大型跨国公司进行商务英语培训,学员涉及管理人员、技术人员、行政人员、销售人员、生产研发人员等。
曾编著《当代商务英语听说教程》《新国际商务英语听说》《新国际商务英语写作》等十余部畅销商务英语著作,发表文章数十篇。
目录
(一)提问的总体建议
01 提问的数量
02 提问的方向
03 提问的类型
(二)提问的具体技巧
01 如何向人事经理提问
02 如何向部门经理提问
03 如何向高层管理人员提问
(三)提问禁区
编者按
很多应聘者都知道,在面试结束之前,面试官往往会留出时间让应聘者提问,外企面试尤为如此。应聘者充分利用这几分钟,向面试官提出礼貌、合理的问题,展示自身对应聘公司和职位的热忱,无疑会成为面试的加分项。但是怎样让最后的提问环节成为锦上之花而不是续貂狗尾却并非易事,且看本书为您讲述提问的具体技巧。
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一般而言,在面试结束之前,主考官往往会留几分钟的时间让应聘者提问,外企面试尤为如此。主考官这样做的真实意图是为了进一步了解应聘者对应聘职位有多大的兴趣和热忱。如果应聘者在提问时担心问题不妥当而吞吞吐吐,或是不知该从何问起,甚至直接回答没有问题,主考官可能会认为应聘者想获得这份工作的愿望与决心还不够强。因此,应聘者应充分利用好这宝贵的几分钟,积极主动地向主考官提一些与应聘公司和职位密切相关且具有实质意义的问题。
应聘者恰到好处的提问不但有助于加深主考官对自己的印象,向主考官表明自己对应聘职位的浓厚兴趣,同时也可以进一步了解该公司的背景、企业文化以及所应聘的职位是否适合自己。那么应聘者该如何合理妥当地向主考官提问呢?针对这一问题,下文将分别阐述应聘者向主考官提问的总体建议、具体技巧以及禁区。
(一)提问的总体建议
总的来讲,应聘者向主考官提问要把握好时机,切勿打断主考官。提问时要礼貌得体,不要钻牛角尖,切勿提出过于专业、复杂且需要很长时间回答的问题来试图难倒主考官,这样做只能作茧自缚,弄巧成拙。除此以外,应聘者在提问时还应注意以下三个方面。
01
提问的数量
应聘者向主考官提问时应该控制问题的数量,通常情况下,以三四个问题为宜。但在面试前,应聘者应准备七八个问题。这是因为有些问题可能在前面的面试过程中已经谈过了,或者有些问题在当时的具体情况下不太适合讨论。总之,应聘者在提问前要充分准备好具体的问题,做到胸有成竹,以灵活应付现场。
02
提问的方向
应聘者提问时也要把握问题的方向,提问应具有实质意义。应聘者提问的目的是了解更多与应聘工作相关的情况,而不是为了讨好或者敷衍主考官。因此,应聘者的提问要具有实质意义,所提问题应尽量紧扣工作任务和职责等内容,譬如:应聘职位应承担的具体责任以及所面临的挑战是什么;该职位典型的工作任务以及工作目标是什么;该职位与所属部门的关系、与公司的关系如何等。
03
提问的类型
应聘者应多提一些开放性问题,尽量少提封闭式问题。因为封闭式问题只需要对方回答“是”与“否”,这样不仅获得的信息量少,而且也会影响面试的连贯性。此外,应聘者所提问题的涉及面应广一些,尽量做到每个问题涉及一个方面。例如,应聘者如果打算提四个问题,这四个问题可以分别涉及如下四个不同的方面:应聘职位的职责、应聘职位的领导、应聘职位的所属部门以及应聘公司的企业文化。这样提问不仅表明应聘者所关心的问题之全面,也可表现提问者的逻辑思维之清晰。
(二)提问的具体技巧
前面的章节已介绍过,外企面试通常包括三轮:第一轮面试一般由公司人力资源部的人员担任主考官;第二轮面试一般由应聘部门的主管或经理主持;第三轮面试由公司高层管理人员担任主考官。针对不同类型的面试主考官,应聘者的问题也应有所变化。下文将分别介绍向人事经理、部门主管或经理、高层管理人员提问时的具体技巧,并提供了一些问题供读者参考。
01
如何向人事经理提问
应聘者向人力资源部的考官提问,主要是为了获取有关应聘职位的一般性信息。因此,应聘者所提的问题不宜太难或过于专业。常见问题一般应涉及应聘职位的工作重心、工作目标、领导上司、工作评估、晋升培训以及企业文化等。应聘者可参考如下问题。
① 工作重心
• What is the critical responsibility of this position?
• What are the priorities in this job?
• How would you describe a typical day in this position?
② 工作目标
• How would "doing an excellent job" be defined in this position?
• What are your expectations for new hires within their first three to six months on the job? 
• What might I expect to be doing over the next two to three year ............

书籍插图:
书籍《这样向面试官提问就对了》 - 插图1
书籍《这样向面试官提问就对了》 - 插图2

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