超精明的消费心理学 - (EPUB全文下载)

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图书在版编目（CIP）数据
中国版本图书馆CIP数据核字（2013）第285435号
超精明的消费心理学 / 博锋编著. —北京： 北京理工大学出版社，2014.4
ISBN 978-7-5640-8602-2
Ⅰ. ①超… Ⅱ. ①博… Ⅲ. ①消费心理学 Ⅳ.①F713.55
出版发行／北京理工大学出版社有限责任公司
社　　址／北京市海淀区中关村南大街5号
邮　　编／100081
∕（010）68914775（总编室）82562903（教材售后服务热线） 68948351（其他图书服务热线）
网　　址／http：//www.bitpress.com.cn
字　　数／155千字
版　　次／2014年4月第1版/
责任校对／周瑞红
责任印制／边心超
目录
封面
版权页
前言
第一章 勾起消费者难以抑制的冲动
01．满足消费者的自尊心理
02．免费试吃，为啥吃完之后就乖乖掏钱了
03．让“上帝”们有点儿“饥饿感”
04．产品更新越快，越吸引人眼球
05．疯狂买彩票，是什么心理在作怪
06．逆反心理真要命，但你不能认命
07．哪里人多，消费者就往哪里走
08．打动消费者？试一试编故事吧
09．货真，价实，真金不怕火炼
10．原本打算买一件上衣，最后却买了一整套衣服
11．“名牌控”来袭，消费者能抵住诱惑吗
12．如何让消费者7秒内看到你
第二章 有什么样的平台就做什么样的生意
01．“贵”？这就是卖点！
02．萝卜青菜各有所爱，偏门也有大生意
03．不可思议的“三分之一效应”
04．简单和复杂，哪款更受欢迎
05．告诉你超市里的“心理战术”
06．人人都想享有VIP待遇
07．街边摊的美味“诱惑”
08．多看效应，让别人记住你
09．为什么24小时不打烊的便利店，生意会更好
10．归属心理——我们都爱玩团购
11．对待“上帝”，不能太热情
第三章 “王婆卖瓜”背后的心理奥秘
01．推销时最先介绍贵的东西
02．不买空调，那带个扇子吧
03．“家丑”也能外扬吗
04．赞美听得越多，钱包瘪得越快
05．为什么营销员总是称“我们”
06．可乐还是雪碧——只有二选一吗
07．“威胁”论——“再不买就没了”
08．“请君入瓮”，共鸣心理“诡计”
09．揭开收银台上的“秘密”
10．营销员为什么要拍巴掌、喊口号
第四章 价格中的那些“玄机”
01．“9”是一个神奇的数字
02．为什么房价涨1000都不嫌贵，报纸涨1元就嫌贵
03．大商场的打折商品很便宜吗
04．商家为什么会“看人下菜碟”
05．商品都降价了，配件却一直贵
06．白色商品总是比黑色的贵
07．吉芬商品——下雨天的雨伞比较贵
08．新款商品性能更好，却比旧款便宜
09．为什么冰糖葫芦的价格不一样
10．有趣的“化整为零法”
第五章 消费不是“一锤子买卖”
01．打消了疑虑，买卖就容易了
02．星巴克一家比一家火的原因
03．代偿心理：买不了马就先骑驴
04．别突破消费者的心理底线
05．消费者永远是对的
06．交易完成后再赠送，触动了消费者的哪根心弦
07．消费者变成传播者，这事一点都不新鲜
08．说到要做到，让消费者放心
第六章 无性别经营？你落伍了！
01．女人总比男人爱挑剔
02．女人喜欢买房，男人喜欢买车
03．婚纱照的定价凭什么那么高
04．话务员和超市收银员为什么多为女的
05．百试不爽的美女效应
06．男人买东西，就是这么爽快
07．向男士介绍性能参数，向女士介绍使用体验
08．女人购物是一种精神高度
第七章 把消费做成文化才是真高端
01．爱美之心，人皆有之
02．当音乐遇上营销
03．“脑白金”为什么成了送礼的代名词
04．让过时的东西流行回来
05．光棍节，购物更疯狂
06．花高价买吉祥号，值吗
07．西方圣诞节怎么变成了中国的“消费节”
08．为什么偏偏是牛仔裤
09．那些模仿秀“达人”
10．利他心理——给上帝留点“温馨感”
11．为健康，多花点钱不算啥
前言
商场如同战场，我们凭什么去吸引消费者？
许多人认为，只要有优质的产品和服务，就能打赢营销战。是这样吗？
不妨自问一下，你是否遇到过这样一些令人困惑的问题：
为什么有的产品卖得贵，销量却很好？
为什么标价10元和9.9元的同一件商品销量却大不相同？
为什么你话说得越多，消费者越反感，费力不讨好？
……
相信你是心有不甘的，但你想过没有，消费者凭什么来购买你的商品，而不买别人的？事实上，任何产品都付出了一定的劳动，或者说你为消费者提供了服务，但是这些并不值钱。消费者愿意购买你的产品只有一个理由——你提供了区别于别人的某种心理需求，这是一种心理上的无声较量。
在生活中我们都知道这样一个事实：你要想钓到鱼，最重要的东西就是鱼饵了。心理，一定要从心理入手，才能得到你要的答案。因此，你必须了解消费者的心理，知道他们到底在想什么。否则，消费者是不会为一个自己不需要的产品买单的，更不会来买你这个陌生人的“账”。
有的消费者买东西买的就是一种心安，他始终在追寻高质量的产品和无微不至的售后服务。
有的消费者喜欢功能多的手机，有的消费者则偏偏喜欢简易手机，能打电话、能发短信就好。
女人喜欢买房，追求稳定；男人喜欢买车，追求刺激；
……
人的消费心理是如此的神奇，却又如此的简单，只要了解它，掌握了应对它的方法，很多自认为复杂、难办的问题都会迎刃而解。所以，心理营销就成了撬动买方市场的那根“杠杆”。研究消费者的消费心理势在必行。
本书共挑选了70个最为人们所熟悉、最为普遍，也最具影响力的消费者心理法则。以幽默生动的口吻，以深入浅出的方式，一一抽丝剥茧，探寻消费者行为背后的心理真相，让消费学褪去枯燥的外衣，使其以自然生动的姿态呈现。这不仅让更多的人学会了了解消费者的消费心理，而且使他们轻松掌握了更多的销售学知识。
这是一本兼具趣味性与实用性的知识读物。读完后，我们在对待每一种类型的消费者时，都能找到一个卓有成效的心理策略。
真正的营销力并不在于说了多少，运用了多少专业知识，而在于 ............

书籍插图：

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