管理学——原理与方法 - (EPUB全文下载)

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封面
内容提要
第五版序
第四版序
第三版序
第二版前言
序言
第一篇总论
第一章管理与管理学
第一节人类的管理活动
第二节管理的职能与性质
第三节管理者的角色与技能
第四节管理学的对象与方法
第二章管理思想的发展
第一节中国传统管理思想
第二节西方传统管理思想
第三节西方现代管理思想的发展
第四节中国现代管理思想的发展
第三章管理的基本原理
第一节管理原理的特征
第二节系统原理
第三节人本原理
第四节责任原理
第五节效益原理
第四章管理道德与社会责任
第一节企业管理为什么需要伦理道德
第二节几种相关的道德观
第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素
第四节改善企业道德行为的途径
第五节企业的社会责任
第五章管理的基本方法
第一节管理的方法论
第二节管理的法律方法
第三节管理的行政方法
第四节管理的经济方法
第五节管理的教育方法
第六节管理的技术方法
第一篇案例：三鹿奶粉事件
第二篇决策
第六章决策
第一节决策的定义、原则与依据
第二节决策的类型与特点
第三节决策的理论
第四节决策的过程与影响因素
第五节决策的方法
第七章计划与计划工作
第一节计划的概念及其性质
第二节计划的类型.
第三节计划编制过程
第八章计划的实施
第一节目标管理
第二节滚动计划法
第三节网络计划技术
第四节企业资源计划
第五节业务流程再造
第二篇案例：联想是如何决定收购IBM PC的
第三篇组织
第九章组织设计
第一节组织设计概述
第二节组织设计的影响因素分析
第三节部门化
第四节集权与分权
第十章人员配备
第一节人员配备的任务、程序和原则
第二节管理人员的选聘
第三节管理人员的考评
第四节管理人员的培训
第十一章组织力量的整合
第一节正式组织与非正式组织
第二节直线与参谋
第三节委员会
第十二章组织变革与组织文化
第一节组织变革的一般规律
第二节管理组织变革
第三节组织文化及其发展
第三篇案例：通用电气公司的组织管理
第四篇领导
第十三章领导与领导者
第一节领导的性质和作用
第二节理想的领导者与领导集体
第三节领导方式及其理论
第四节领导艺术
第十四章激励
第一节激励的性质
第二节激励理论
第三节激励实务
第十五章沟通
第一节组织中的沟通
第二节沟通的障碍及其克服
第三节冲突与谈判
第四篇案例：“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”
第五篇控制
第十六章管理信息
第一节管理信息及其特征
第二节管理信息系统的开发
第三节管理信息技术的运用及发展
第十七章控制与控制过程
第一节控制原理
第二节控制的要求
第三节控制过程
第十八章控制方法
第一节预算控制
第二节非预算控制
第三节成本控制
第四节其他控制方法
第五篇案例：施贵宝公司内部控制制度
第六篇创新
第十九章管理的创新职能
第一节创新及其作用
第二节创新职能的基本内容
第三节创新的过程和组织
第二十章企业技术创新
第一节技术创新的内涵和贡献
第二节技术创新的源泉
第三节技术创新的战略及其选择
第二十一章企业组织创新
第一节企业制度创新
第二节企业层级结构创新
第三节企业文化创新
第六篇案例：英特尔公司创新文化
版权页
内容提要
管理学是人类近代史上发展最为迅速，对社会经济发展影响最为深远的一门学科，同时管理学也是一门与人类社会活动紧密相联的显学。
本书的第五版总结了前四版发行以来的读者的反馈与教学实践中的经验，更注意到了企业在新的经济背景下所碰到的实际问题，增加了“管理道德与社会责任”等章节，并根据各大专院校在使用过程中的实际效果，将全书编为：总论、决策、组织、领导、控制、创新等六篇二十一章，使第五版更贴近相关专业的教学需要。
本书是一部管理学教材中的常青树。自第一版在1993年面世以来，总发行量已达三百余万册，成为我国各类大专院校管理类专业的首选教材，另外本书也可为广大政府管理干部、企业厂长经理的培训所用。本书是以复旦大学出版社“博学”系列冠名出版的品牌教材“大学管理类教材丛书”之一。
第五版序
从某种意义上说，企业管理者是社会责任的受托者：负责任的企业经营者不仅要为企业内部的股东与员工利益服务，而且要为外部的相关利益群体，诸如供应商、客户、债权人、所在社区乃至全社会的其他成员谋求福利。实际上，从长期来看，企业内部与外部所有相关者的利益非但不矛盾，反而是高度一致并相互促进的，因为只有内部的股东有了足够的回报、员工在企业成长中获得了经济收入增长与职业生涯发展的机会，他们才可能愿意提供并继续提供企业经营所需的资金与劳动支持；同时，也只有让外部相关者的利益得到充分保证，他们才可能愿意提供并继续提供支持内部利益满足所需的环境和资源。
然而非常遗憾的是，本书第五版修订之际，正遇上在国内外市场上被闹得沸沸扬扬并由此引发了甚至是对整个中国食品工业信任危机的“三鹿毒奶粉”事件，中国企业家的社会公德、责任心、甚至良心也因此而受到公众和媒体的拷问。有感于此，我们对企业伦理与社会责任进行了许多思考，对第五章的相关内容做了大量改写和补充。本版修改变动较大的还包括“企业文化”、“管理信息”等章节。
除上述章节的内容做了较多的补充和修正外，我们还对本书的结构进行了重要调整。细心的读者可能会发现，修订后第五版的结构与第三版颇多相似，这是因为在2000年以后的教材使用中不断有读者来信讨论决策与计划以及其他管理职能的关系。我们在教学实践中也对这个问题反复进行了思考。经与业内一些专家充分讨论和论证后，我们也取得了相应的共识：决策不仅是管理的前提，而且是管理过程中重要、甚至是主要工作。整个管理过程从某种意义上说就是围绕着决策的制定和组织实施来进行的，把决策理解为管理过程中一个环节（虽然是重要、甚至是最为重要的一个环节）的工作不仅与管理实践的特点更为契合，而且使得本书原巳接受的从过程和职能角度展开管理原理的介绍更具逻辑性。鉴于上述认识，我们重新将教材结构调整为总论、决策、组织、领导、控制以及创新等六篇。
第五版由周三多教授设计了整体修订思路，直接修订了“总论”、“领导”等相关篇章，重写了“管理道德与社会责任”等章节的内 ............

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