科特勒营销思想大全集 - (EPUB全文下载)

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contents
序章　营销是企业不可或缺的战略要素
1.营销是企业战略的核心内容
2.营销已成为当今企业的核心竞争力
3.营销过程就是价值让渡过程
4.营销需要上游营销与下游营销的配合
5.营销战略与企业战略要具有内在一致性
6.从战略的角度更好地改善公司的营销效果
7.精确营销成为新经济环境下的新营销之道
第一篇　营销立于谋成于策——营销计划
第1章　营销计划决定着50％的成功率
8.为企业制定一个切实可行的计划，让营销有章可循
9.部门战略计划需适应企业战略规划
10.业务战略计划是一种谋略
11.产品决策是实施营销策略的战略工具
第2章　营销信息与调研奠定准确决策基础
12.信息处理的精细与否决定营销决策的正确与否
13.建立营销信息系统，高效处理营销决策
14.因地制宜，做好营销调研
15.分析市场需求，进行行业把脉
16.采集营销情报，掌握信息主动权
17.统计营销数据，作为维护客户关系的信息基础
18.防范营销调研中的道德问题
第3章　不能忽视的营销宏观环境
19.分析宏观环境的需要和趋势
20.人口环境决定消费人群特征
21.经济环境影响顾客购买力
22.自然环境既是机会也是威胁
23.技术环境决定市场机会
24.政治-法律环境对营销施加压力
25.社会-文化环境影响消费行为
第4章　准确把脉营销微观环境
26.企业环境是营销顺利开展的前提
27.供应商是重要的纽带
28.营销中介是利益较量的关键点
29.满足顾客需求是经营本质
30.对不同的竞争者采用不同应对策略
31.维护公众关系是长期工程
第5章　摸准消费者购买行为的牌理
32.消费者购买决策经过5个阶段
33.消费者的购买决策受到多种因素的影响
34.文化因素影响消费者偏好
35.社会因素影响消费者群体购买
36.个人因素是影响购买的随机因素
37.心理因素使消费者决策更加复杂莫测
38.商业购买比消费者行为决策更为复杂
39.商业购买者购买行为的影响因素
40.互联网购买带来新的挑战
第6章　透彻研究竞争对手策略
41.确定自身在市场中的竞争地位
42.评价自身竞争能力
43.企业面临的5类竞争力量
44.掌握竞争者的优势和劣势
45.市场领导者——保持自己的竞争优势
46.市场领导者3大战略保持领导地位
47.市场挑战者——抢夺领导者地盘
48.市场挑战者4大招数进攻市场
49.市场追随者——追随进而超越领先者
50.市场追随者4大战略瓜分市场利润
51.市场补缺者——瞄准空当市场
52.在市场环境的机会与威胁中创造竞争优势
第二篇　营销中心可定义为战略市场营销——STP营销
第7章　市场细分找对顾客
53.市场细分有助于发现市场机会
54.市场细分有利于提高竞争能力
55.市场细分有助于制定和调整营销策略
56.市场细分有利于提高企业的经济效益和社会效益
57.市场细分不等于产品细分
58.尊重地域差异，进行地理细分
59.从人口统计学出发，进行人口细分
60.根据顾客背景不同，进行心理细分
61.追踪顾客购买行为做出更精确的细分
62.评估市场细分是否有效
63.4种可供选择的市场细分模式
64.通过市场细分，更精准地选择目标市场
第8章　更好地选准目标市场
65.选准目标市场，才能确定市场营销组合计划
66.从企业现实出发，理性选择目标市场
67.选取能为企业带来最大利润的市场
68.选取竞争对手尚未满足的市场
69.选取能让消费者产生认同的市场
70.把整个市场都视作目标，实施无差异性市场策略
71.将整体市场细分为若干子市场，实施差异性市场策略
72.选择个别市场作为目标，实施集中化市场策略
73.找准市场空隙，实施空隙营销策略
第9章　选择合适的市场定位
74.对每个细分市场进行定位
75.企业根据自身优势找准自己的定位
76.为产品找到占据顾客心智资源的定位
77.找到区别于竞争对手的品牌定位
78.根据市场竞争战略进行定位
79.适时考虑产品再定位
80.找位，定位，到位，3步营销定位法
81.有效地传播定位
82.定位的关键在于挖掘某一方面的竞争优势
83.避免4种错误的定位倾向
第10章　有深度的差异化超越定位
84.差异化营销是竞争制胜法宝
85.打造差异化的产品和服务，实现客户价值
86.定制化的个性产品成为新竞争优势
87.在同质化产品中寻求产品差异化优势
88.个性化的服务打造服务差异化优势
89.训练有素的员工打造人员差异化优势
90.突出鲜明的形象打造形象差异化优势
第三篇　企业不仅仅是出售商品本身——产品（product）
第11章　产品是一个整体观念
91.产品不仅仅是生产的物品
92.突出产品个性化，建立产品营销概念
93.通过产品组合寻求产品的最佳化
94.好的包装是吸引消费者的第一要素
95.标签是品牌标识的重要组成部分
第12章　品牌浓缩一切价值
96.一流企业卖品牌，三流企业卖产品
97.通过品牌推广保持并提升品牌价值
98.维护品牌资产，建立品牌忠诚度
99.打造品牌的首要任务是建立品牌的正面联想
100.品牌名称是品牌显著特征的浓缩
101.选择组成品牌的元素
102.营造品牌的价值主张
103.设计品牌发展战略
104.避免错误的品牌延伸
第13章　设计周期性产品营销战略
105.运用产品生命周期战略进行营销管理
106.导入阶段，尽力拓展销路
107.成长阶段，尽力延长产品增长期
108.成熟阶段，不断调整与完善营销战略
109.衰退阶段，收回或是放弃
第14章　新产品的设计与营销
110.公司需要不断开发新产品
111.新产品成功上市需要合理的营销决策
112.阶段性地开发新产品
113.找到新产品构思的“最好方法”
114.新产品开发的第一步是寻找创意
115.有吸引力的创意提炼为产品概念
116.通过新产品试销不断改进产品
117.新产品上市规划决定产品成败
118.企业需要开发怎样的新产品
119.从企业营销角度进行“新产品开发”
120.新产品开发面临着挑 ............

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