现代医院精细化运营绩效管理实务 - (EPUB全文下载)
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书籍内容:
现代医院精细化运营绩效管理实务
秦永方
中国经济出版社
图书在版编目(CIP)数据
现代医院精细化运营绩效管理实务/秦永方编著.北京:中国经济出版社,2014.4
ISBN 978-7-5136-2840-2
Ⅰ.①现… Ⅱ.①秦… Ⅲ.①医院—运营管理—研究—中国 Ⅳ.①R197.32
中国版本图书馆CIP数据核字(2013)第246814号
责任编辑 乔卫兵 李亚婷 寇艺明
责任审读 霍宏涛
责任印制 马小宾
封面设计 华子图文
出版发行 中国经济出版社
印 刷 者
经 销 者 各地新华书店
开 本 787mm×1092mm 1/16
印 张 32.75
字 数 520千字
版 次 2014年4月第1版
印 次 2014年4月第1次
书 号 ISBN 978-7-5136-2840-2
定 价 85.00元
中国经济出版社
网 址 www.economyph.com
社 址 北京市西城区百万庄北街3号
邮 编 100037
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目 录
序言
前言
第一章 现代医院绩效管理概述
第一节 直面医疗卫生体制改革
第二节 现代医院绩效的含义
第三节 现代医院绩效管理
第四节 现代医院绩效管理的主要方式
第五节 现代医院精细化运营绩效管理
第二章 医院组织结构与科室风险价值评价
第一节 医院组织结构管理
第二节 医院科室风险系数及价值评价
第三节 医院岗位设计及岗位价值评价
第四节 医院绩效工资总额预算
第三章 医院绩效计划制定
第一节 医院绩效计划概述
第二节 医院绩效指标的设计
第三节 医院绩效目标管理
第四节 医院绩效指标权重的设计
第四章 医院绩效管理实施
第一节 医院战略绩效管理
第二节 医院人力资源绩效管理
第三节 医院市场营销绩效管理
第四节 医院质量绩效管理
第五节 医院设施设备绩效管理
第六节 医院物流绩效管理
第七节 医院后勤服务绩效管理
第八节 医院财务绩效管理
第五章 医院绩效考核
第一节 医院绩效考核概述
第二节 医院绩效考核常用的方法
第三节 医院绩效考核的实施
第四节 院级绩效考核
第五节 科室绩效考核
第六节 员工绩效考核
第六章 医院绩效沟通与反馈
第一节 持续的绩效沟通
第二节 绩效沟通技巧
第三节 医院绩效反馈
第四节 医院绩效反馈前的准备
第五节 医院绩效反馈的实施
第七章 医院绩效结果应用及注意事项
第一节 医院绩效信息的收集和分析
第二节 医院绩效考核结果应用
第三节 医院绩效管理中应关注的问题
第四节 医院绩效管理培训
第八章 医院绩效激励与绩效工资制度
第一节 医院绩效激励概述
第二节 医院绩效薪酬概述
第三节 医院绩效工资制度
第四节 医院绩效工资分配公平性压力测试
第五节 医院绩效工资核算与二次分配
第九章 医院绩效调查与绩效改进
第一节 医院绩效结果调查
第二节 医院绩效改进概述
第三节 医院绩效改进计划
第四节 医院绩效考核评价体系改进
第十章 医院成本绩效管理
第一节 医院成本核算与管理概述
第二节 医院完全成本核算法
第三节 医院变动成本法
第四节 医院吸收成本法
第五节 医院作业成本法
第六节 医院质量成本法
第十一章 医院运营绩效管理
第一节 医院运营预测
第二节 医院运营决策
第三节 医院长期投资决策
第四节 医院成本控制管理
第五节 医院全面运营预算管理
第十二章 医院运营绩效业绩计量报告及分析评价
第一节 医院运营绩效业绩计量系统概述
第二节 院级运营绩效业绩报告
第三节 责任科室运营绩效业绩报告
第四节 单元运营绩效业绩报告
第五节 医院综合绩效业绩评价模式
第十三章 医院运营绩效管理信息化
第一节 医院信息化管理
第二节 医院精细化运营绩效管理软件功能介绍
第十四章 医院运营绩效管理实施
第一节 建立有效的医院运营绩效管理系统
第二节 医院运营绩效管理中常见问题解答
参考文献
后记
序言
时光荏苒,岁月如歌,不知不觉已步入天命之年的我,在医院改革的大潮中,已度过了35个年头。此书是我对医院精细化运营绩效管理的理解和感悟,既是我对医院实践经验的总结,又是探索的起点,因为医院精细化运营绩效管理是医院管理永恒的话题,没有最好,只有更好。
自《医院奖金两次投放法》论文在《中国卫生经济杂志》1994年第2期发表,至今已有20个年头,让我从此与医院绩效管理结下了不懈之缘。当时倍感按照收支结余提取绩效奖金的不足和缺陷,较早提出了标准工作量的概念,如今医院按照工作量计算绩效奖金逐步成为社会共识。我写过的40余篇论文涉及医院财务会计、成本核算、绩效管理、医改等方面。
我三十余年处于医院改革一线,从1998年医院会计制度改革以来,作为《医院会计》(西南财经大学出版社)一书的副主编,相继主编出版了《医院成本核算》(中国经济出版社)、《医院财务管理》(中国经济出版社)、《现代医院经营管理》(中国经济出版社),《医院成本核算》一书曾获河南省1998-2003年度经济学一等成果奖;作为副主编出版了《公立医院运营机制改革研究》(中国经济出版社),让我对医院运营机制改革有了更深一步的研究,此时倍感需要寻求突破的我,2005年到上海交大安泰管理学院研修学习医院管理,这对我的财务思维上升到管理思维产生了很大的影响。我于2006年参与了卫生部《医疗机构财务会计内部控制规定》的制定和《医疗机构财务会计内部控制制度讲座》的编审工作。
——本书的构想:我不是纯理论研究者,而是一个草根实务派,我是从实践上升到理论,再用理论指导实践,这个循环虽说让我付出了较长的时间成本,但也让我加深了对医院管理的理解。
本书的初稿完成于2004年,这十年我国医改进入调整期,从医改不成功的大讨论,到如今全面的新医改 ............
书籍插图:
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