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书籍内容:

激活消费者心理需求
佘贤君 著
出版社:机械工业出版社
出版时间:2011-09-01
ISBN:978-7-111-35782-7
目 录
推荐序一 做广告就是要激活心理需求
推荐序二 “激活”就是“撩拨”
推荐序三 奢侈品中的奢侈品
前言
第一章 心理需求的空间
第一节 消费的根源
第二节 消费动机与消费目标
第三节 不断拓展的需求空间
第二章 消费信息的认知
第一节 建立产品信息的联结
第二节 消费信息的认知过程
第三节 争夺消费者的记忆空间
第三章 微妙的消费态度
第一节 态度及其功能
第二节 态度改变的心理机制
第三节 态度改变的过程
第四节 广告传播中的态度改变
第四章 充满变数的购买决策
第一节 消费者的购买决策
第二节 影响购买决策的因素
第三节 消费者的满意度
第五章 敏感的价格心理
第一节 对价格的心理反应
第二节 影响价格敏感的因素
第六章 消费者的尊严
第一节 在消费中完善自我
第二节 面子消费
参考文献
后记
作者简介
佘贤君,四川泸州人,1972年11月生,心理学博士,高级编辑,中央电视台广告中心策略总监,第55届戛纳国际广告节评委。
1991年至2000年,就读于北京师范大学心理学系,提前一年获博士学位。
2000年毕业分配到中央电视台工作至今。中央电视台广告部第一位博士,在广告部(广告中心)曾先后担任市场副总监、品牌总监、策略总监。
2004年,出版《电视广告营销》一书,这是国内最早系统论述电视媒体广告经营的专著。
2008年,代表中国广告界赴法国担任第55届戛纳国际广告节评委,这是中国媒体在国际大型广告赛事中的第一个评委。
消费心理学不仅是心理学的一个分支,也是市场营销学、广告传播学重点关注的课题。本书是理论和实践碰撞的产物,可以帮助各行各业的经营者更好地了解消费者的心理需求,让经营者懂得如何激活消费者的心理需求,把经营工作做得更好。同时,本书可以帮助每一位消费者,更充分地了解自己,让消费过程变得轻松愉快。
推荐序一 做广告就是要激活心理需求
中国传媒大学广告学院院长、教授 黄升民
某天晚上在我家楼下的麦当劳里,佘博士把他的新作交给我,希望我给他写一个序言。我说好,条件是看完再动笔,不能催。带着这本名叫《激活消费者心理需求》的新书,我出差去了上海,接着又去了苏州,在开会、研讨、评稿的间隙当中,我把佘博士的新作看完了。作为读者我有以下几点感想:
第一,本书很好读。作为大学教授,阅读那些论文专著是我的一项日常工作,通常,学位越高的人其行文越艰涩,这是我的经验。可是,佘博士的这本新作丝毫没有让我有这种感觉,倒像是在听他讲故事,淡淡地,不慌不忙地,其中充满着理性与睿智。
第二,本书的编排周全、妥当。依循消费心理学的脉络层层推进,用心理需求、信息认知、消费态度、购买决策、价格心理和消费尊严六个章节把该学科至关重要的领域一一作了介绍,既有学科发展由来,也有最新动向,纵横交错、条理清晰。
第三,本书链接的事例很生动。书中不仅阐述了理论,还列举了一些事例,使理论与实际紧密地联系在一起。作者显然注意到了读者的需求,重要的章节,会链接若干事例。其中有一段关于心理学家华生的故事,宛如好莱坞大片:华生既是顶尖的心理学家,创立了行为主义心理学,又是活跃的广告人,曾担任智威·汤逊广告公司的副总。他为心理学作出过巨大的贡献,却反复被男女情事所纠缠,在生命的最后时刻将其手稿焚烧一空。
第四,本书对于理解当下时代和社会有帮助。正如作者所言“本书是写给每一位消费者看的。读懂我们自己的内心世界,可以让我们消费得更理性、更从容;掌握消费心理规律,可以让我们愉快地面对消费”。个人的消费其实也关联到社会,高速的经济发展带来深刻的社会变化,于是,产生巨大的、前所未遇的社会问题,追根寻源,其实与社会心理息息相关。
当初与佘博士见面,得知他从事的学问及教育背景,感到有点惊讶,一个心理学博士为什么要进入变化无常的广告圈?
其实,心理学与广告密切相关,广告从“术”转型为“学”,广告学之所以成为专业,成为系统的科学,其源头正是心理学的介入。在一百多年前,广告业还是杂草丛生,就已经有心理学家如此断言:“广告界如果再发展一些,可能广告制作人就会像教师一样,开始进行心理学的研究了。两者从职业角度来看是不同的,但是广告制作人和教师有一个共同的目的,就是对人的心理施加影响。广告制作人当然也是心理学者。人性对于广告的成败是一个重要因素。制作广告时不考虑人性是错误的。”
面对今天这个复杂多变的时代,上述的预言一点也没有过时。我是这么想的,相信佘博士是这么做的。
2004年,佘博士以他的专著《电视广告营销》博得了业内的赞许,因为人们看到了电视广告经营不再是“经验之谈”,看到了电视广告经营的专业化思维。这一次佘博士驾轻就熟,引领读者深入到消费者的心理世界,过去与现在,表面与深层,经验与思辨,依循心理学的叙述方式娓娓道来,却又深深地介入到广告现状当中。
佘博士跨界了,在央视,他接受过各种广告主的专业咨询,所以他讨论的问题有很多是广告问题,做广告,就是要激活消费者的心理需求,本书值得经营者好好学习。特此推荐!
推荐序二 “激活”就是“撩拨”
叶茂中营销策划机构董事长 叶茂中
2011年7月16日,佘贤君给我打电话说他即将出版一本新书,想让我为他写序。我当晚正好飞回北京,就和他约在一家酒店碰面。
首先,我反对书名中采用“激活”这两个字,因为“激活”很难引发读者的关注,我建议将“激活”改成“撩拨”,虽然佘贤君也认为撩拨比激活更具“卖点”,但他骨子里严肃的思想洁癖,还是认为激活更合适。
我不想说服他,于是,借着酒劲给这本书的出版人,机械工业出版社的谢小梅打电话,建议她书名别听佘贤君的,她也表示认同。
接下来发生的事,佘贤君又花半个小时,在电话里说服谢小梅,书名仍用“激活”。佘贤君作为这本书的生产者,完全不听策划公司和出版社的建议,这是什么心理啊?
7月17日、18日两天的下午,我都带着一颗受挫的心待在雪茄吧里阅读这本书稿。
一开始,佘贤君就告诉我们:消费者 ............

书籍插图:
书籍《激活消费者心理需求》 - 插图1
书籍《激活消费者心理需求》 - 插图2

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