沟通就是耍心机 - (EPUB全文下载)

文件大小：1.06 mb。
文件格式：epub 格式。
书籍内容：

沟通就是耍心机
目录
作者简介
译者简介
重要概念
5分钟摘要
步骤1　检视当前情势
主要观念
支持概念
关键思维
步骤2　对抗5项障碍
主要观念
支持概念
关键思维
步骤3　提出诉求
主要观念
支持概念
步骤4　获取支持
主要观念
支持概念
推销想法或进行游说（赢得人心）
主要观念
支持概念
关键思维
MAIN IDEA
Step 1　Survey Your Situation
Main Idea
Supporting Ideas
Key Thoughts
Step 2　Confront the Five Barriers
Main Idea
Supporting Ideas
Key Thoughts
Step 3　Make Your Pitch
Main Idea
Supporting Ideas
Step 4　Secure Commitments
Main Idea
Supporting Ideas
Sell Your Ideas or WOO (Win Others Over)
Main Idea
Supporting Ideas
Key Thoughts
作者简介
理查·谢尔&马里欧·穆萨（G. Richard Shell & Mario Moussa）
理查·谢尔毕业于普林斯顿大学（Princeton University）与维吉尼亚大学（University of Virginia），现为华顿商学院“高级谈判讲座”（Executive Negotiation Workshop）主持人，也是法学、企业伦理和管理教授，被美国《商业周刊》誉为全美最杰出商学院教授之一，著有《辩的策略》（Bargaining for Advantage）等书。
理查·谢尔的个人主页：www.wharton.upenn.edu/faculty/shellric.html
马里欧·穆萨毕业于华顿商学院以及芝加哥大学的社会思想研究所（Committee on Social Thought），现任教于华顿商学院，并担任管理顾问公司“应用研究中心”（Center For Applied Research Inc.）总监，在组织动力学、权力和影响力等领域著述广泛，并曾于华顿商学院为企业安全主管、能源业主管、医界领导人，还有医疗护理和金融业主管开设教育训练课程。
译者简介
林文祥
美国俄亥俄州艾克隆大学（The University of Akron， Ohio）艺术行政硕士，中国文化大学广告系毕业，曾从事广告文案企划工作，并于旧金山探索科学博物馆（Exploratorium），担任募款与会员活动总执行6年，现于专业美语机构从事教学工作。
重要概念
推销想法（Selling Idea）
再好的构想如果不能让别人了解，构想也将一事无成。想要用游说方式把想法推销出去，必须通过建立在人际关系基础上的劝导，来赢得别人的支持，获得对方的赞同，而不是用胁迫的方式。
摇滚乐团U2主唱波诺（Bono）为了向美国参议员赫姆斯（Jesse Helms）寻求提供全球防治爱滋病的帮助，前往国会办公室拜访赫姆斯。波诺对于要表达的数据与实例非常清楚，并以此向赫姆斯进行详细的解说。波诺过去向其他公司或基金会主管和专家进行说明时也是用同样的方式。但几分钟后，波诺感觉到赫姆斯对他的话不感兴趣，于是他本能地转移话题。波诺知道赫姆斯是一个虔诚的宗教信徒，所以波诺开始说到耶稣基督对于病人和穷人的怜悯。他提出，爱滋病应被视为21世纪的麻疯病，而麻疯病正是《新约》圣经中许多故事提及的人类苦难之一。因此赫姆斯立即改变态度专心聆听，并在谈话结束之前承诺将在参议院支持波诺的公益事业。
查尔斯·林白（Charles Lindbergh）原本只是一名默默无闻的邮政飞行员，林白如何让梦想变成现实，使自己成为直飞横跨大西洋的第一人，这整个过程便是推销想法一个很好的例子。林白的想法非常大胆，他将独自驾驶一架单引擎飞机，在没有副驾驶，甚至不带救生艇的情况下，完成横跨大西洋的壮举。提出这个想法后，他致力于消除人们对此壮举能否成功的疑虑，并在家乡圣路易争取支持者。林白从他在当地机场的人脉着手，让他们明白他的计划是可行的，并通过层层人际关系网络，最终认识城市中最有影响力的商人并得到了他们的支持，他的梦想才得以成真。
量身定做讯息（Customize Your Message）
Woo的原意是追求，除了有求爱和浪漫的意义，也具有拉拢人们、寻求他们支持的含意。这意味着你要把着眼点放在你正试图说服的人身上，而非你自己的需要和忧虑上。也就是要运用Woo的精神，找出最有可能让对方回应的话语、架构与譬喻。以对方的习惯用语，来建构自己的想法，再转换成对方最有感受力的讯息。以《紫牛》（Purple Cow）一书闻名的营销大师赛斯·高汀（Seth Godin）在他后来写的《营销人是大骗子！》（All Marketers Are Liars）书中提到，高明的营销不是诉诸理性，而是诉诸感觉，告诉消费者一个他愿意相信的故事。成功的营销人应该研究人们相信什么，并根据他们的世界观说故事。
当拿破仑（Napoleon）在围攻土伦时还只是一名年轻军官，他打算在这危险地点成立一个炮兵连，他的上司认为没有士兵肯加入这个连队。如果拿破仑依照传统的做法，绝对征召不到人。但拿破仑展现了他的聪明才智，运用充满想象力的沟通方式，在大炮旁边制作一个牌子，上面写着：“无畏之人组成的炮兵连。”此举果然吸引了很多士兵应征加入。南非首位黑人总统曼德拉（Nelson Mandela）曾因抗争而被囚禁在南非的罗本岛。在狱中曼德拉为了替狱友们争取得到毯子和其他必需品时，并不是凭借以往对政治和人权的高谈阔论，而是采用人际关系的沟通管道。透过学习狱警的南非语言和阅读他们的文学，尽管曼德拉无法改变监狱官员对他个人的敌意，但赢得了他们的尊重，监狱官员甚至还会支持他的公平待遇想法。
5分钟摘要
英文
推销想法不同于推销商品，必须对人进行“游说”，也就是要以个人的想法去赢 ............

书籍插图：

以上为书籍内容预览，如需阅读全文内容请下载EPUB源文件，祝您阅读愉快。