委婉说话的艺术_不得罪人的语言技巧 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

说话的魅力　沟通的秘笈
人人都要说话，但是如何说话，如何说得恰如其分、恰到好处，而且不得罪人，让人舒服，这确实是一门学问。
从这本书开始，必须改善你的语言沟通能力了！
图书在版编目（CIP）数据
委婉说话的艺术：不得罪人的语言技巧／李维著．—北京：北京时代华文书局，2015.5
ISBN 978-7-5699-0247-1
Ⅰ．①委…　Ⅱ．①李…　Ⅲ．①语言艺术－通俗读物　Ⅳ．①H019-49
中国版本图书馆CIP数据核字（2015）第086205号
委婉说话的艺术：不得罪人的语言技巧
著　　者｜李　维
出 版 人｜田海明　朱智润
选题策划｜吴海燕
责任编辑｜李凤琴
装帧设计｜润和佳艺
责任印制｜王　洋
出版发行｜时代出版传媒股份有限公司　http://www.press-mart.com
北京时代华文书局　http://www.bjsdsj.com.cn
北京市东城区安定门外大街136号皇城国际大厦A座8楼
邮编：100011　电话：010-64267955　64267677
印　　刷｜北京毅峰迅捷印刷有限公司　010-89581657
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开　　本｜787×1092mm　1/16
印　　张｜14
字　　数｜250千字
版　　次｜2015年6月第1版　2015年6月第1次印刷
书　　号｜ISBN 978-7-5699-0247-1
定　　价｜32.00元
版权所有，侵权必究
前言
Preface
古希腊寓言家伊索年轻时是一个奴隶，主人曾命他备办一桌最好的酒菜招待客人。开宴时，宾客们看到席上的菜肴全是各种动物的舌头，主人大吃一惊，忙问他怎么回事。伊索回答：“舌头是引领各种学问的关键，不是最好的菜吗？”
第二天，主人吩咐他再办一次宴会，菜要最坏的。上菜时，伊索端上来的仍是动物的舌头，主人暴跳如雷。伊索解释说：“难道一切坏事不是从口里出来的吗？舌头既是最好的也是最坏的东西。”
舌头本身没有好坏之分，关键在于说出的话是好是坏。一句话，说得好是它，说得不好也是它。说话并不难，难的是把话说得入耳动听，说得巧妙艺术。
俗话说：“直道跑好马，曲径可通幽。”很多人推崇说话应当直言不讳、开门见山，然而这种说话方式虽然简单明了，可是刺激性大，容易伤害到别人的自尊心。如果无论什么事都是有话直说，那样未必就会收到很好的效果。
在与他人交谈的时候，如果能委婉地表达，看似轻描淡写，却能道出问题的实质，如此则妙不可言，可使我们谈话的效果更佳。委婉含蓄地表达，比直截了当地说更能体现人的语言修养。
人们之所以推崇委婉、含蓄，是因为对它的审美价值和言语效果早就有所认识。《论语》就曾说过：“质胜文则野。”太质朴、太直接难免会显得粗野，而粗野就不会被人所喜爱，是不利于人际交往的。
据说，有一次孔子去请教老子，老子张嘴就问：“你看我的牙齿怎么样？”孔子说：“老师的牙齿都脱落了。”老子又问：“你看我的舌头怎么样？”孔子说：“老师的舌头是好好的。”说完就退了出来。孔子的随从都感到莫名其妙。孔子说：“老师已经明白地告诉我了，柔弱的东西比如舌头是长存的，刚强的东西比如牙齿是不能长存的。老师的意思是柔弱胜刚强。”所以，先秦的儒家哲学把“和”看作是宇宙万物的共同属性，万事万物以“和”为贵。“和”是秩序，是协调，是和谐，表现在言语上就是讲究委婉、含蓄。
“委婉”一词在希腊语中的意思为“谈吐优雅”。优雅的谈吐，当然有利于人际关系的和谐。总而言之，如果把话语表达得委婉、含蓄些，就可以把原来令人不快、忌讳或者其他因语境的限制不便直接说出来的事情，说得听上去比较文雅、得体，让人感觉比较舒适而容易接受，以实现人际关系的和谐。
那么，怎样才能学会委婉地表达呢？为此，我们特意精心编写了这本《委婉说话的艺术——不得罪人的语言技巧》。本书以“委婉说话”为主题，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，用全新的理念深入浅出地向读者透露了胜人一筹的说话本领。对于任何人来说，相信只要你认真学习书中的方法与经验，并在实践中积极运用，就一定能学会委婉、含蓄的表达技巧，使你在生活和工作中如鱼得水、游刃有余。
目录
Contents
前言
第一章　委婉说话：交流的入门功夫
01　非礼勿言：说话委婉是修养的体现
02　不揭人短：给人颜面，处处受人欢迎
03　话要得体：己所不欲，勿施于人
04　理直气和：说服在“理”，更在“情”
05　直话曲说：换一种说法，改变别人的想法
第二章　探求心理，委婉说服：聪明人的说话策略
01　善用商量的语气提出你的想法
02　欲进先退，对方更容易听进你的话
03　站在他人的立场建议，别人更容易采纳
04　用玩笑的方式提出建议，别人容易听进去
05　动之以情，说服别人就会很简单
06　强调普遍性，助你轻松说服对方
07　巧妙运用数据，增加说服力
08　迂回出击，才能不碰钉子
09　移植意见，让对方觉得那是他自己的主意
10　循循善诱要比苦口婆心更有效
11　创造说“是”的氛围，不让对方有说“不”的机会
12　剥茧抽丝，诱导对方自我否定
第三章　以情动人，委婉拒绝：巧言说“不”免尴尬
01　摆明自己的难处，别人就会体谅你
02　寻找借口，比正面拒绝更有效
03　给对方找出替代方案，就会减少对方的失望感
04　运用模糊语言，避免自己陷入困境
05　缓一缓，拖一拖，让对方知难而退
06　“逐客令”下得美妙动听，才不失礼貌
07　用赞美巧妙拒绝
08　谈笑之间对别人说“不”，不会伤人
09　拒绝要委婉，态度需温和
10　面对异性追求，让其不失体面地收回“爱”
第四章　含蓄得体，委婉批评：指正别人错误可以不伤人
01　暗示对方的错误，激起其内疚心理
02　采用“弦外之音”的批评方式，让对方“知错而改”
03　指出错误时给人留台阶，能让交往更顺利
04　幽默指出错误，比直截了当更能为人所接受
05　批评时点到即止，对方就不会太反感
06　寓批评于赞美之中，听者更容易接受
07　主动分担别人的错误，能让对方自我反省
08　站在对方的角度晓以利害， ............

书籍插图：

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