信任边际:伯克希尔·哈撒韦的商业原则 - (EPUB全文下载)
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版权信息
书名:信任边际:伯克希尔·哈撒韦的商业原则
作者:(美)劳伦斯·A.坎宁安 (美)斯特凡妮·库巴
ISBN:9787521720822
献词
谨以此书献给我们的女儿贝卡和萨拉,永远爱你们。
序言 信任的奖励
沃伦·巴菲特在伯克希尔·哈撒韦公司建立起了独特的商业模式,该商业模式的根本在于信任。这一简单的理念对于企业的兴衰而言有着深远的影响。
几十年来,我们一直在研究沃伦·巴菲特和伯克希尔·哈撒韦公司,而且有很多这方面的著述。1996年,劳伦斯·A.坎宁安围绕这些研究主题举办了一场座谈会,并将最终成果汇总成一本书——《巴菲特致股东的信》,很快这本书就成为全球畅销书,被奉为经典,风靡一时。自此以后,有很多关于巴菲特-伯克希尔这一范例的著述发表,特别是关于投资方面的,另有一小部分著述则是讨论其管理的。
尽管有大量的投资者在效仿巴菲特的做法,践行其价值投资的理念,但只有少数人采用了伯克希尔·哈撒韦的管理实践方法。这种反差在时间上可见一斑:巴菲特出色的投资记录可以追溯到60年前,而伯克希尔·哈撒韦独特的组织结构则在10年或20年前才得以证明。然而,人们对这一领域的研究兴趣却越发浓厚。
在探究哪些因素最能推动组织结构创新的过程中,研究者逐渐注意到了伯克希尔·哈撒韦的商业模式,特别是它对自治(autonomy)和分权(decentralization)的重视。在探索文化对企业生产力和合规性有何作用的过程中,人们逐渐把目光转向了伯克希尔·哈撒韦的管理方法,相较于传统的内部管控,这种方法更看重对彼此坦诚。
于是,各行各业的创新企业——包括科技类大型企业集团Alphabet(谷歌的母公司)、金融信息公司晨星(Morningstar)和业务推广商闪印(Cimpress)——纷纷开始研究伯克希尔·哈撒韦的商业模式。董事会在评估伯克希尔·哈撒韦公司及其各种政策时,也开始研究该公司的人员和做法,涉及的内容包括使命愿景、杠杆管理、资本配置等。与此同时,讲授企业战略管理和竞争优势的大学课程,也开始将伯克希尔·哈撒韦作为案例进行分析。
1998年,坎宁安因为《巴菲特致股东的信》一书接受《福布斯》的采访,这段采访的大标题是“几个简单的字”,这指的是安全边际(margin of safety),这几个字道出了巴菲特最重要的投资哲学。几十年以后,最能阐明伯克希尔·哈撒韦管理理念的“几个简单的字”则是——信任边际(margin of trust),与安全边际有异曲同工之妙。
安全边际教导投资者以远低于企业内在价值的价格进行投资,这种罕见的情况是可遇而不可求的,当投资者碰到这种情况时,就有理由买入。类似地,信任边际教导企业和管理者与那些值得信任的人建立联系,这种情况也是可遇而不可求的。因此,当发现值得信任的人时,必须高度信任他们。
巴菲特认为,信任很难获得,对于银行家、经纪人和金融机构来说更是如此。正因如此,他和伯克希尔·哈撒韦总是尽量避免中间人的介入。他们会亲自物色收购对象,而不是聘请经纪人,并且会从公司内部筹集资金,主要是借助保险浮存金,而非通过第三方借款。一旦伯克希尔·哈撒韦公司和巴菲特找到了自己信任的人,无论是并购伙伴还是公司经理人,他们都会给予高度信任,并且会赋予被收购企业的管理人员极大的自主经营权。这也是伯克希尔·哈撒韦公司在进行收购时,很少进行尽职调查的原因。
许多人认为伯克希尔·哈撒韦和巴菲特是特立独行的存在,并非可以效仿的典范,但是这种直觉并不完全正确。确实,只有傻瓜才会想要向世人证明巴菲特的摹本,或是再建一个巴菲特曾创下的辉煌组织。在某种程度上,它是由相互交织的特质构成的独一无二的统一集合,包括个性特征和运气成分,这些最能解释其成功的原因。
尽管如此,其中的很多原则还是提供了一套灵活的框架,在伯克希尔·哈撒韦以外的很多场景中同样适用。关键在于理解这些广义的原则,特别是信任这一概念及其深层含义,然后找到应用的方法。
就伯克希尔·哈撒韦公司而言,其与众不同的管理原则就是自治和分权。所有的经营权力都从母公司转移到子公司的CEO(首席执行官)手中,同样,这些CEO通常也会将权力下放给与相关产品、市场或者客户关系最密切的同事。
研究表明,信任是一种强大的动力,自治比控制更能提升企业的价值。商业管理领域的研究人员向我们揭示出,基于信任的企业文化可以成为一种竞争优势。
企业管理大师们一直在强调,自治文化能让员工各司其职,而不是一味关注是否符合上意;可以收获更有效的领导力、更低的管理成本以及其他的企业效能,从而增加竞争优势。最终,自然会取得最佳成效和收益。
如今,像伯克希尔·哈撒韦这样的大型跨国企业,必须应对其竞争优势[巴菲特称之为“护城河”(moats)]所受到的威胁。这些竞争优势的形式多种多样,从传统的品牌实力到现代化的平台网络,但无论是哪种形式,都是因为企业对市场、商业模式和分销渠道具有主导地位。保护这些“护城河”从而保持市场领先地位,需要企业在应对颠覆性的竞争对手和技术时,保持高效率、创新力和适应力。
现代大型企业的结构——其标志性特征就是层级制度和严重依赖内部管控——可能阻碍企业应对此类挑战。然而,伯克希尔·哈撒韦捍卫“护城河”的秘诀在于,其内部组织结构更为灵活,这是目前盛行的严格按照层级进行管控的企业模式所难以企及的。
当然,伯克希尔·哈撒韦模式也会带来挑战,主要是源自太过信任不值得信任的人——滥用自主权的经理人,或是不够信任他人,例如,没有聘请能够辨识陷阱的收购顾问。外部压力则是源自与众不同:其他公司都严重依赖层级制度、内部管控以及外部顾问等,但是伯克希尔·哈撒韦却直接跳过了这些,质疑的媒体和公众就会对其带来的影响大做文章。而且,就伯克希尔·哈撒韦的规模来说,反对者会怀疑的不仅仅是其规模是否妨碍了公司的业绩,不能做到远超平均水平,而且会怀疑这种直接跳过一切的做法是否会在无形之中让公司的成本增加。
然而,在拥护信任这方面,伯克希尔·哈撒韦和巴菲特绝非个例。基于信任的文化,以及自治和分权等带来的影响,在保险公司当中也频频出现,在 ............
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