人际交往心理学大全集 - (EPUB全文下载)

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目录
第一篇　我不是教你耍花招——人性丛林生存心理策略
第1章　知晓方圆、掌握分寸的方圆心理学
心方人圆方能纵横于世
柔绵里面藏钢针，收效往往更显著
刚柔并济，方能贤亲佞畏
以“内韧”纵横人际场
好事做尽，人缘也到头
不争才是上争，共生才能安生
未到出头时能而有度
虚与委蛇，在形势不利时全身而退
等距离交往才能在夹缝中生存
少言多思，做行动上的巨人
第2章　略施小计、令其心服口服的心计心理学
恩威并施，才能贤佞皆服
分散小权才能独揽大权
气势夺人，从心理上震慑他人
适实施“苦肉计”，将狡猾的他制伏
因势利导，嫁接成功
忽略面子上的事，交际才能无障碍
第3章　外拙内精、大智若愚的糊涂心理学
顺势装糊涂，谬释其意解责难
处世还需“和稀泥”，既得人心又成事
静中韬光养晦，退中方求全身
倚弱卖弱，用“不争”来换取别人的信任
遇事模糊表态才能成就不败人生
第4章　洞悉人性、智取胜利的布局心理学
以诈降之策扰乱对方心智
适时低头，才能留得青山有柴烧
声东击西，让对手难辨真伪
瞒天过海，利用麻痹心理击败对手
制造无他选的困境，让对方别无选择地顺从
第5章　掩盖真实意图、以退为进的运作心理学
掩盖自己的锋芒，放低身架做人
以退为进，有屈才有伸
做不挨枪子的出头鸟
打探消息，首先隐藏你的真实动机
第二篇　弱点是带饵的钩——掌控主动的心理学策略
第1章　让他人心服口服的说服心理学
利用权威心理和角色互换说服对方
人是趋利避害的动物
一层一层剥笋，一步一步说服
利用从众心理，以众敌寡将其同化
归谬说服，让对方主动让步
不要把自己的意见强加于人
运用心理定式让对方不断点头
声东击西，迂回说服
巧用逆反心理，说服他人达到自己的目的
巧用比喻增加说服的美感
第2章　掌控他人于无形之中的暗示心理学
有些话不能明说，暗示是最佳的选择
巧用心理暗示掌控他人
反复暗示，加深印象
用暗示做隐晦的拒绝
第3章　善用劣势反转局面的吃亏心理学
做隐性投资，舍不得孩子套不住狼
大舍才能换大得
予人玫瑰，手留余香
明处吃亏，暗处得利
吃亏是福
别做鼠目寸光的傻瓜
聪明人是不怕吃亏的“笨蛋”
故意吃亏不是亏
第4章　巧妙俘获人心的主动结交心理学
交往主动一点，结交就会多一点
把第一句话说得扣动人心
带着微笑与人结交
套上近乎才能扯上关系
告诉对方“你很重要”
准备多个剧本，努力让对方演主角
用热情加固你们的缘分
让对方知道你了解他、包容他
结交人脉要懂得“投其所好”
没事也要常联系
打动对方最亲近的人
第5章　用人情抓住对方的人情心理学
开个人情户，日后储蓄多
分人一杯羹，日后落难有帮手
关键时拉人一把
感情常联络，日久自生情
雪中送点炭，人情常相伴
拉拢人心要耐心，细水长流情才深
收获人情，借不如送
打好双赢牌，让别人欠你人情
以“礼”相待，才能被以情相还
给人好处莫张扬
以德服人，以情感人
第6章　洞悉弱点打击对手的攻心心理学
洞悉对手的心理方能成其事
转嫁恐惧，巧妙脱身
打蛇七寸，让对手不得不从
第三篇　把攻心谋略发挥得恰到好处——把握分寸心理学
第1章　用言语攻破对方心防的赞美心理学
奉承也要讲规则
赞美也要讲究“度”
赞美也要讲创新
假借他人之口进行赞美
赞美女人要以能力为中心
背后的赞美更有效果
推测性地赞美，帮对方找到自信
从细微之处赞美有奇效
切合对方实际，给他最想要的赞美
第2章　善解人意、婉转拒绝的婉言心理学
委婉地拒绝，给被拒绝的人留面子
适当采用拖延、淡化策略
先承后转式拒绝，让对方在宽慰中接受拒绝
带着友善表情拒绝不伤和气
让对方欣然接受你的拒绝
逐客讲艺术，客人自退出
用对方的话来拒绝他
贬低自己，装疯卖傻将其拒绝
借他人之口提出拒绝
巧妙绕圈子，轻松说拒绝
礼貌说拒绝，亲密总无间
第3章　化解他人敌意的示好心理学
即便内心不满，也要积极去拥抱你的对手
巧用“背后鞠躬”策略，消除对方的敌意
站在对方立场说话，才能消除对方的戒心
尊重敌人，使其成为自身的动力
以德报怨，让对方的敌意如冰消逝
为对手鼓掌，化干戈为玉帛
第4章　智者谨言慎行的装糊涂心理学
揣着明白装糊涂，交际场上好生存
不要点破他人的心思
不要把事情说得太明白
看穿是非得失，心中有数即可
糊涂装得要到位
会装糊涂才是真精明
第5章　诱使他人吐露心声的倾听心理学
与人交际注意“两只耳朵一张嘴”法则
尽量引导对方多说
从倾听中抓住最有用的信息
在改变他人想法前先做一个好的倾听者
好的倾听就是一种说服
听完对方的基本主题再插话
恰到好处的沉默胜于雄辩
适时附和更容易讨人欢心
第6章　把握尺度、拿捏分寸的人性心理学
让一步海阔天空，争一步穷途末路
得理也要让三分
关键时刻也要当仁不让
做最坏的打算，才能确保最终的胜算
晓之以理，诱之以利
以奖励唤醒人性的优点
不在失意的人面前谈论你的得意
即使对方再谦虚，也要保持应有的低调
万事皆有度，过犹不及
第四篇　方圆运用之妙，在乎一心——方与圆的心理经营课
第1章　摆正心态、化解僵局的应急心理学
主动“开涮法”解决冷场
正话反说吐逆耳忠言
谈吐有趣，在笑声中摆脱窘境
实话要巧说，坏话要好说
善于周旋，总能化干戈为玉帛
因势利导，错中求胜缓解危局
打圆场要让双方都满意
冷场时主动打破沉默
“善意的谎言”能讨人喜欢
如何挽回触及他人痛处的话
遭遇尴尬时故意说痴话
巧妙应对咄咄逼人的话
第2章　为自己留有余地的模糊表态心理学
用模糊语言说尖锐的话
越求全就越求不齐全
何种态度需要应需而变
第3章　看透他人内心的识谎心理学
利用他的虚荣心，不必碰灰办成事
别人的“危言”，可以听但不能“耸听”
利用心虚策略，悄无声息辨别谎言
虚设一条底线，让对方产生危机感
制造“机会”，让说谎者自露破绽
釜底抽薪，从根本上瓦解谎言
将计就计，顺势破谎解危
全面分析，识破离间计
推理有术，抽掉谎言的支柱
第4章　获得别人谅解的道歉心理学
道歉的方式可以直接也可以间接
无诚意道歉是无效的道歉
巧借第三者间接道歉
道歉时把握好说话的原则
第五篇　博弈论没有诡计——借 ............

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