项目管理就这么简单 - (EPUB全文下载)

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项目管理源自工程学与建筑学,经历了长期的发展,并在近些年获得了广泛的应用。项目是企业实现其战略目标的执行单元,项目管理能有效地提高其成功率。根据不少培训机构的调查,只有少数项目能真正获得成功(交付成果能同时满足时间、成本以及质量的要求),因而项目管理对现代企业的成功尤其重要。项目管理方法的应用不仅能提高项目的成功率,还能为企业建立项目管理的语言“交流”系统,提高企业项目管理的效率。
目前市面上有不少关于项目管理的书,但这些书偏重于对美国及英国项目管理协会提出的项目管理知识体系及流程进行介绍,知识性很强但比较枯燥,即使读完,对书中内容的理解可能也只是停留在比较肤浅的层次上。
本书编写使用的语言尽量做到了“接地气”,不仅可以帮助读者深刻理解项目管理的基础知识及关键流程,而且还将自己在项目管理方面的实战经验、教学经验及科研成果穿插在本书的各个章节,目的在于帮助读者深刻理解项目管理,这样在使用项目管理通用的标准、方法及过程时才能得心应手。读者同时需要注意的是,本书所举案例来自不同的行业,目的在于用浅显的道理讲述项目管理的知识,毕竟项目管理的道理是相通的。本书适合于项目管理入门者及企业管理人员阅读。
读完这本书后,你可能会感慨:项目管理原来可以这么简单!
第一部分
项目管理概述
项目管理源自工程学与建筑学,经历了长期的发展,并在近些年获得了广泛的应用。世界正在发生变化,历史上曾经涌现过无数个英雄人物,他们总是能在危险的时刻力挽狂澜。而当今世界,正如无数灾难性的事故所不断警示我们的,例如前苏联切尔诺贝利核事故共造成56人死亡,约60万人暴露在高度辐射中,事件的后果远远超出了个人所能管理和控制的范围。我们生活在知识爆炸的年代,需要使用科学方法来管理各种学术及实践活动所积累的知识和经验并用以指导实践,避免重蹈覆辙,进而提高管理的效率与效益。
项目管理的目的在于使用有限的资源,运用系统的理论,成熟的标准、方法及过程,对项目活动进行有效组织管理,即对项目的启动、规划、执行、监控以及项目结题全过程进行管理和控制,以实现项目目标。
项目管理的知识(包括各种标准、方法及过程)来源于实践,并高于实践。《论语》云:“学而不思则罔,思而不学则殆。”单方面强调“学”和“思”都可能造成项目管理的失误,片面地强调经验也可能造成项目管理的失误。比如,“重赏之下,必有勇夫”为千百年来大家所信奉,但有研究却表明,“重赏之下”未必出“勇夫”,而且在某些情况下“赏”得越重,越没有“勇夫”(本书第三部分12.3.4节有详细介绍)。
帮助读者理解项目管理的基本概念,以及分析项目管理在现代企业管理中所处的地位是本书这一部分介绍的重点。
第1章 现代企业的基本特点
居安思危,是虽处于安定的环境,也要想到有出现危险的可能,并随时做好准备以应对意外事件。从企业管理的角度来讲,今天的成功或许已经成为历史,因为它不一定会延续到将来。正如胶卷巨头柯达,曾经风光无限,最终也不外乎关门倒闭。
“打铁还需自身硬。”现代企业要具备“打铁”的本领,就必须苦练“内功”。而且,通过内部制度和流程建设,来保障“功力”不断提高,做到与时俱进,只有这样企业才能在现代残酷的市场环境中保有竞争优势。
“运筹帷幄之中,决胜千里之外。”现代企业还需要具备“运筹帷幄”和“创新”的本领,市场环境瞬息万变,只有把握市场脉搏,制定相应对策,才能在残酷的市场中发展壮大。总之,现代企业需要追求卓越、力主创新,这样才能立于不败之地。
1.1 对跨学科复合型人才的需求
当今社会,不乏舞台,却缺少复合型的人才去表演。复合型人才就像乐团的指挥,指挥若定,才能让演奏者各司其职,为听众奉献出一场音乐盛会。这类人才有能力完成多学科的集成开发,或确保各专业人才间的相互协调及合作,从而完成企业指定的任务。
产生这种人才需求的原因之一,在于时代变迁让我们所从事的各项活动变得日趋复杂,因此只有跨学科复合型的人才才能胜任。时代变迁,新技术、新手段层出不穷,并引领时代潮流,正如计算器代替算盘、光盘代替磁带、数码相机代替胶卷一样,它们所带来的巨大商业价值以及对人们生活方式的改变在带给社会巨大进步的同时,也带来了复杂性。试看一下油气行业:从150多年前美国挖掘的第一口自喷井,日产原油几千桶,到现在美国日产原油每口井平均仅几十桶;从早先的挖掘一口井就能喷油,到现在不得不使用各种增产方法(譬如,大规模压裂改造)来提高单井产量;从早先的陆地作业,到现在不得不远赴深海寻求油气资源。我们所从事的项目正在变得日趋复杂,一旦出现任何疏忽及失误,都可能带来灾难性的影响。例如,2010年英国石油公司墨西哥石油泄漏事件所造成的生态灾难,其事件造成的后果就远超我们所能控制的范围。
产生这种人才需求的原因之二,在于企业内部的驱动力。由于历史的原因,传统教育偏重于单一专长技能的培养,即把“学问做深”,但没有把“学识做广”,企业目标的实现需要通过项目的成功执行才能进行,而管理项目需要复合型的人才。项目管理是一门实践性较强的综合性学科,而缺乏跨学科复合型人才造成了企业发展的瓶颈,同时也造成了项目失败率居高不下。几年前,同事为我提供的一组数据让我记忆犹新,根据统计结果,只有约75%的项目在交付时满足项目的范围(或质量)要求,约45%的项目满足交付成果的成本要求,而满足项目进度要求的只有大约30%。如果将75%、45%和30%相乘,结果大概在10%左右,也就是说只有10%左右的项目能同时满足项目范围(或质量)、成本和进度的要求。尽管数据本身在不同的行业有所区别,但却反映出几个相同的基本问题。
多数项目能满足范围(或质量)的要求(75%)。假设你需要为自己的小轿车更换轮胎,汽车服务店告知轮胎打八折且免费安装,但该轮胎是卡车用的(因而与你的小轿车不匹配),你还会去换吗?应该不会,因为这样做不仅对你没有价值,还让你多了一份安全上的担忧。在项目管理中,如果项目交付成果不合范围(或质量)要求,即使成本和进度控制得非常好,客户(或者项目委托人)也不会接受。
部分项目能满足成本 ............

书籍插图:
书籍《项目管理就这么简单》 - 插图1
书籍《项目管理就这么简单》 - 插图2

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