真正的问题解决者：社会企业如何用创新改变世界 - (EPUB全文下载)

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前言
创新改变现状
“社会企业家”（social entrepreneur）一词以及“社会企业”（social entrepreneurship）这一领域并未形成被广泛接受的统一内涵。事实上，它们始终是复杂、矛盾且多变的。而其定义、方法和涉及的领域往往正如在这一领域中努力创新的每个个体一般是独特且多元的。
我在1997年闯入社会企业这一领域，当时正值泰铢崩溃、亚洲金融危机爆发。我的博士论文的研究主题是对比美国和日本的国际发展援助。伴随着研究的不断深入，我逐渐对商业在经济发展中的力量坚信不移。虽然我还不至于把“贸易而非援助”[1]当作口头禅，但我的确相信，在任何国家的经济发展策略中，商业必须成为其必不可少的一部分。在亚洲金融危机中，亚洲公司面临着前所未有的挑战。许多亚洲公司开始冲出舒适的国内经济环境，在跨地域贸易中面对崭新且重要的竞争难题。这其中既包括在失去国内政府支持的情况下参与竞争，也包括适应不同的文化期待，更包括它们必须在这一年面对由金融危机导致的不稳定的资本市场和汇率。许多亚洲经济体经历了大规模裁员却缺乏社会保障系统，而这就进一步引发了政治与社会的动荡。由此，事情更加清晰了然：公司不仅需要考虑面对危机时的具体挑战，更需认清更高层面的问题——它们在社会中承担的角色。
为了使公司能够认清自己所承担的角色，我认为自己有责任帮助它们进行此次对话，更希望能够提供具体方法，让它们成为有责任感的企业公民。我决定创建亚洲企业领袖协会（Asia Business Council），主要吸纳亚洲地区公司的首席执行官，帮助他们思考企业的社会角色以及亚洲公司在当今社会的意义。我筹集了全部启动资金，建立组织，招揽会员与职员，并由此启动了这一在亚洲前所未见的项目，而我也成为推广崭新的首席执行官会员制机构的亚洲地区先驱。既创新又大胆的亚洲企业领袖协会很快就成为亚洲地区“商业—公民社会媒介机构”这一崭新领域中的重要角色。
与此同时，社会企业领域仍在不断发展壮大。正是包括发现与抓住机遇、拒绝向失败妥协、不屈不挠以及面临困境时及时调整策略的能力等在内的社会企业家特质帮助我成功创立了亚洲企业领袖协会。2003年，为能继续管理和推动协会的发展，我与家人来到香港。而当我回到美国时，还并不清楚我是否能成为一个连续创业的社会企业家，同时继续增长经验，锻炼能力。
有一次开车时，我正在思考这一问题，同时在听美国国家公共广播电台中一个有关社会企业的节目。它主要介绍一些在我看来项目进行得较为成功的非营利性组织的创始人与管理者。他们是如何成为社会企业家的？我想，如果我有此疑问，其他人一定也有。于是，我进行了一个小型实验：在帕洛阿尔托（Palo Alto）的大学路上随机询问10个人，看看他们对“社会企业”的定义是什么，结果，其中7个人以为这是Facebook上的某种生意。显然，人们太缺乏有关社会企业的信息了！于是，我联系了我的好朋友、联邦俱乐部（Commonwealth Club）主席格洛丽亚·达菲（Gloria Duffy），询问我是否可以在美国组织一系列关于社会企业的论坛。我建议，系列论坛应涵盖该领域的重要人物，既包括社会企业家，也包括在该领域努力耕耘的资助者、投资者和思想者。她的回应十分热情，同时，凯洛格基金会（W.K.Kellogg Foundation）、斯科尔基金会（Skoll Foundation）以及奥米迪亚网络（Omidyar Network）也慷慨同意提供资金支持。本书中每一章最初都是该系列论坛中的演讲。论坛与本书的目标都在于，从社会企业领域的不同角度出发，提供有关该领域的一个概述。这些演讲汇集起来，展示了社会企业领域中的重要思考与观点：该领域是如何发展进化的，又对传统的慈善事业和非营利事业的管理哲学产生着怎样的影响等等。
本书将会帮助读者们回答以下问题：
●社会企业的哪些方面特别引人注目且鼓舞人心？
●社会企业领域经历了怎样的发展，它对传统慈善事业、非营利事业管理以及社会变革产生着怎样的影响？
●有哪些樊篱正被打破，并因此促进着社会公益的发展？
社会企业家与社会企业
为了发起关于社会企业的系列论坛，我首先必须探究这一领域中的思考经历了怎样的发展，当今话语中的关键问题又是什么。是什么让一个人成为社会企业家？有哪些基本假设和确切的定义？社会企业家的核心要素是什么？该领域目前的主要争论又是什么？
“社会企业家”一词最初由阿育王（Ashoka）的创立者比尔·德雷顿（Bill Drayton）在20世纪80年代早期提出，借以指代那些拥有企业家的激情与专注并致力于解决社会问题的企业家。德雷顿发现，在推动传统创业者创建新企业的诸多特质中，也有许多特质同样在推动着创业者成长为社会企业家。而德雷顿自己作为一位杰出的社会企业家，创建了伟大的社会企业阿育王，试图在全世界寻找并资助最出类拔萃的社会企业家。
无论是否拥有资源，世界各地形形色色的人们都在创造崭新的机会、寻找崭新的路径来解决多年来沉积的老问题。杜克大学教授格雷格·迪斯（Greg Dees）是社会企业领域最重要的学术研究者之一，他在2001年曾给出如下定义：
通过以下途径，社会企业家在社会中扮演着改革者的角色：
● 承担创造并维系社会价值而不仅是个人价值的使命。
● 为实现该使命而坚持不懈地寻找并追求崭新的机会。
● 不断创新、改造和学习。
● 大胆行动，不为现有资源所囿。
● 为其支持者体现极高的责任感。
时至今日，迪斯的定义依然有效。不过，社会企业家身上开始展现出不同于传统慈善行为和公益组织行为的新特质。当然，他们作出这些努力依然有着相同的目的：让世界变得更美好。而同样不曾改变的是这些变革推动者们为其毕生的事业所投入的超乎寻常的激情。但推动此项事业的方法正在发生变化，这其中大部分是有关利用资本工具带来社会变化的。在许多事例中，社会企业的发展似乎已变成更多地以市场为风向标。
我们如何将商业模式应用于社会变化中呢？有些人会争论说，我们不可能借纯粹的资本主义模式来推动社会公益。然而，该领域中许多人 ............

书籍插图：

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