微信营销 - (EPUB全文下载)
文件大小:0.31 mb。
文件格式:epub 格式。
书籍内容:
第3计 请暂时忘记销售
微信营运的目的是维护顾客关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度,请暂时忘记销售,天天促销,不如29天培养顾客,用1天的时间促销可能更有效。
◇微信营销同样需要诚信
“言必信,行必果”、“一言既出,驷马难追”这些流传了千百年的古训,都形象地表达了中华民族诚实守信的品质。事实证明只有保持诚信,坚守诚信才能守住心灵的契约,赢得做人的尊严,最终才能成就一番大业。
诚实守信,是中华民族优秀的传统之一,自古以来,中国人都十分注重讲信用,守信义,并把它作为为人处世、齐家治国的基本品质。言必信,行必果一个成功的商人必是视信誉为生命、一言九鼎、一诺千金的人。
微商创业更是如此,而且与实体创业相比,微商对于诚信的需求要更加强烈。这是因为微商的商业模式与实体创业的商业模式有着本质的区别。实体创业通常有固定的店面,与客户需要进行面对面的接触沟通,在这个过程中态度与诚信会最大程度地相互传递。比如,你去服装店买衣服,如果销售员对你爱答不理,用言语介绍产品时与你看到的产品不相符,那么你就会觉得对方态度不好,不诚信,你就会放弃购买。
而在微商模式中,与客户的沟通是基于互联网这个平台进行的,双方主要通过文字进行沟通,诚信的传递度会减弱,客户只能依据产品的文字推广展示,以及你的介绍决定其购买行为。在这种情况下,如果第一次你让对方觉得不诚信,对方除了不会再次购买你的产品外,还有可能会通过互联网的形式将你的不诚信宣扬,而且互联网的传播速度及广度是相当大的,这对于你做微商相当不利。
此外,微商是一个重新建立市场及客户圈的过程,有些人认为微商与电商是一回事,其实不然。淘宝是一个电商平台,很多人在这个平台销售产品,这就好比是一个池塘,水就是流量,鱼就是客户。而这个池塘是阿里巴巴为我们建好的,经营者只需要跳进这个池塘捕鱼即可,如同一个实体市场,我们只需要在这个市场开个店经营产品。而做微商不同,它是一个人、一个号、一个点。市场需要自己搭建,这个市场到底能做多大,完全在于自己的经营能力。比如,在微信中做微商,一个人申请一个微信号,然后从这个点开始经营,在这种情况下,诚信便成了微商是否能够做大的关键。如果你能让朋友觉得你的产品是优质的,能够帮助他,同时他也非常信任你,个人品牌就会树立,市场才会越做越大。
孙梅是1984年出生的一个女孩,郑州人。2005年的时候去美国留学,后来由于对家乡的思念,于2014回到家乡郑州。
回郑州以后,一次与同学聚会,在聊天的过程中她发现很多女孩虽然爱美,也舍得花钱购买昂贵的化妆品,但由于对自己皮肤及化妆品的质量不了解,往往花了很多钱,却起不到该有的效果。而且经过了解,很多女性朋友都不愿意去美容院,一是美容院的价格要贵一些,二是她们没有时间去美容院。
她想,怎么样才能满足这类女性朋友的需求呢?后来她接触到了微商,由于不用租店面,不用请员工,导致一些质量优良的化妆品的价格降低,完全能够满足这类女性人群。于是她开始研究化妆品,准备做微商。她去了很多化妆品生产厂家实地考察,为了对消费者负责,构建自己的诚信,不管是生产材质还是加工车间,但凡有一点不合格的,她都不会合作。
而且在进购每一种化妆品时,她都会先买一套自己使用,过一段时间自己的皮肤确实得到改善之后,她才会通过微商销售。事实上,有些网店上销售的同样品牌的化妆品,要比她的便宜很多,但她依然有很多忠实的客户,这是为什么呢?
有一次,一个微信朋友问她:“某某网店和你一模一样的产品要比你的便宜28元,你是不是卖得有些贵了呢?”
孙梅通过微信说:‘‘非常感谢您提出的疑问,虽然产品外观是一模一样的,但质量肯定是不一样的,我不敢说他们的是假冒伪劣产品,但我的产品一定值这个价格,为了保障您的利益,建议您各买一套对比试用一下。”
没想到对方真的各买了一套进行试用对比,而且还晒在了朋友圈。经过试用,得出的结论是孙梅的产品确实要比某网店的效果好。她不仅成为了孙梅的忠实客户,而且还在自己的朋友圈推广宣传,为孙梅介绍了一些新客户。现在孙梅每月代理cc越小姐”品牌面膜的营业额在十几万元左右,净利润两万元左右,而且还在不断增长。
大多数做微商的朋友都是抱着赚钱的心态去做的,但有些人的客户却很少,或者刚开始很多,后来越来越少。其中一个原因就是诚信问题。因为质量不好,因为与客户之间缺乏信任,导致客户不愿意继续购买。
所以,在微商这门生意中,首先要与客户建立相互信任的关系,用产品质量和服务态度赢得对方的认可。从道德层次上讲,要对得起自己的良心。诚信经营,才能做大做强做长久。
孙梅的微商生意之所以能够做这么好,业绩不断攀升,主要原因就是她“诚信守约”。这是她成功的基础,也是经商的基本准则。
一个成功的商人,一定是将诚信放在首位的。在微商活动中,要坚持诚信经营,说到做到,客观沟通推广,拒绝虚假宣传。这样才能树立良好的口碑,出现客户一传十、十传百的良性扩散效应,微商才会越做越好。
◇不要盯着眼前的蝇头小利
一个人,要做到别人做不到的事情,首先要看到别人看不到的事情。也就是说,首先要将眼光放远一些,这一点对于经商尤为重要。
事实上,微商创业未来会怎么样,没有一个人能够非常肯定地说清楚。对于微商的未来展望,很多都是我们根据现有经验的预测,就像一个学习非常好且各项素质都非常优秀的中学生,根据他目前的情况,很多人会非常肯定地断定他将来一定会上重点大学。然而事情还没有发生,是否能上,还要看将来的那一刻。但是,如果这个中学生将眼光放远一点,不再着眼于重点大学,乃至清华北大,誓要在某一领域做出一番成就,推动当前社会某方面的进步。那么,他的心胸就会宽大很多,想事做事的格局就会显得更加宏伟。在这种状态下,将来必然会有所作为。
做微商也应该如此。在微商创业的过程中,不要将所有精力放在那些蝇头小利上。当然,小钱也是要赚的,但也应该有长远的规划,要有对未来的计划与打算。在产品经营和推广方式上,不但要与时俱进,还应该面向未来。比如你现在是卖面膜的,随着微商的发展趋势要考虑是否可以更换前景更好、利润更高、人们更喜欢的产品,或者 ............
书籍插图:
以上为书籍内容预览,如需阅读全文内容请下载EPUB源文件,祝您阅读愉快。
书云 Open E-Library » 微信营销 - (EPUB全文下载)