忽悠：超级营销攻心术 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

忽悠
超级营销攻心术
余不讳
中国青年出版社
目录
contents
前言　忽悠：一场与消费者的心理战
缘起
入门篇　营销人必经的“脑震荡”
第1讲　每一个毛孔都要卖货
第2讲　顾客觉得好，才是真的好
第3讲　营销的世界里没有真相
基础篇　攻其不备：利用消费者的不知情
第4讲　概念是一种新的货币
第5讲　把相同的东西卖出不同
第6讲　缺点也要说成特点
第7讲　“障眼法”妙在不可言
第8讲　产品“创新”分分钟
第9讲　没有吓不倒的顾客
提高篇　出其不意：利用公众的偏见
第10讲　价格高就是质量好
第11讲　成功不能没有“伯乐”
第12讲　数据最可靠，专业就是好
第13讲　什么产品都能“畅销”
第14讲　别害怕与顾客“躲猫猫”
第15讲　广告要打扮成小姑娘
第16讲　“传统”“偏见”都是宝
升华篇　投其所好：利用人性的弱点
第17讲　和尚：最厉害的营销大师
第18讲　“国际化”是万能药
第19讲　舍得孩子套来狼
第20讲　人情债是高利贷
第21讲　给顾客一个简单的理由
第22讲　故事一讲，黄金万两
前言
忽悠：一场与消费者的心理战
这是一个营销的世界。
在这个世界，每个人都是被营销的对象。营销改变了每个人的生活方式，让我们以广告中描述的方式去消费、去生活，甚至产生欲望、体会满足。
在这个世界，一场无形的“战争”每天都在发生。战争的一方，是企业的营销者，包括企业老总、营销经理、销售员，他们想方设法让消费者购买更多的商品，支付更高的价格；另一方是千千万万的消费大众，他们也试图以尽可能低的代价享受商品与服务——包括免费体验、试用、折扣、买赠等，让商家“挥泪大出血”。
整体来看，营销者（商家）是这场战争的赢家。消费者虽然辛辛苦苦地扳回了一场又一场的战役，但却输掉了全局。自“市场营销”概念诞生以来的上百年间，被消费掉的商品数量与日俱增，这其中，有相当一部分是消费者原本不需要的，一部分不需要消费这么多，一部分纯粹是为了心理的满足。人变成消费者，消费成了他的使命。
营销者（商家）为什么能获胜？根本的原因，在于他们以组织的力量与专业的知识，掌握了消费者的心理秘密。从最初的广告学到品牌形象与定位理论、整合营销传播，从4P到4C、4R，到近年来越来越深入的消费者行为与心理研究，营销者越来越精通于对消费者心理的迎合与操控。市场营销成为一次次对消费者发起的有组织、有预谋的伏击，结局不言而喻。
这场战争的有趣之处在于，输家（消费者）并没有痛哭流涕、痛心疾首，相反，他们似乎无怨无悔、乐在其中。个中的原因，在于它不是硬邦邦的对抗，而是充满温情的、软绵绵的“忽悠”。正所谓周瑜打黄盖，一个愿打一个愿挨，“忽悠”的结果，让很多消费者神魂颠倒，一次次心甘情愿地掏钱买单。
这一二十年来，“忽悠”在中国的营销实务中大行其道。原因是，作为一种传播价值的手段，它比创造价值（产品的设计、研发、生产）要省事得多、快速得多，这正好迎合了这个急功近利、崇尚财富神话的时代。营销者运用信息的不对称与心理操控术，收获了丰厚的战利品；其中的手法，当然是鱼目混珠、泥沙俱下。
本书通过大量知名企业的真实案例，全面展示了这些“忽悠术”的原理与方法。对初次接触营销实务的读者来说，这些内容可能会让你感到不适——没有办法，商业很多时候就是这么赤裸裸，甚至惊心动魂。
本书将这些“忽悠术”晒出来，是为了让消费者明了发生在你身边的种种营销活动的底细，尽可能地明白消费、理性消费；同时，也想提醒营销者（商家）：慎用你手中的权力！品牌的建立、企业的可持续发展，最终还得靠产品与服务，靠适当的利益让渡，靠与消费者的战略伙伴关系。
兵法云：“以奇胜，以正合。”守正出奇，方为常胜之道。
缘起
话说辽宁有位赵先生，出身贫寒，小时候家里缺衣少穿，肚子没吃饱过几回。但艰苦的环境并没有将他打趴下，反而练就了他一副伶牙俐齿和过人的忽悠功夫。赵先生自称：“我能把正的忽悠斜了，能把蔫的忽悠谑了，能把尖人忽悠嗫了，能把小两口过得挺好，我给他忽悠分别了……”
这牛皮可不是吹的。改革开放后，赵先生因不甘于农村的贫困，流落到他心目中的大城市铁岭。凭着小时候偷学的二人转功夫，跟着民间艺术团混口饭吃，等有空的时候，就鼓捣点小玩意儿拿到街上卖，挣点外快。比如，“听说人家买了匹马，就立马到人家那里推销车套；听说有人买了摩托，就立马到人家那里卖安全帽；听说有人失眠了，就上那人家里卖安眠药……”凭着一股子机灵劲和三寸不烂之舌，再差的东西他也能迅速出手。
2001年初，赵先生将自己手工制作的一副木头拐杖，卖给了身强体壮的厨师范某，换回了他身上全部的32块钱和一辆自行车。这事经中央电视台曝光后，赵先生不但没有受到大伙的批评，反而声名大振。人们啧啧称奇，亲昵地称他为“大忽悠”；更多的企业界人士佩服得五体投地，尊他为“营销大师”。
第二年，赵先生居然又将那辆自行车改装成轮椅，卖给了已经失业的范厨师。消息传出，国内企业界、营销咨询界反响更为强烈——何止是强烈，那是相当强烈！不少人潜心研究起他的“忽悠营销术”，《品赵老师“卖拐”》《谈“忽悠营销”》《也谈“忽悠营销”》之类的文章纷纷出笼。有的企业春节后上班的第一件事，就是组织员工讨论如何向赵大师学习，将忽悠术活学活用到市场和销售工作中。
在赵先生的门徒中，有一位余不讳先生。该人在企业界行走二十余年，从国企走到民企，又从甲方走到乙方，一直苦苦寻觅营销的真谛。早年他认真研读美国营销学大师菲利普·科特勒的著作，从中领悟市场营销的最新思想与发展脉络。他将心得体会运用到企业策划工作中，帮助企业进行产品开发与品牌规划，建立持续稳健发展的基础。但是，老板们似乎总觉得不够满意——看到那么多榜样企业超常规、爆发式地成长，一家一家地进入百强排行榜，心里就直痒痒。不止一位老板说，西方的这一套太谨慎太保守，不适合中国国情，有可能使企业丧失千载难逢的发展机遇。
余不讳先生看在眼里，急在心里。有一天他听到赵先生的卖拐奇迹，顿时如五雷轰顶，茅塞顿开。从此，他改拜赵先生为师，潜心研究卖拐、卖车背后的心理基础以及成功运用之道；又参加 ............

书籍插图：

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