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版权信息
不会做计划怎么做管理 / 高德著. —北京：现代出版社，2015.12
ISBN 978-7-5143-4311-3
Ⅰ. ①不… Ⅱ. ①高… Ⅲ. ①计划管理－通俗读物 Ⅳ. ①C935-49
中国版本图书馆CIP数据核字（2015）第274931号
责任编辑:张桂玲
封面设计：异一设计
目录
版权信息
序言
Part 1 学会做计划，才能做管理
管理者经常遇到的五个问题
1.我说了算，但没人听
2.制定的目标很难实现
3.部门形不成合力
4.缺乏可持续发展
5.逃跑的归属感
“我总是陷进决策困境！”
1.做坏计划——引发决策困境
2.没有计划——事必躬亲
3.计划不周——导致功亏一篑
成为“计划大师”的第一步：改变对管理的认知
1.你也是“好运气”的拥趸
2.看不到的部分——做计划的“时间价值”
好团队是管出来的，更是计划出来的
1.搭建新的技术应用框架
2.调整和改进现有的工作流程
Part 2 计划的目的：计划让管理者有的放矢
欲速则不达，管理必须按部就班
1.死于激进
2.失控的“速度游戏”
帮助自己坚持，再坚持
1.计划就是贯彻意志力
2.有步骤的工作，让前景清晰可见
用严谨的计划规避无妄之灾
1.设想一万种可能，提前解决它们
2.假如灾难真的发生了，你的应对之策是什么
让每个人都成为链条上的一环
1.做好分工
2.建立分享精神
3.形成强大的凝聚力
提升经营管理的投入产出比
1.通过流程设计降低成本
2.制订目标管理与时间管理计划
3.评估计划：避免决策失误
4.沟通计划是否完善
5.工作计划必须有效
更好地为客户着想
1.一份好计划可以说服客户
2.用计划定位质量，用行动保证质量
3.提供优质的售后计划
Part 3 做计划的核心原则：什么能做，什么不能做
一个明确而诱人的前景
1.提供全面的信息，才能看到前景
2.突出重点：价值在什么地方
可靠的步骤
1.确认做什么——What to do？
2.确定怎么做——How to do？
3.安排谁来做——Who is to do？
4.规定完成时间——When finished？
5.必须有补充步骤——Summary！
兼顾每个人的利益
1.管理的稳定高效，来源于员工的利益最大化
2.使员工感恩的前提，是你制造了“恩情”
充分调动资源
1.专业技能
2.熟悉情况
3.协调高效
必须具备可执行性
1.整体计划的可行性
2.主要计划的可行性
3.派生计划的可行性
Part 4 宏观计划：制定企业的发展战略
优秀管理者具备整体视野
1.格局：综合判断的能力
2.高度：作出大决策的能力
3.洞察力：看透事情的本质
掌握行业周期，降低管理难度
1.抓住趋势做计划
2.摸透规律，借力打力
3.管理者最忌讳的就是逆水行舟
做一份有说服力的远景规划
1.中层要想到5年后，高层要想到10年后
2.远景规划需要切实可行
3.说服上司，说服下属，还要征服客户
宏观计划，把握四项原则
1.对业务间接指导，而不是直接指挥
2.以战略方向为主，以战术工具为辅
3.把所有人都纳入其中，给员工足够的参与空间
4.别把计划订得太死，留出回旋余地
Part 5 任何计划都不能忽视细节
管理者必须防微杜渐
1.伟大的想法总是死在细节上
2.计划好细节是管理者成功的关键
3.“三三三”制：三次修改，三次强化，三人负责
制订不同阶段的进度计划
1.计划要有进度排期
2.每个阶段的工作安排都应该做出计划
重视流程控制：从头到尾，把项目管到底
1.目标管理：在不同阶段控制流程
2.别让自己的工作“有头无尾”
把安全管理放到重要的位置
1.做好安全规划，防止意外悲剧
2.放弃“粗放式”管理，关注安全细节
考虑到执行者的心理因素
1.怎样解决员工的心理对抗
2.把每个人的需求罗列出来，再去做计划
Part 6 用高效的计划管理时间
完美的时间计划：提高效率和成就感
1.变得更专注
2.计算时间产出
3.让每分钟都是有成就的
改进管理流程，优化时间安排
1.急于求成，往往浪费时间
2.从流程中节省时间
节省我们的会议时间
1.冗长的会议是“管理之癌”
2.电子沟通计划
3.改革我们的会议制度
管理者应该一次只做一件事
1.删除旧工作，再开始新工作
2.必须专心地投入进去
严格限定“活动时间”
1.缩水的公益活动
2.商业聚会必须参加吗
拟定每一周的工作清单
1.先确立一周的工作目标
2.完成本周工作的方法有哪些
3.分析本周的时间总额
4.按重要性列出先后顺序
5.排定每天的工作计划
6.不要什么事都自己去干
7.给每周都留出弹性时间
Part 7 用完善的计划保证执行力
把阶段性计划落实到每一个人
1.制订可供员工选择的方案
2.“派生计划”必不可少
3.想让员工自觉做事，就得让他们知道每一步怎么做
富有激励的薪酬体系
1.导向性
2.问题的根源是什么
3.基于“价值”设计你的薪酬计划
严密的分工计划
1.精确分工
2.鼓励合作
制订严格的绩效考核计划
1.没有考核的衡量，就没有执行力
2.绩效考核要避免恶性竞争
3.提升员工的动力和士气，是考核计划的目标
横向问责：对计划的执行情况进行监督
1.每个员工都是监督人员
2.对上负责，也要对下负责
3.必要的连坐制度
Part 8 用计划去控制管理风险
“万一失败怎么办？”
1.管理层必须统一认识
2.计划要考虑到灵活性
想到所有的意外
1.意外防范机制：计划赶不上变化怎么办
2.苹果定律：你不知道哪个苹果会砸中自己
条件、成本和时机
1.做好计划，少走弯路
2.计划“行动成本”
3.定义“行动窗口”
优先选择最稳妥的计划，而不是收益最大的
1.安全是做计划的基本原则
2.没有计划就等于“计划失败”
任何时候都要考虑现金流
1.控制开支：花钱也需要计划
2.守住底线：现金流是你的生命线
Part 9 做好“人”的计划
你的人才培养计划是什么
1.完善的“定期培训机制”
2.给每人一份晋升计划表
3.找到得力骨干
为什么内部培训总出问题 ............

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