共生：互联网人才模式重构、变革与红利 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

内容提要
互联网思维给企业带来组织变化，本书带领读者深入理解“互联网+”时代下，企业人才管理模式发生的巨变，掌握互联网思维下的人才培养逻辑、手段及方法。企业管理者只有转变旧思维，用创新的视角用好互联网人才，才能打造一支具有战略眼光和创新精神的互联网领军人才队伍。本书适合企业总经理、企业首席教育观、人力资源总监、培训总监阅读和学习。
版权信息
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书名：共生：互联网人才模式重构、变革与红利
作者：闫伟
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2017年2月
ISBN：9787115441188
本书由人民邮电出版社授权得到APP电子版制作与发行
版权所有·侵权必究
第1章
互联网时代，人才危机来临
互联网浪潮席卷着人们生活的诸多方面，不断改变着人们的需求，进而改变着企业的业务，改变着企业的人才结构。例如，企业发展电商业务，需要电子商务的专业人才；企业发展互联网金融业务，需要既懂金融又懂互联网的复合型人才。企业向互联网发展模型转型，对人才有着巨大的需求。企业拓展业务、发展产业遭遇了前所未有的人才危机，尤其是高级人才，可谓是“一人难求”。企业领导者只有把人才视为企业的长寿秘诀，积极地变革人才模式，才能让企业成为互联网时代的主角。
1.1 人才是企业的“长寿秘方”
人才是企业之本。明白这个道理的企业管理者很多，而不折不扣落实“人才是企业之本”的管理者却屈指可数。百年老字号企业的管理者无不重视人才。
酱料王国“李锦记”是一家驰名世界的百年老字号企业，拥有近130年的发展历史。其第四代传人李惠民在清华大学演讲时曾说，无论是个人还是社会，能够可持续发展才是有意义的。李惠民重视企业的可持续发展。“李锦记”企业的确获得了持久发展，其管理者很重视“人才”培养。“李锦记”的第四代家族成员都曾远赴海外深造，回国之后利用自己的所长来大力支持企业发展。“李锦记”还设立奖学金，帮助中餐烹饪培养复合型人才。
中华老字号“同仁堂”根据人们对健康、保健、长寿等需求，开拓了中西药结合的研究领域，为了尽快出结果，一边借助科学技术，一边积极地通过同仁堂中医院和同仁堂学院培养出了一代又一代优秀的中医药人才。这成为“同仁堂”发展源源不断的动力，更是其成为享誉海内外老药铺的秘诀。
我们再看看阿里巴巴、百度、小米等发展快速且持续的企业，哪家不把人才视为企业的珍宝？
由此可见，人才就是企业的“长寿秘方”。
1.1.1 百年企业看人才
自古以来，得人心者，得天下。管理国家的道理同样也适用于管理企业。一个国家能不能富强关键看领导重不重视人才，有没有人才可用。一家公司具不具备百年企业的发展潜力，能不能成长为百年企业，同样要看人才。
人才是企业发展的原动力。企业只有有了人才才能不断地提高工作效率，才能跟得上“万众创新”的步伐。从来没有哪家企业不重视人才，还能获得持续发展的。那些持久发展、实力雄厚的企业无不重视人才，IBM是其中最典型的一家。
IBM是一家拥有百年发展历史的国际企业，它成立于1911年，位于美国纽约，其创始人是托马斯·沃森。它最初从事商业打字机业务，之后经营文字处理机，现在的主要业务是计算机和有关服务。IBM的管理者很重视人才培养，并因此促进了业务飞速发展。它的业务覆盖了全球160多个国家和地区，员工突破了30万人。如今，IBM成为全球最大的信息技术和业务解决方案公司。
IBM在发展的过程中制定了“智慧的成长”人才培养战略，“IBM中国高校合作项目”是其中的一项内容。IBM与中国60多所大学合作十余年，联手建成了100多个合作实验室和合作技术中心，25个IBM技术中心。IBM的管理者一直把人才培养视为IBM生态环境中的重要环节，十分重视“高校合作项目”。此项目提高了高校学生的实战能力，为IBM的持续发展输送了源源不断的优秀人才和创意。IBM技术创新全球副总裁伯纳德·梅尔森（Bernard S.Meyerson）博士认为，云计算、大数据等新技术的应用将促使企业“智慧的成长”，而“培养和重塑新人才”就是“智慧的成长”人才战略成功不可或缺的因素。
IBM的管理者重视人才，IBM人才辈出，使IBM拥有了持续的生命力。如今IBM拥有105年的发展历史，一直是计算机产业的领导者。这得益于IBM的管理者坚持不懈地重视人才、培养人才。其他企业管理者、创业者要实现百年企业梦想不妨向IBM学习人才培养经验。
IBM的人才培养包括3种类型：第一类是新入职的员工培训；第二类是卓越领导人培训；第三类是培养接班人，为企业储存后备力量。
第一类是新入职的员工培训。新员工经过IBM的员工培训体系这个“染色机”最终会变成IBM需要的“新蓝”。IBM的新员工培训往往是根据职位属性分为两类：一类是行政管理人员培训；另一类是销售、市场和服务人员培训，这是企业的主力军培训。
行政人员先经过两周培训，然后跟着指定的“师傅”，一边学习一边工作，这有利于新员工快速熟悉工作。
与行政管理人员培训相比，销售、市场和服务人员培训不仅时间长而且强度高，他们的培训分两步完成。首先，接受3个月的集中培训。其次，回到岗位上学习6~9个月的业务。而应届大学生会有4个月的全面培训。管理者进而根据他们的能力安排职位，让老员工与他们分享经验。IBM的管理者会一直关注应届毕业生的成长情况，想方设法地帮助他们成长。
在这4个月里，应届毕业生要经过3个阶段的考验——考试、解决方案销售培训、学以致用，才能真正成为IBM的员工。
第1阶段，考试。每天学习完就考试，考试的后几名就会被淘汰掉。
第2阶段，解决方案销售培训。它由教授解决方案的知识和销售技巧两部分内容组成。新学员需要做大量的模拟客户拜访的练习。在练习的过程中，由IBM的资深销售员、销售经理扮演客户，学员扮演IBM的销售代表，这种练习便于学员熟悉销售流程，尤其是拜访客户的流程，如图1-1所示。
图1-1 学员拜访客户的两个流程
这个阶段对学员的意义最大，可以让学员懂得如何分享彼此的领导能力，如何共同协作。
第3阶段，学以致用，进一步使用 ............

书籍插图：

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