照着做,你就是最能干的人-吉泽准特 - (EPUB全文下载)
文件大小:2.15 mb。
文件格式:epub 格式。
书籍内容:
目录
版权信息
前言 快速工作的“四种技能”
序言 能干的人和不能干的人唯一的不同
第1章 掌握“工作的铁则”
Rule是一切工作整理术的基石
俯瞰全局后“认准目的”
深入研究“了解内容”
考虑高效率的顺序
第2章 把工作分为四步,就可以顺利地进行了
所有的工作都可以分为四点
正确“听取”对方的话
信息更加易懂地“传达”
高效率地“划分”工作
让被动工作的人变主动
第3章 全面“听取”
“听取”技巧的框架和12个技术
对方的说法要无条件地接受
肯定、重复、换个说法
避开诱导询问
听着对方的话直到最后
随身携带笔记本和笔
用自己的方式表达后再提问
对方的问题要正面回答
把对方的主张分成理由和结果
养成用英语“听取”信息的习惯
灵活运用海外信息
得到的信息分为事实和推测8
区分理论性研究和主观性感想
明确分出问题、课题、风险
注意开口说话的时机
使用电话、邮件、聊天软件
目标:尽可能要做到的
第4章 有效“传达”
提高传达技巧的框架和10个技巧
拥有共同的最终目的
意识到“前提/假设/结论”这三部分
结论通过前提和安排来展示
将要传达的内容细化并简化
在邮件中一步一步地传达内容
整理改善目标和制约条件
直呼名字后再传达
弄清楚各个选项的区别
避免“空中战”,具体地进行确认
不制作需要口头说明的资料
对幻灯片资料进行全面的思考
邮件只用邮件名就可以传达
保留工作交流的证据
各经历目标:第4章
第5章 合理“分步”
分步技巧的框架和6个技巧
将全部的工作分解为“一个一个的工作”
立刻应对不花费时间的委托
决定性工作的处理顺序
熟练应用模拟和数字
每日更新ToDo列表
对工作所需的时间进行多其一倍的预计
理解工作的本质,进行+a
要求对资料的大纲进行评判
如果调查10分钟仍然不行,就询问他人
多次进行的工作作程序化处理
第6章 积极“行动”
行动技巧的框架和12个技巧
确认反对意见,提前制订对策
探寻可以接受的妥协方案
投出高球,看对方的态度
会议要在决定了目的和目标之后开始
不要以模糊的判断结束会议
营造容易提出意见的氛围
从上司的角度考虑应该做的事
交代工作的时候传达委托和期待
以对方的意见为基础探寻妥协方案
让对方说出结论,让其拥有当事者意识
不要让会议离题
配合对方灵活应对
实用导向/低风险导向
配合对方灵活应对拘泥导向/协调导向
议事录应该在当天率先写好
议事录要写得简单易懂
以议题为单位整理议事录
第7章 进一步成为商务人士
专业的基本姿态
不要说“做不了”
对待任何工作都要有学为己用的姿态
不是记住信息本身,而是记住找到它的方法
优先记住重要的数字
参加会议前考虑参加的意义
率先承担未确定责任者的课题
即使没有根据也要有自信地进行说明
委托工作后不要插嘴
开会时不要无理由地迟到
上班和下班要打招呼
身体面向对方谈话
措辞不要让人感到不快
要注意自己的态度,不要让对方感到不快
积极询问团队成员的烦恼
能够谈论工作以外的事
夸奖别人的时候要添加理由
和上司形成有建设性的关系
积极的姿态可以打破僵局
常常思考“接下来该怎么做”
目标是冲刺
选择榜样,模仿优点
在团队之外拥有导师
寻找职场外的团体
第8章 随着资历的增长而成长
意识到自己不足的部分
新入职员时代的榜样
中坚职员时代的榜样
经验丰富职员时代的榜样
版权信息
照着做,你就是最能干的人
著 者:【日】吉泽准特
译 者:蔡飞飞
出 版 人:方 鸣
责任编辑:深 蓝
装帧设计:颜森设计
前言
快速工作的“四种技能”
本书是向各位读者传达快速提高工作效率和质量的方法论的书籍。
通过本书,希望大家学到的是,对于所有商务人士来说都必不可少的【听】、【传】、【分】、【动】这四个技能。
1.正确听取别人的话或者是获取信息。
2.将想说的内容简便传达。
3.对工作进行有计划的划分。
4.使别人积极地行动。
这四个技能本身没有什么特别之处。但是,无论是何种工作、职业,都是需要的,99%的工作没有这四个技能都是无法进行的。
“啊?每天都在工作啊!就算你不说这些……”
我想也有读者会这样想吧。但是,请允许我问一个问题。
你能把别人的话听到最后吗?你可以简洁地概括自己想说的话吗?你可以对工作进行有计划的划分吗?
这只是一个例子而已,嘴上说“当然可以”,但实际上能做到何种程度,这中间会有很大的差别。
可以做到的人无一例外在做的事情都是缩减工作。
我在外资咨询公司从事工作多年,参加过大小超过几十个商业计划,现在不限行业,正在从事IT领域的业务改善咨询工作。
怎样将庞大的工作效率化,并保证质量,这是我长年研究的课题。通过不断参考工作十分优秀的商务人士的做法,我找到的答案是:对工作进行细化与整理。这就是说:
1.将工作使用合适的单位进行划分。
2.细化之后,对应该做的部分全力以赴,高效地进行。
这个细化的单位,就是之前介绍的【听】、【传】、【分】、【动】这四个技巧。例如,如果是听取对方的意见的话,则要把注意力放在“听”上,想调整开会时间的话,则要把注意力放在在“分”上。
【锁定】是可以做到的人和做不到的人的决定性区别。不能进行锁定的人,对工作的目的和应该做的事情不明确,虽然努力了却得不到任何结果,很多时候会感到挫败。
掌握了四个技巧和锁定后的你,会感到工作的质量和效率都有不可思议的变化。那么,就翻到下一页,让我们开始吧。
从本书可以学到的四个技巧及其优点
序言
能干的人和不能干的人唯一的不同
虽然很努力却没有得到回报的人
新入员工:X的情况
将工作目的弄错的案例
小X:昨天,前辈让我找的资料已经弄好了,这是打印好的一份,之后用夹子固定了一下。
前辈:小X,让你找的资料找到了吗?
小X:是的,这样就可以了吧,因为数据很分散,收集起来真是辛苦。
前辈:是吗?那个是很麻烦。特地把全部都打印出来了吗,这样方便多了,你帮了很大的忙。
小X:能帮上您的忙就是最重要的了。
前辈:那么,你能告诉我电子数据都在哪儿吗?我想加工一下用在报告书中,但是电子数据很多,用邮件收不到啊!
小X:是啊 ............
书籍插图:
以上为书籍内容预览,如需阅读全文内容请下载EPUB源文件,祝您阅读愉快。
书云 Open E-Library » 照着做,你就是最能干的人-吉泽准特 - (EPUB全文下载)