深度影响：如何自然地赢得他人的心 - (EPUB全文下载)

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深度影响：如何自然地赢得他人的心
（新加坡）凯伦·梁著
贾琢译
北京日报出版社
[1]译者注：邦乔维乐队是起步于新泽西的一支四人组合乐队，属于主流硬摇滚和重金属的风格。
[2]译者注：擂茶是一种特色食品，一般都以大米、花生、芝麻、绿豆、食盐、茶叶、山苍子、生姜等为原料，用擂钵捣烂成糊状，冲开水和匀，加上炒米，清香可口。
[3]编者注：又称“5问法”，对一个问题点连续以5个“为什么”以追究其真正原因。虽为5个为什么，但使用时不限定只做“5次”为什么的探讨，主要是必须找到真正原因为止，有时可能只要3次，有时也许要10次。
[4]译者注：尼安德特人，简称尼人，常作为人类进化史中间阶段的代表性居群的通称。因其化石发现于德国尼安德特山谷而得名。尼安德特人是现代欧洲人祖先的近亲，从十二万年前开始，他们统治着整个欧洲、亚洲西部以及非洲北部，但在两万四千年前，这些古人类却消失了。
[5]译者注：电影《海底总动员》的主角。
[6]译者注：出自普林斯顿大学的珍妮·威利斯和亚历山大·托多罗夫撰写的一篇名为《第一印象——在看见一张脸的100毫秒后做出决定》的论文（2005）。
[7]译者注：1981年，由加州大学洛杉矶分校心理系的阿尔伯特·梅拉比安教授所做的名为“无声的信息”的研究。梅拉比安教授同时明确地说明，他的发现“仅适用于当一个人在进行情感交流的时候，而不适用于一般的交流”。
[8]译者注：说出对方不喜欢听的话而遭到讨厌。
[9]译者注：蒂莫西·A·贾奇和丹尼尔·M·凯布尔，《身高对职业成功与收入的影响：一个理论模型的初步测试》，应用心理学期刊第89卷，第3期。研究结果表明，身高6英尺的人比身高5英尺5英寸的人，在30年的职业生涯中平均多赚接近16.6万美元。——即使性别，年龄和体重都相同。
[10]译者注：A-Level课程是英国高中课程“General Certificate of Education Advanced Level”的简称，于1951年在英国正式启用。它是英国的全民课程体系，也是英国学生的大学入学考试课程，A-Level课程证书被几乎所有英语授课的大学作为招收新生的入学标准。
献给我的妈妈刘万玲——
谢谢您教会我要永远追随自己的内心，
并且永不放弃。
自序
为什么是我
一个三岁的小女孩在妈妈的带领下走进教室。她泪眼汪汪、大声尖叫，那位妈妈看起来也同样的不安。
老师和其他二十个孩子都转过头来看她们，教室中的活动也都停止了。一些孩子可能受到了影响，似乎也要哭叫起来了；而另一些孩子只是被这个场面逗笑了。那位老师则习以为常，她似乎很同情这个新来的小女孩，但是并不担心。
小女孩一直低声啜泣，肩膀随着抽泣而抖动着。当她发现妈妈离开了之后更加难过，又哭了一会儿。最后她终于安静了下来，但一直沉默。无论老师做什么或者说什么，她都不开口。
过了几天，那个小女孩仍旧不开心，回避着所有人。又过了几周甚至几个月，她依然是这样。在班级里，她常常一个人坐着，好像与世隔绝了一样；午休的时候，她独自一人吃饭；在操场上，她也总是坐在角落里，独自垒沙堡，偶尔看看其他孩子嬉闹玩耍。
时光飞逝。
许多年后，一位年轻的女性穿着剪裁得体的套装走到麦克风前。来自世界500强企业的听众们正等着听她的演讲。她娴熟地用各种故事来逗观众笑，给予观众许多有启发的建议。她演讲的主题是：影响力——如何自然而不费力地赢得他人的心。
当演讲结束的时候，全场观众起立为她热烈鼓掌。
当人们开始离场的时候，一个女人向她走来，说：“凯伦，感谢你给了我这么多的启发。——不知道你是否记得我？小学时我们是一个班级的。”
凯伦对从前的班长微笑，她当然记得，自己曾经非常羡慕班长那与生俱来的自信。现在，她们变得一样了。
影响力曾是一个令我感到畏惧的词，因为从记事起，我就一直带着“害羞”的标签。
我出生在新加坡一个普通的中产阶级家庭，爸爸是一位工程师，妈妈是一名秘书。作为家里的第一个孩子，父母对我抱有极大的期望。然而，从小学一年级开始，我所有的成绩单上都有一个相同的评语：“害羞。”
这就是我的标签，一个害羞的孩子。
当我在课堂上明明知道答案却不敢举手回答时；当唯独我没有被邀请参加同学们的聚会时；当我一个人在食堂吃饭时；当我在一旁看着其他人一起玩耍时，我感到很不开心。相比之下，在课堂上经常发言的同学，他们不仅在学校里表现得很好，他们也拥有最多的朋友和最多的快乐。
有一天我突然不想再做人群中那个“怪胎”了，我要改变。我想要融入大家，尽管当时我并不知道要做什么，该怎么做。然而出乎意料的是，生活给了我机会。
上中学时我们搬家了。所有的一切都是新的：老师、同学、学校，甚至是邻居。这是天赐良机，让我可以把小学时候的包袱扔掉，彻底改变自己。在新生活里，没有人知道我以前是一个害羞的孩子，一个“局外人”。
从上中学的第一天起，我就尝试用各种方法来改变自己，花了四年的漫长时间才实现了第一个突破。然而当它最终实现的时候，是令人兴奋的。我从一个“不存在的人”变为班上最受欢迎的女生，甚至成为毕业舞会的“女王”候选人。
没错！是我！
不平整的牙齿、勉强的微笑、青春痘、无品牌的成衣、便宜的鞋子，带着这些标签的那个女孩，曾经每晚都在日记中写下自己的愿望：丑小鸭有一天会被他人注意到。现在这一切都实现了，我简直不敢相信。
从那之后，我花了二十年的时间研究自我意识和发展，研究获得影响力意味着什么。在这段时间里，我搜集了拥有影响力的关键因素和适用范围，并且在生活中实践它。然后我决定分享自己的成果——确保其他人不必像我一样，困惑和挣扎多年。
就这样，我成为了一名培训师。
我培训了成千上万的企业管理者和领导者，告诉他们如何自然地表现出影响力，效果非常显著。我优化了影响力的关键因素，把它们归纳成一些简单易行的方法，因为行动越简单，我们就更愿意去执行它，也越容易形成习惯。
这就是我的故事，从一个害羞的、沉默的小女孩蜕变成为一位充满自信的职业女性，并和来自全世界的成千上万的人分享影响力的秘密。我的转变是如此的惊人，并激励我写下了这本书， ............

书籍插图：

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