逻辑表达：高效沟通的金字塔思维 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

目录
序言 运用逻辑思维，成就高效沟通
第一章 WHY：为什么要掌握金字塔原理
01 赋能表达的三大优势
02 活学活用的四种应用情境
职场案例：小试牛刀之协调例会时间
第二章 WHAT：揭开金字塔结构的面纱
03 四项基本原则：构建逻辑清晰的表达
04 纵向关系：巧用设问引导受众
05 横向关系：活用演绎逻辑与归纳逻辑
06 MECE原则：实现不重叠、无遗漏的分类
第三章 HOW：灵活构建金字塔结构
07 标题设计：以4U/TOPS原则塑造第一印象
08 序言设计：以SCQA结构呈现精彩开场
09 主体构建：两种方式搭建金字塔结构
职场案例：获得赏识之选择合作伙伴
职场案例：独当一面之人力资源提案
第四章 EXPANSION：拓展逻辑设计
10 横向逻辑扩展：提升三大表达效果
11 高级逻辑设计：玩转逻辑思维的魔方
职场案例：影响他人之组建项目团队
第五章 SHOW：精彩呈现逻辑结构
12 故事主线设计：迎合受众，获得认可
职场案例：人际沟通之讨论孩子教育
13 PPT结构化设计：优化视觉呈现效果
职场案例：精彩呈现之应对业务下滑
小结 掌握八大要点，实现逻辑表达
后记 创作背后的故事
序言　运用逻辑思维，成就高效沟通
在过去10年的培训咨询业务中，我经常听到一些企业员工提出关于沟通表达的困惑：
职场中关于沟通表达的困惑
以上这些都是我们在职场中经常遇到的情形。其实类似的问题，在我之前任职亚洲培训经理的跨国公司里也常常耳闻目睹。人们在工作中对于大量信息的呈现表达，无论是以书面还是口头的方式，无论对于信息表达的一方还是信息接收的一方，都认为是件头疼的事情。
此时你可能会问：在面对大量的信息时，要如何呈现和表达，才能提高信息表达的效果和效率呢？这就需要通过逻辑结构的设计来实现。
让我们先来看一个例子：假设我们要向朋友推荐9种健康食物，应该如何推荐？
大家最先想到的可能是逐个介绍每种食物，比如：
今天我为大家推荐一些健康的食物，希望有助于改善大家的饮食结构。先推荐葡萄，因为葡萄富含维生素C，食用后既可以提高免疫力，又可以缓解疲劳。接下来大家可以多吃土豆，因为土豆含有淀粉，吃了可以增加力气。大家也可以选择奶酪和酸奶，它们富含益生菌，有助于消化。大家还可以选择吃些萝卜，俗话说：“冬天萝卜赛人参。”另外建议大家每天吃一个苹果或橘子，因为它们富含维生素C，可以缓解疲劳并且提高免疫力。当然，牛奶和黄油也是非常好的补钙食物。
像上面的这一段表达，朋友们听完之后能记住几种食物？过了30分钟后，还能记住多少？3天后，还能记住什么？估计3天后，大家可能只记住一两种印象比较深刻的食物，甚至1种都记不住。因为这一段的表达只是在简单地罗列信息，没有什么逻辑结构贯穿在表达的信息中。
逐一介绍9种健康食物
让我们来换一种含有逻辑结构的表达方式：
接下来，我为大家推荐9种健康食物，希望能改善各位的饮食结构。我会分别从餐前、餐中和餐后为大家介绍。
餐前，建议大家多吃水果，因为水果富含维生素C，可以帮助我们缓解疲劳，提高免疫力。我将按个头从小到大为大家推荐：小的水果可以选择葡萄；稍大一点的可以选择橘子；再大一点的可以选择苹果。
餐中，建议大家多吃蔬菜。我按形状来为大家推荐：圆的可以选择土豆，土豆含有淀粉，吃了可以让大家增加力气；长的可以选择萝卜，萝卜能消食化积、通气清热，俗话说：“冬天萝卜赛人参。”
餐后，推荐大家多服用一些奶制品补钙，因为餐后饮用有利于人体钙的吸收。市场上供应的奶制品一般分为液体和固体两类。液体的奶制品，大家可以选择牛奶和酸奶；固体的奶制品，大家可以选择黄油和奶酪。
如果大家在餐前多吃水果，餐中多吃蔬菜，餐后多吃奶制品，我相信大家一定会养成健康的饮食习惯。
以逻辑结构呈现9种健康食物
如果换成上面这段有逻辑结构的表达，朋友们听完之后能记住几种食物？过了30分钟后，还能记住多少？3天后，还能记住什么？我相信大家应该能记住80%～90%的信息吧。
为什么相同的内容在设计了逻辑结构后再呈现，会让人记住更多的信息呢？
这就要追溯到人脑的结构，下面我们就去探探其中的奥秘。
据巴西神经学家苏扎娜·赫尔库拉诺·霍泽尔的研究，人类拥有的神经元细胞大约是860亿个。如果把它们排成一条直线，长度将达到1000千米。这些神经元之间是由神经纤维连接着的，从而汇集成错综复杂的网状结构，居于脑干的中央。
错综复杂的神经元网络
当我们表达的信息没有逻辑时，信息就会被随机地存储在各个神经元细胞中。这种随机的存储方式会导致我们在回忆和表达信息时感到困难。
就像我们回到家后，把外套、衬衣、领带、皮带、裤子、袜子、鞋子等随意地乱扔，等我们要去找的时候，就会感到非常困难，有些东西已经不记得放在了哪里。
实际上，分组与归类是大脑处理信息时的自然特点
。大脑喜欢把相似的信息归类整理在一起，方便存储，也方便提取。
这就像我们回家后，把鞋子放在一起、裤子放在一起、衣服放在一起，这样的归类整理既方便我们存储衣物，又方便我们将来取用。
当我们所表达的信息有逻辑结构时，信息接收者在接收到逻辑时会感觉到一些兴奋。这种兴奋的感觉，就是生物电信号在神经纤维上传输的感觉。通过这些因逻辑而产生的生物电信号，神经元细胞在神经纤维上被连接在一起。信息就会按照逻辑顺序，依次地存储在神经元细胞上。
比如上文介绍健康食物，当我说“会分别从餐前、餐中和餐后为大家介绍”时，逻辑就会让大脑产生生物电信号，并在大脑中申请三个神经元细胞以存储这些信息。而当我说“按个头从小到大为大家推荐”水果时，逻辑又会让大脑产生生物电信号连接出三个神经元细胞，以备之后按从小到大的顺序来存储这些信息。
此外，对比之前没有逻辑的表达方式，讲完9种食物后，听众可能会觉得信息不完整，会疑惑是不是在健康食物的推荐中还有遗漏。而当我设计出“餐前、餐中和餐后”的逻辑结构后再去表达，听众则会感觉关于健康食物的推荐是完整的。可见，准确恰当的逻辑结构，不仅可以帮助人脑去记忆信息，而且可以提高表达的说服力和影响力。
总之，通过逻辑结构的设计， ............

书籍插图：

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