公关专家不告诉你的“人际厚黑学” - (EPUB全文下载)

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自序 M型社会，要选对朋友才能赚大钱
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清朝的巨贾胡雪岩有一句口头禅：“花花轿儿，人人抬。”意思就是说，花轿再风光，一个人永远也抬不起来，还是需要靠朋友合力才能做到。在M型社会里，懂得如何活用、整合朋友的资源去完成任务，要比如何增强自己的效率和竞争力，来得更加重要。然而，世上最庞大最无穷的资源虽然是人，相对的，最难捉摸也最难搞定的，也是人，意即成也在人，败也在人。
因此在M型社会的倍速竞争中，我们必须学习如何选对人，并且有效地运用“人”的资源；而要选对人和能够掌控人，就必须从正确的策略下手。正确的策略可以让你选对朋友增加助力，而M型人脉策略，则可以让你轻松掌控朋友，进一步达到最有效的整合。事实上，人和人之间都有一本看不见的账簿，计算着彼此交往的成本和效益是否平衡或亏本。特别是在商场和职场，甚至在家庭及爱情中也是，每天不断重复的就是彼此互动的损益是否平衡，一旦不平衡就会产生冲突和对立，毕竟，人性都是一样的，你不想在人脉经营中亏本，别人也是。所以，懂得计算彼此间的损益，除了让自己得利，也不让他人吃亏，造成双赢，这样的关系才能互动良好并且长长久久，对大家都有利，再大的轿子也都可以一起扛起来。
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打个比方，很多很有才华或很能干的人，总以为别人不能没有他，因此就恣意妄为、自私自大起来。例如，我以前有个助理很能干，不仅脑袋很聪明，反应也很快，但是自从他知道我很欣赏他，并且想重用他时，就开始自以为是地做一些没经过我同意的事，而且他很喜欢在我的耳边说别人是非，甚至强烈暗示我要替他除掉某些同事，因为他看不顺眼这些人；不然就是拼命举发同事不当的“摸鱼”行为或疏忽，事情往往没有经过调查，就直接判人家“死刑”或是扣人家“帽子”。结果，没隔多久，他对我疲劳轰炸和挑拨离间的高成本折磨，让我选择开除他。当我告知要他离开时，他还不相信我会说出这种话，一直问我是否考虑清楚了，如果他走了，很多业务和公关事宜就没有人可以帮我了，我会累得一团乱……
我发现他还是搞不清楚状况，只好耐心地分析给他听。我告诉他，虽然他给我很多的帮助，在损益上给我很多的效益和好处，但很可惜的，他也让我付出太多成本，也就是他的自大妄为和挑拨离间的部分，吃掉了他给我的效益，因此这笔损益账一算，我请他来帮忙根本是亏本的，我为了请他帮我处理一些业务上的事情，相对的，我就必须容忍他的自作主张和疲劳轰炸，这笔账怎么算都不划算，因此，事实上不是我要他离开，而是他逼我开除他。
结果，他听懂我的损益分析后，彻底反省改进，让我付出的成本变少，效益自然变大，之后彼此合作愉快，我的事业顺利，他也学到很多东西。
从事业成功的角度来看，结交对自己有利的朋友，甚至想靠朋友成功，不一定就要选择良友或益友。事实上，只要具备一项优点的人，就值得结交为朋友。
一旦身边拥有各种朋友，便能在不同时刻发挥他们各自不同的功用；而在培养关系当中，你可能要投注相当大的金钱、劳力、时间，以及最重要的EQ策略。
人类社会，似乎是一个恶人比好人更易生存，甚至成功的社会。
在这样的社会里交朋友，最主要是希望能得到别人的协助。因此，有时候必须在毫无预设立场的情况下与人交往。
如果你的观念老旧，只选择良友，那么你可能会连一个对你有帮助的朋友都没有。不论在事业公务或私人生活上，人类都是无法一个人独力完成的。如果你只以自己喜好或善恶做为交友的标准，那么你必然很难在这个社会生存。
在这个以人多压倒一切的社会中，与其避开恶友，倒不如多方结交，把对方的恶转为自己迈向成功的资源；换句话说，遇到恶友，与其敬而远之，不如反过来将“恶”当做武器。因为，这世界上的恶友，总是比真正的良友多。当然，在好不容易遇到一位良友后，就更加必须待之以诚，用真心和高度EQ策略，来深植彼此的关系。
事实上，只要是人多少都会有缺点，例如自私、不讲信用、度量狭窄等等，然而，世界上不就是以这种恶友和具有缺点的人为多吗？如果你无法认清这个事实，还要以高标准、吹毛求疵地要求别人，那么你只好到山林隐居了。
其实，所谓的恶友，或许也只是某方面有缺陷，其他方面可能也有优点，只是没有人去发现罢了。单从一个人的某种行为来看，他可能会被称为是“坏人”，但是若能深入了解一个人，你会发现，其实他并没那么糟，也许仍带着良善的人性出发点。
所以说，只要你的度量够大，任何人都可以是你的良友。
话说回来，要和“恶友”交往，也必须懂得保持一定的距离，否则如无限制地与恶友交往，则很有可能会遭到意想不到的攻击、背叛或报复。利用“恶友”的优点，并保持适当的距离，这就是本书的主题之一。另外还有一种恶友是属于冷面无赖、胡作非为一类的族群，而且是拥有大把钞票与权力的人，这种“大人物”在我们的四周也很常见。虽然这种大人物危险指数很高，但有时候也不得不与他们交往。
和这种人交往，就像是裸身赤体与敌人交锋一般，什么时候会被捅一刀都不知道。与其和这种人为敌，或厌恶排斥他，倒不如投向他，让这种人的资源，在某个层面转为我们的资源。站在不得不与其交往的立场来看，与其互相斗狠，不如略施计谋将他变成朋友较为安全。“恶友”的确拥有太多人类的缺点，但如果你懂得观察，还是能看穿其弱点。相较之下，功利为上的人，一生都戴着面具，只求不露破绽，这种人反而难以防备。从这个角度想，“恶友”或许才是最天真、最无心机的人类。
总之，不管恶友多恶，一旦摸清对方的弱点，就可以借他的力成为自己的助力。
[1]
M型社会是日本学者大前研一提出来的概念，大意是：在现代商业社会中，社会日益分化成为“M”型双峰结构，即有钱的富人和无钱的穷人，中产阶级呈现缩小乃至消亡的趋势。在我国台湾，“M型社会”的概念得到了社会的较广泛的热议。
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本书的一些相关论述立足于台湾的社会实况，请读者明察。以下不另注。但是，很多人都不了解这个道理，更不懂人与人之间的损益账簿要如何计算，结果把朋友逼到变成敌人，或者把小人误以为是贵人，搞到自己身败名裂、一败涂地。
Chapter 1 脸厚如刘备、心比曹操黑的“M型人脉”法则
1.没有人脉就别想当M型富人
在本文一开始 ............

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